Intercom: AI Customer Service
Galleri med udvalgte billeder
Intercom Suite: Fin AI Agent og næste generations helpdesk bygget til at levere fremragende support.
Intercom Customer Service Suite kombinerer en stærk AI Agent, Fin, med en næste generations helpdesk – indbygget i en enkelt platform, som hjælper forhandlere med at maksimere effektiviteten og levere førsteklasses service. Intercoms Shopify-integration giver supportteams fuldt overblik over ordrer, leveringsoplysninger og kundedata samt mulighed for at udføre handlinger – helt uden at forlade Intercom-indbakken. Integrationen lader også Fin løse et stort antal kundeforespørgsler på egen hånd ved hjælp af Shopify-data i realtid.
- Kunder kan tjekke og redigere ordrer i Messenger – helt uden brug af en medarbejder.
- Fin løser supportforespørgsler ved hjælp af Shopify-data i realtid.
- Rediger leveringsoplysninger, udsted refusioner, og opret ordrer uden at forlade Intercom.
- Support af flere butikker: Knyt alle Shopify-butikker til ét arbejdsområde.
- Spor Shopify-hændelser, og brug kundedata til at sende målrettede beskeder.
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- 10+ Integrations
- Salesforce
- Stripe
- Zendesk
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Automatisering af workflows
Priser
Eksterne gebyrer kan blive faktureret af Intercom separat i forhold til din Shopify-faktura. Få mere at vide
Fin AI Agent
$0.99 engangsbetaling
pr. løsning
Funktioner
- Med Intercom eller din nuværende helpdesk
Essential
$39 om måneden
eller $348 om året, og spar 26 %
pr. bruger
Funktioner
- Kundesupport til små virksomheder
14-dages gratis prøveperiode
Advanced
$99 om måneden
eller $1,020 om året, og spar 14 %
pr. bruger
Funktioner
- Stærke AI-funktioner til teams i vækst.
14-dages gratis prøveperiode
Expert
$139 om måneden
eller $1,584 om året, og spar 5 %
pr. bruger
Funktioner
- Sikkerhed og rapportering til større teams.
14-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (18)
The multistore beta is working great and will be a huge asset as we continue expanding globally.
That said, there are a couple of areas that could be improved:
It would be helpful to have clearer visual distinctions—such as more detailed labels or color-coding—between stores.
When creating new orders through Intercom, there’s currently no way to enter or select a customer address, which can lead to fulfillment delays.
Looking forward to future updates—this has the potential to be a game-changer for our operations.
Intercom itself is great, although it's geared more towards SAAS than e-com, it still provides more value than Gorgias imo. The actual integration however is pretty poor, lacks features and the worst part is it really slows your site loading times down by a considerable amount. Fix the loading issues and its probably a 4 or 5*
This is a great app. The main downside for us is that we can't connect multiple stores to our single Intercom instance, but I know that Intercom is working on improvements for that at the moment. Looking forward to when we can connect everything up!
Thanks so much for the kind words and for using Intercom! We’re excited to share that multi-store functionality is now live—you can now connect multiple Shopify stores to a single Intercom workspace. We appreciate your patience and support as we rolled this out. If you need any help getting set up, don’t hesitate to reach out to your account manager to enable this for you!
Support
App-support leveres af Intercom.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
31. august 2016
Flere apps som denne
