Intercom: AI Customer Service
Galleri med udvalgte billeder
Intercom Suite: Fin AI Agent og næste generations Helpdesk bygget til at levere fremragende support.
Intercom Customer Service Suite kombinerer en kraftfuld AI Agent, Fin, med en næste generations Helpdesk—bygget på en enkelt platform for at hjælpe forhandlere med at maksimere effektiviteten og levere overlegen service. Intercoms Shopify integration giver supportteams fuld synlighed i ordrer, forsendelsesdetaljer og kundedata, og lader dem tage handling—alt uden at forlade Intercom indbakken. Integrationen tillader også Fin at autonomt løse store mængder kundespørgsmål ved hjælp af real-time Shopify data
- Kunder tjekker og redigerer ordrer i Messenger—ingen agent nødvendig.
- Fin løser supportspørgsmål ved hjælp af real-time Shopify data.
- Rediger forsendelsesinfo, udsted refusioner, og opret ordrer uden at forlade Intercom.
- Multi-store support: tilslut alle Shopify butikker til én arbejdsplads.
- Spor Shopify begivenheder og brug kundedata til at sende målrettede beskeder.
Indeholder maskinoversat tekst
- Højdepunkter
- Fungerer sammen med de nyeste temaer
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Salesforce
- Zendesk
- Stripe
- 10+ Integrations
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Automatisering af workflows
Priser
Eksterne gebyrer kan blive faktureret af Intercom separat i forhold til din Shopify-faktura. Få mere at vide
Fin AI Agent
$0.99 engangsbetaling
per opløsning
- Med Intercom eller din nuværende helpdesk
Essential
$39 om måneden
eller $348 om året, og spar 26 %
per sæde
- Kundesupport til små virksomheder
14-dages gratis prøveperiode
Advanced
$99 om måneden
eller $1,020 om året, og spar 14 %
per sæde
- Kraftfulde AI funktioner til voksende teams.
14-dages gratis prøveperiode
Expert
$139 om måneden
eller $1,584 om året, og spar 5 %
per sæde
- Sikkerhed og rapportering til større teams.
14-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (18)
Intercom’s Shopify app has been a game-changer for our customer experience. The integration was seamless, giving our team full visibility into orders and customer details right inside Intercom—no more switching between tools.
The AI features are a huge time-saver, handling common questions automatically while giving us the flexibility to jump in when needed. Multi-store support has also been a huge win for us.
But what really stands out is the customer success team. Our CSM has been hands-on, responsive, and proactive in making sure we’re set up for success. They’ve gone above and beyond to guide us through best practices and help us get the most out of the platform.
If you’re looking for a powerful, easy-to-use customer service solution with a support team that truly cares, I can’t recommend this app enough!
The multistore beta is working great and will be a huge asset as we continue expanding globally.
That said, there are a couple of areas that could be improved:
It would be helpful to have clearer visual distinctions—such as more detailed labels or color-coding—between stores.
When creating new orders through Intercom, there’s currently no way to enter or select a customer address, which can lead to fulfillment delays.
Looking forward to future updates—this has the potential to be a game-changer for our operations.
Multi-brand store connections have improved our ability to serve customers and involve our AI agent in multiple other workflows and use cases. Consistently impressed at Intercoms speed to improvement/evolution, and willingness to synthesise our feedback into amazing actions!
Support
Appsupport leveres af Intercom.
Lanceret
31. august 2016
Flere apps som denne
