Insider One

Usamos Insider One en nuestra tienda Shopify para personalizar la experiencia en el sitio con campañas on-site y web push. Las plantillas son fáciles de implementar y la integración con Shopify mantiene todo conectado con nuestro catálogo. El equipo nos acompaña de cerca y responde rápido.

Nossa experiência com a Insider tem sido muito positiva. As integrações funcionam bem, trazendo estabilidade e fluidez para nossas operações de CRM.

Além disso, com a possibilidade de conectar agentes de IA à plataforma, um novo universo de possibilidades se abre, permitindo explorar soluções cada vez mais inteligentes, automatizadas e estratégicas.

Tem sido uma experiência muito rica, tanto pelo potencial da ferramenta quanto pelas oportunidades que ela traz para evoluirmos nossas estratégias e resultados.

Desde o começo da parceria, temos tido dificuldades para termos todos os processos redondos na Insider. Passamos meses discutindo limitações da API da Shopify no envio de dados, sendo que esse é o tipo de problema de quem desenvolve o app, não do cliente.

Em outros assuntos que surgem, eventualmente alguém do suporte me pergunta sobre como enviamos dados para a Insider, e tenho que lembrá-los que não desenvolvemos a integração, mas que usamos o app da própria Insider, eles é quem precisam saber como o app funciona.

Talvez meu e-commerce possua volume de dados maior do que o esperado pela Insider na comunicação através do app, mas de novo - essas questões precisam ser resolvidas pelo time de desenvolvimento da Insider, por quem fez o app.