InPost Paczkomaty , 9 avis
Affiner
-
Par note
This is a great application for giving customers the option of choosing a parcel locker on a basic plan. Very easy to install and works well. Mateusz provides both friendly and efficient customer support and was very helpful with any questions that I had.
Thank you! :)
Aplikacja wygenerowała błędy w skutku czego straciłem czas i koszty wysyłki do nie właściwego paczkomatu. Poinformowałem autora aplikacji, naprawił błąd (choć zdaje się, że po naprawie dziś pojawił się kolejny i inny...). Po zgłoszeniu błędy autor aplikacji nie zwrócił strat na wysyłce kurierskiej, która wynikła z błędu aplikacji (głupie 30 zł), a zignorował problem i stratę, którego jest winowajcą.
Za brak odpowiedzialności 1/5 gwiazdek.
Dziękuję za recenzję Panie Mateuszu, dzięki niej mogę ulepszyć aplikację, jest mi również przykro, że miał Pan złe doświadczenia. Wspomniane błędy zostały naprawione od razu. Niestety o Pańskiej stracie dowiedziałem się z tego komentarza, więc nie dał mi Pan szansy tego naprawić. Mimo, że strata wyniknęła z błędu Pańskiego klienta, bo wybrał zły Paczkomat, proszę podesłać nr konta, chętnie Panu zwrócę te 30 zł. Mimo nie najlepszego początku cieszę się, że wciąż korzysta Pan z mojej aplikacji :) Pozdrawiam serdecznie, Mateusz
Plusy:
- Paczkomaty na planie Basic, jako jedyna aplikacja
- Bardzo responsywny i kompetenty support
- Chęci rozwoju
Minusy - wynikają z ograniczeń planu Basic niż samej aplikacji:
- Brak automatyzacji generacji etykiet
- Rozwiązanie nietypowe UXowo na ścieżce użytkownika
Polecam!
Dziękuję! :)
Mateusz
Super aplikacja dla osób na planie podstawowym. Działa dobrze, a sam dział techniczny zawsze udziela pomocy i służy nowymi rozwiązaniami dostosowanymi dla naszych potrzeb. Polecam z czystym sumieniem.
Aplikacja działa zgodnie z opisem. Spoko rozwiązanie dla początkujących sklepów bo działa na planie Basic.
Jak dotąd klienci nie mają problemu z wyborem paczkomatu. Rozwiązałem to tak że jako nazwę sposobu wysyłki wpisałem "Paczkomat Inpost - Odpowiedni paczkomat wybierzesz na stronie po opłaceniu zamówienia"
Apka działa tak jak powinna zgodnie ze swoim przeznaczeniem. Wielki plus za fakt, że w planie Basic można używać Paczkomatów. To prawda, że Paczkomat wybieramy dopiero pod koniec zamówienia jak klikniemy "wróć do sklepu" ale wystarczy zrobić dobry opis i klienci nie mają z tym problemu. U nas wygląda to tak: Paczkomat - Odpowiedni Paczkomat wybierzesz na stronie po opłaceniu zamówienia (Pamiętaj kliknąć "wróć do sklepu"). Zasłużone 5 gwiazdek :)
Aplikacja działa i wyświetla listę paczkomatów, ale dopiero na stronie podsumowania po złożeniu zamówienia przez klienta.
Na succes page jak wiemy wielu klientów nie wchodzi a brak wyboru paczkomatu na etapie składania zamówienia, jest bardzo nieintuicyjny.
Aplikację oceniam jako bezużyteczną.
Dziękuję Panie Łukaszu za opinię, wszystko co Pan pisze jest prawdą. Aplikacja pokazuje listę Paczkomatów na stronie podziękowania za zamówienie, co piszemy w pierwszym zdaniu opisu aplikacji. Niestety na planie Basic to jedyna możliwość. Jeśli chce Pan pokazać Paczkomaty przed płatnościami, sugeruję skorzystanie z wyższego planu i innych dostępnych w AppStore aplikacji.
- Pozdrawiam, Mateusz
Prosta i bardzo przydatna aplikacja dla sklepów, które dopiero zaczynają. Pozwala oszczędzić miesięcznie sporo pieniędzy, ponieważ jest dostępna na planie Basic. To prawda, że lista paczkomatów wyświetla się po dokonaniu płatności - coś za coś - ale można to dobrze opisać dla klienta, żeby wszystko było zrozumiałe. Kontakt z Mateuszem - twórcą aplikacji - oceniam na bardzo dobry, pomógł w implementacji rozwiązania do mojego sklepu i odpowiadał na wszystkie ważne pytania:)