Anmeldelser (16)
Afgræns
-
Efter bedømmelse
Prosta i bardzo przydatna aplikacja dla sklepów, które dopiero zaczynają. Pozwala oszczędzić miesięcznie sporo pieniędzy, ponieważ jest dostępna na planie Basic. To prawda, że lista paczkomatów wyświetla się po dokonaniu płatności - coś za coś - ale można to dobrze opisać dla klienta, żeby wszystko było zrozumiałe. Kontakt z Mateuszem - twórcą aplikacji - oceniam na bardzo dobry, pomógł w implementacji rozwiązania do mojego sklepu i odpowiadał na wszystkie ważne pytania:)
Apka działa tak jak powinna zgodnie ze swoim przeznaczeniem. Wielki plus za fakt, że w planie Basic można używać Paczkomatów. To prawda, że Paczkomat wybieramy dopiero pod koniec zamówienia jak klikniemy "wróć do sklepu" ale wystarczy zrobić dobry opis i klienci nie mają z tym problemu. U nas wygląda to tak: Paczkomat - Odpowiedni Paczkomat wybierzesz na stronie po opłaceniu zamówienia (Pamiętaj kliknąć "wróć do sklepu"). Zasłużone 5 gwiazdek :)
Aplikacja działa i wyświetla listę paczkomatów, ale dopiero na stronie podsumowania po złożeniu zamówienia przez klienta.
Na succes page jak wiemy wielu klientów nie wchodzi a brak wyboru paczkomatu na etapie składania zamówienia, jest bardzo nieintuicyjny.
Aplikację oceniam jako bezużyteczną.
Przykro mi, że aplikacja nie spełniła oczekiwań. Ciągle ją ulepszamy, więc zapraszam w przyszłości!
Mateusz
Dziękuję!
;
Aplikacja działa prawidłowo, zgodnie z przeznaczeniem. Wsparcie i pomoc techniczna na najwyższym poziomie. Szczerze POLECAM!
Dziękuję! :)
Dostawy do Paczkomatu InPost to podstawa prowadzenia ecommerce w Polsce. Niestety prawie zwątpiłam, że będziemy mogli oferować tę opcję w naszym sklepie. Na szczęście trafiłam na apkę od Codie, która nas uratowała. Dzięki niej mogliśmy dodać InPost jako opcję dostawy, bez konieczności przechodzenia na wyższy plan Shopify. Jest to zdecydowanie super rozwiązaniem dla sklepów (jak nasz), które dopiero się rozkręcają.
Uważam, że Codie znalazło naprawdę dobry sposób na obejście ograniczeń narzuconych przez Shopify i za to należy się im ogromne BRAWO.
Zdarza się, że klienci zapominają wybrać Paczkomat po złożeniu zamówienia, co jest spowodowane nietypowym UX. Po ostatniej aktualizacji ten problem się zmniejszył, ale nadal się pojawia. Nie jest to jednak wina Codie. Jeśli ktoś chce być zły, to powinien spojrzeć w stronę Shopify, które nie jest W OGÓLE zoptymalizowane pod sklepy spoza US.
Codie bardzo szybko odpowiada na wiadomości i na bieżąco implementuje feedback od klientów. Gdy poprosiłam o dodanie przycisku "Wybierz" do listy, Codie zrobiło to w kilka dni. Taki customer support naprawdę nie zdarza się często. Polecam!
Dziękuję! :)
Mateusz
NIE POLECAM! nawet, jak działa to klienci bardzo często nie wybierają paczkomatu na THANK YOU PAGE i musisz się kontaktować, wklepywać ręcznie. Raz apka nie działała to mnie odesłali do supportu shopify zamiast sami naprawić problem. Support shopify musiał się sam do nich kontaktować xdWystawiłem złą ocenę to pisali żeby usunąć bo problem naprawiony(usunąłęm). Teraz jakaś aktualizacja, zrobiłem co w instrukcji i apka nie działa. Muszę się kontaktować z klientami sam aby podawali paczkomat... Omijać szerokim łukiem, niech stworzą coś sensownego.
Przykro mi, że aplikacja nie spełniła oczekiwań. Natomiast aplikacja robi to co obiecuje czyli pozwala zaoszczędzić na wyższym planie plus dodatkowych kosztach za uruchomienie CCS kosztem gorszego UX.
Niedługo wprowadzimy usługę automatycznego przypomnienia wybrania Paczkomatu dla klientów, którzy o tym zapomnieli.
Plusy:
- Paczkomaty na planie Basic, jako jedyna aplikacja
- Bardzo responsywny i kompetenty support
- Chęci rozwoju
Minusy - wynikają z ograniczeń planu Basic niż samej aplikacji:
- Brak automatyzacji generacji etykiet
- Rozwiązanie nietypowe UXowo na ścieżce użytkownika
Polecam!
Dziękuję! :)
Mateusz
Super aplikacja dla osób na planie podstawowym. Działa dobrze, a sam dział techniczny zawsze udziela pomocy i służy nowymi rozwiązaniami dostosowanymi dla naszych potrzeb. Polecam z czystym sumieniem.