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Instadesk提供个性化和智能化的7/24服务支持。
Instadesk旨在为全球电子商务企业提供定制的多媒体端到端Shopify客户服务解决方案。我们提供LLM客户服务聊天机器人,全天候响应查询,集成先进的AI技术,确保即使在销售高峰期也能高效服务。我们的解决方案与Shopify平台无缝协作,更有效地帮助客户并更快地解决问题。
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- 全渠道:电话、短信、Meta、Instagram、WhatsApp、Line、电子邮件等。
- AI驱动的自动化:LLM对话、常见问题解答和管理复杂的业务会话。
- 定制化:根据用户偏好推荐消息和操作。
- 多语言支持:克服语言障碍,为全球受众服务。
- 数据分析:获取优化服务和推动销售的洞察。
包含自动翻译的文本
所有功能
实时消息传送
- AI 聊天机器人
- 在线聊天
- 通过电子邮件发送聊天内容
- 文件上传
- 多语言
- 实时翻译
- 推送通知
- 回拨
自动回复
- 常见问题解答
- 问候
- 产品推荐
- 快速回复
自定义
- 颜色和字体
- 表情符号和贴纸
- 聊天窗口
- 营业时间
- 欢迎消息
- 聊天按钮
- 标记
- 聊天分配
- 聊天流程
- 代理头像
渠道
- 电子邮件
- 在线聊天
- 聊天机器人
- 电话
- 社交媒体
- 自助服务
- 常见问题解答
工作流程自动化
- 自动回复
- 回复模板
- 自动分配
- 基于规则的触发器
- 标记
- 多语言
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