ShipGuard: Shipping Protection

Name: ShipGuard: Shipping Protection
Brand: WeNexus
Rating: 4.4 (16 reviews)

Tarification: Installation gratuite. Essai gratuit disponible.
Note: 4,4 (16)
Développeur: WeNexus

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Expand revenue and secure orders with own custom shipping protection against damage, loss, and theft

ShipGuard: Shipping Protection helps merchants secure shipments with own in-house customizable order protection against loss, damage, or theft. It simplifies claims management with automated tools for refunds, reshipments, and reorders. Merchants can define exclusions for specific products or variants and manage digital insurance fulfillment with flexible status options. The app integrates seamlessly with Shopify, improving store operations and customer satisfaction.

Define customizable shipping protection fees at checkout for customers.
Set exclusions for specific products or variants from the insurance widget.
Fully integrated claims management system for seamless issue resolution.
Digital insurance fulfillment with flexible status options after purchase.
Seamless Shopify checkout extension for easy integration and usage.

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Processus de paiement
Interface administrateur Shopify
Checkout
Checkout Extensibility
Checkout upsel
Order tracking
Returns & Exchanges
Warranties and insurance

Catégories

Garanties et assurances

Type de couverture

Expérience d’adhésion

Gestion des réclamations

Ventes croisées et incitatives

Personnalisation

Offres et recommandations

Analyses de données

Tarification

Free

Installation gratuite

No monthly subscription. Platform fee is $0.49 USD per protected order, capped at $499

Fonctionnalités

Unlimited Insurance orders
Fixed, percentage & cart-value pricing
Fully customizable widget
Claim Management + Customer Claim Portal
Auto-fulfillment for insurance product
Product exclusion
Upsell reminder popup

Standard

$9.99 / mois

Fonctionnalités

Unlimited Insurance orders
Fixed, percentage & cart-value pricing
Fully customizable widget
Claim Management + Customer Claim Portal
Auto-fulfillment for insurance product
Product exclusion
Upsell reminder popup
Translations

Essai gratuit de 7 jour(s)

Plus

$29.99 / mois

Fonctionnalités

Checkout Extension (Shopify Plus only)
Unlimited Insurance orders
Fixed, percentage & cart-value pricing
Fully customizable widget
Claim Management + Customer Claim Portal
Auto-fulfillment for insurance product
Product exclusion + Upsell reminder
Translations + Geo-location targeting

Essai gratuit de 7 jour(s)

Contient du texte non traduit

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

Avis (16)

Note globale

4,4

Nombre d’avis par note

81 % des avis sont des avis à 5 étoiles
13
0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
6 % des avis sont des avis à 3 étoiles
1
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
13 % des avis sont des avis à 1 étoiles
2

Tous les avis

23 février 2026

It worked a few times and then stopped working

SEMILAC USA

États-Unis

6 mois d’utilisation de l’application

WeNexus a répondu 23 février 2026

Hi SEMILAC USA,

For full transparency:

You’ve been using ShipGuard since August 2025 while the platform was completely free.

On February 10, we introduced official pricing and provided a 7-day grace period until February 17. During that time, multiple notifications were sent via:

• In-app billing banners
• Email reminders

Our system also shows the app was accessed several times during the grace period, where the billing notice was clearly visible.

After February 17, Shopify automatically disables the widget when no plan is selected. This is a billing requirement — not a malfunction.

We offer a Pay-As-You-Go plan with no monthly subscription, specifically designed to keep costs flexible for merchants.

For nearly two years, we covered all infrastructure, server, and support costs ourselves while merchants collected protection revenue. Introducing pricing was necessary to sustain and continue improving the platform.

We remain available if you would like to reactivate and continue.

— ShipGuard Team

Modifié le 2 décembre 2025

(Updated Review)

I want to update my previous review and clarify that the issue I experienced was not caused by ShipGuard, but by my store’s theme setup.

After checking with the developer and reviewing their performance metrics, I realized the app works perfectly and does not slow down the store.

It’s actually a great tool; easy to use, fully integrated with Shopify, and best of all, it’s free. It helped me secure hundreds of orders and added real value to my shop. Thanks to the support team for helping me understand the setup better!

Blacinshop

États-Unis

6 mois d’utilisation de l’application

5 février 2026

It's easy to set up, has been running perfectly, and is exactly what we wanted.

Yghairs

États-Unis

Environ un mois d’utilisation de l’application

Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par WeNexus.

Ressources

Politique de confidentialité

Tutoriel

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

WeNexus

Site web

Dhaka, BD

Lancement

16 décembre 2024

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

Données sensibles

Nom, adresse e-mail, adresse physique
Données de l’appareil et de l’activité

Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

Propriétaire de la boutique

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

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Clients, produits, commandes, Shopify Functions, Boutique en ligne

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