InPost – oficjalna aplikacja

Działa idealnie i niezawodnie. Obsługa techniczna/klienta top!

Aplikacja jest niedopracowana.
- brak paginacji stron z punktami
- podwójne pole do wpisania numeru telefonu w checkout - wg twórców aplikacji tak musi być, patrząc na inne rozwiązania - nie jest jednak konieczne
- aplikacja przestała działać, support nie potrafił pomóc

Aplikacja zablokowana. Taki komunikat po zainstalowaniu i zostaję bez paczkomatów.
EDIT. Bardzo szybkie wsparcie techniczne i po godzinie wszystko działa.

Nie można wygenerować etykiety, bo pomimo zaznaczonego paczkomatu odbiorcy aplikacja chce znać punkt odbioru - w miejscu punktu odbioru nie można nic wybrać, ani wpisać.

To naprawdę przykre, że tak ważna wtyczka jest tak zaniedbana. Ciągłe crashe i błędy, zgłaszane obsłudze. Dodatkowo brak możliwości zbiorczego generowania zamówień.

To jest niesamowite jak ta aplikacja jest słaba. Niesamotwite jest to, że inny użytkownik, w pojedynkę stworzył lepszą i działającą integrację, a sam inpost nie działa. Potrafi tworzyć paczki których nie widać w managerze paczek. Potrafi wypluwać puste ekrany, potrafi z dnia na dzień zniknąć opcja wyboru paczkomatu dla użytkownika bo coś się z integracją popsuło. Założyłem nowy sklep, mam go około 2 miesięcy, na 6 klientów 4 miało problem z integracją albo był wewnętrzny problem. Mówię tutaj tylko o problemach z integracją nie konfigurację, konfiguracja jest potwierdzona z działem technicznym, że jest OK.

Ja jestem niezadowolony. Aplikacja co chwilę się crashuje, nie działa funkcja zamawiania podjazdu, a etykiety generowane dla usługi InPost Kurier nie są przyjmowane przez żadne paczkomaty (bo oczywiście podjazdu nie można zamówić - pozostaje ponowne, ręczne tworzenie paczki i prośba o reklamację).

Obsługa techniczna odpowiada 'na alibi', typu 'widzimy, że jest problem z dostępnością państwa adresu'. Nie no, super - dzięki za info. Jeśli nie dopytam w kolejnych dwóch mailach co dalej, to sprawa jest zostawiana.
Brak podjazdu? 'To kwestia API'. Lol. Nie mamy Pana płaszcza, proszę nie pisać.

Ciekawe, że zewnętrzna firma potrafiła zrobić apkę, która jest oceniana na 5.0, a wewnętrzny zespół devów InPost już nie. Dobry case dla p. Brzoski - najpopularniejszy silnik eCommerce, a InPost nie potrafi się z nim poprawnie zintegrować.

Wbrew wielu niepochlebnym opiniom zainstalowałem i działa, trzeba wiedzieć jak używać, ale pomoc techniczna InPost okazała się bardzo pomocna i rzeczowa, odpowiedzieli na wszystkie moje pytania i wszystkie etykiety generują się bez najmniejszego problemu, jest kilka rzeczy których brakuje ale InPost nad nimi obecnie pracuje i idzie ku lepszemu. Ja sam korzystam i nie planuje zmiany, więc polecam.

Ostatni dzień na wysyłkę przed Świętami, a aplikacja nie funkcjonuje. Brak możliwości wygenerowania etykiety i brak możliwości wybrania paczkomatu. Bez żadnej informacji, AD Spend w błoto. Bardzo się zawiodłem :(.

Aplikacja przestała działać, kontakt z obsługą jest bardzo powolny, a infolinia inpostu nie chce podać żadnego kontaktu do osób odpowiedzialnych za integrację. Jeżeli chcecie stracić dużo pieniedzyi czasu z waszego sklepu to ta aplikacja jest bardzo dobra aby zrealizować ten cel.