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Sprechen Sie Ihre Kunden in Echtzeit mit freundlichem Live-Chat und gezielten Nachrichten an und unterstützen Sie sie
Verbinden Sie sich mit Intercom, um Kunden die Möglichkeit zu geben, selbstständig den Status ihrer Bestellung direkt in Ihrem Produkt zu überprüfen. Durch die einfache Eingabe ihrer E-Mail-Adresse oder Bestellnummer können Ihre Kunden proaktiv den Bestellstatus überprüfen, wodurch die Anzahl der Anfragen an Ihr Support-Team reduziert wird. Ihre Support-Mitarbeiter können auch Bestelldetails direkt aus dem Intercom-Posteingang während Live-Gesprächen einsehen, sodass sie Anfragen schnell bearbeiten können.
- Ermöglichen Sie Kunden, den Bestellstatus direkt im Messenger zu überprüfen
- Reduzieren Sie Kundenanfragen, indem Sie Selbstbedienungs-Bestellinformationen bereitstellen
- Sparen Sie Ihrem Support-Team Zeit mit Bestelldetails im Posteingang
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Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
Salesforce, Facebook, Twitter, Slack, Github, zendeskKategorien
Preisgestaltung
Externe Kosten können von Intercom getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Kostenlos
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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (13)
Intercom itself is great, although it's geared more towards SAAS than e-com, it still provides more value than Gorgias imo. The actual integration however is pretty poor, lacks features and the worst part is it really slows your site loading times down by a considerable amount. Fix the loading issues and its probably a 4 or 5*
Make the website super slow, and lack integration parameters. Please make it better for Shopify!
Currently listed as 'Unsupported' within Shopify.
App doesn't even successfully load/install/connect. I'm receiving an error message stating they are experiencing technical difficulties.
It does not work. The intercom people are very nice to continue extending my free trial but I have been waiting for over 2 months for this integration to be fixed. The existing customers in Shopify do not sync with the app. If you do not have Shopify premium, you cannot export a lot of the relevant information to be uploaded into intercom. That data such as user created date, etc. is the benefit of intercom, but we can't access any of it bc the integration doesn't work for previous customers.
Support
Intercom kann alle Fragen beantworten, die du zu Intercom hast.
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Eingeführt
31. August 2016
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