Instadesk‑Live Chat&AI Chatbot

Tarification: Prix : Gratuite
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Développeur: Instadesk

Fournir un service client via une interface simplifiée.

Instadesk fournit un support de service personnalisé et intelligent 24/7.

Instadesk vise à fournir une solution de service client multimédia de bout en bout pour Shopify, personnalisée pour les entreprises de commerce électronique mondiales. Nous fournissons des chatbots de service client LLM qui répondent aux demandes 24/7/365, intégrant une technologie IA avancée pour garantir un service efficace même pendant les pics de vente. Notre solution fonctionne parfaitement avec la plateforme Shopify, aidant les clients plus efficacement et clôturant les cas plus rapidement.

Omni-Channel : Téléphone, SMS, Meta, Instagram, WhatsApp, Line, Email, et plus encore.
Automatisation pilotée par IA : Dialogues LLM, FAQ, et gestion de sessions commerciales complexes.
Personnalisation : Recommander des messages et des actions en fonction des préférences des utilisateurs.
Support multilingue : Surmonter les barrières linguistiques pour servir un public mondial.
Analyse de données : Obtenez des insights pour optimiser les services et augmenter les ventes.

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Langues

anglais, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), vietnamien, allemand, espagnol, français, japonais, coréen, portugais (Portugal), russe, hindi, et indonésien

Catégories

Chat , Centre d’assistance

Messagerie en temps réel

Agent conversationnel (chatbot) exploitant l’IA, Chat en direct, Chat par e-mail, Importations de fichiers, Multilingue, Traduction en temps réel, Notifications push, Rappel

Réponses automatisées

FAQ, Salutations, Recommandations de produits, Réponses rapides

Personnalisation

Couleur et police, Emojis et vignettes, Fenêtre de chat, Heures d’ouverture, Message d’accueil, Boutons du chat, Balisage, Attribution du chat, Flux de chat, Avatar d’agent

Canaux

E-mail, Chat en direct, Agent conversationnel, Téléphone, Médias sociaux, Libre-service, FAQ

Automatisation des flux de travail

Réponse automatique, Modèles de réponse, Attribution automatique, Déclencheurs basés sur des règles, Balisage, Multilingue