Influence ‑ Loyalty & Referral
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Caractéristiques
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
- Note
- 4,4 (28)
- Développeur
- Reviews.io
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Créez un programme de fidélité entièrement personnalisable avec des récompenses et des parrainages pour maximiser la valeur à vie (LTV) et réduire le coût d'acquisition client (CAC).
Transformez les acheteurs occasionnels en clients à vie avec Influence, une solution complète de programme de fidélité conçue pour augmenter les revenus des marques de commerce électronique. Influence permet aux marques de créer des programmes de fidélité personnalisés avec des récompenses exclusives et des options de parrainage. Les clients peuvent gagner des points et les échanger contre des avantages spéciaux. En introduisant des niveaux VIP, vous pouvez récompenser vos clients les plus fidèles, tandis que les programmes de parrainage attirent de nouveaux acheteurs, favorisant ainsi la croissance et la fidélité.
- Gagner et échanger : Configurez un système de récompenses par points pour les achats, les partages sociaux et plus encore
- Parrainages : Transformez les clients fidèles en ambassadeurs qui recommandent des amis et de la famille
- Niveaux de fidélité : Entièrement personnalisable avec la possibilité d'importer des niveaux existants
- Fidélité omnicanal : Gagnez des points et échangez des récompenses sans effort en magasin ou en ligne.
- Carte de fidélité : Collectez des tampons via des portefeuilles numériques pour encourager les achats répétés et les ventes
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Shopify PDV
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- Klaviyo
- REVIEWS.io
- Recharge
- Gorgias
- Attentive
- Apple Wallet
Catégories
Types de programmes
Types de réductions
Gestion des réductions
Tarification
Gratuit
Gratuite
- Tout ce dont vous avez besoin pour commencer
- 100% Gratuit.
- Règles de rachat en pourcentage
- 300 commandes mensuelles
Starter
$49 / mois
- Commandes mensuelles illimitées
- Popup et widget pleine page
- Rachat fixe et incrémental
- Personnalisation du widget
- Attribuer des points d'anniversaire
- Parrainages
- Importer des points
Essai gratuit de 30 jour(s)
Plus
$499 / mois
- Niveaux de fidélité
- Options de rachat illimitées
- Planifier les règles de gain
- Récompenses d'entrée pour les niveaux
- Widget sans tête
- Utiliser des icônes personnalisées
- API de la plateforme
Essai gratuit de 30 jour(s)
Enterprise
$799 / mois
- Supprimer le branding Influence
- Plan de lancement dédié
- Support prioritaire
Essai gratuit de 30 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (28)
New to the platform and love the features on the review and loyalty side of things. Lots of features which allow for forward growth.
Support is amazing - 20 hrs a day is really useful as a business.
Updating the review after the developers reply:
After they sorted out how to grant us access to what we had paid for, we began installing the app. I thought they'd redeem themselves. I was wrong. It's full of bugs and feels like someone vibe coded the whole thing.
In the redeem modal, for example, they show the following completely inconsistent and partially wrong strings in the same view:
"CHF1 off every 100 Points"
"Redeem 1400 {{pointsCurrency}}"
"$14.00 off your shopping cart"
How can any of their customers put this in their store and still have shoppers trust them?
There are error messages everywhere. The strings don't translate properly. It's a complete mess. Feels like I am playing QA tester for them.
Support is basically russian roulette. There's not one agent that will take your case and work through it. You just get whoever is available and then they don't follow up and then Intercom asks you after a few hours "Just checking back in, let us know if there's anything else we can help with."
There are many words I would like to use to express my feelings and describe the application but they would probably go against the guidelines here.
To influence.io: If you're serious about making things better, have someone from your team send me a direct email and I'll send you the list of bugs with screenshots. I am definitely not going to do all of that through Intercom and then re-explain it over and over to each new agent.
Original review:
They charged us, but we don't have access to the app. Support doesn't help and is not transparent about what is happening. It's a complete joke. Stay away from this if you can and don't use reviews.io. There are better and cheaper alternatives.
We upgraded our reviews.io subscription to include the influence.io "bolt-on".
But influence.io keeps showing our tier as "free" and we don't have access to the features even though we were already charged for it!
The support is a joke. Every new agent who enters the chat doesn't understand what is happening, and we need to explain it again. They don't follow up on the status, provide proactive updates, or explain what is happening.
I even get automated messages from them saying, "Is there anything else we can help you with?". Even though our problem is not solved, they are the ones who should follow up with us.
I'm truly sorry to hear about your experience — it’s clear we’ve fallen short, and I want to sincerely apologise for the frustration this has caused you.
You’re absolutely right to expect clear communication, consistent support, and access to the features you’ve paid for.
This is not the experience we aim to provide, and I’m very sorry we've let you down.
We’ve identified the issue on our end, and I can confirm that a fix has now been pushed to restore access to the Influence.io features included in your plan.
In addition, we’ve applied a credit to your account as a small gesture of apology for the inconvenience.
We appreciate your honest feedback - it helps us improve.
Customer service is great. Trilok was very helpful and quick to respond. I found the answer to my question. The app itself still needs some work but than that it's all good
J'ai adopté cette application et je suis ravie ! Même en tant que débutante, je l'ai trouvée très intuitive.
L'interface est simple à prendre en main et le service client est réactif et à l'écoute en cas de besoin. Je remercie spécialement Trilok, qui m'a répondue même à 3h30 du matin ^^
En résumer, un outil indispensable pour mon site web ! Je recommande vivement cette application à tous mes partenaires et à vous qui lisez ce commentaire
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