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Engagieren und unterstützen Sie Ihre Kunden in Echtzeit mit freundlichem Live-Chat und gezielten Nachrichten
Verbinden Sie sich mit Intercom, um Kunden die Möglichkeit zu geben, selbstständig den Status ihrer Bestellung direkt in Ihrem Produkt zu überprüfen. Durch die einfache Eingabe ihrer E-Mail-Adresse oder Bestellnummer können Ihre Kunden proaktiv den Bestellstatus überprüfen, was das Volumen der Anfragen an Ihr Support-Team reduziert. Ihre Support-Mitarbeiter können auch Bestelldetails direkt aus dem Intercom-Posteingang während Live-Gesprächen einsehen, sodass sie Anfragen schnell bearbeiten können.
- Ermöglichen Sie Kunden, den Bestellstatus direkt im Messenger zu überprüfen
- Reduzieren Sie Kundenanfragen, indem Sie Selbstbedienungs-Bestellinformationen bereitstellen
- Sparen Sie Ihrem Support-Team Zeit mit Bestelldetails im Posteingang
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Salesforce
- Slack
- Github
- zendesk
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Externe Kosten können von Intercom getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Essential
$39 / Monat
oder $348/Jahr mit einer Ersparnis von 26 %
pro Sitzplatz
- Der Kundensupport-Plan für Einzelpersonen, Startups und kleine Unternehmen.
14-tägiger kostenloser Test
Advanced
$99 / Monat
oder $1,020/Jahr mit einer Ersparnis von 14 %
pro Sitzplatz
- Leistungsstarke Automatisierungstools und KI-Funktionen für wachsende Support-Teams.
14-tägiger kostenloser Test
Expert
$139 / Monat
oder $1,584/Jahr mit einer Ersparnis von 5 %
pro Sitzplatz
- Zusammenarbeits-, Sicherheits- und Berichtstools für große Support-Teams.
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (13)
Intercom itself is great, although it's geared more towards SAAS than e-com, it still provides more value than Gorgias imo. The actual integration however is pretty poor, lacks features and the worst part is it really slows your site loading times down by a considerable amount. Fix the loading issues and its probably a 4 or 5*
Make the website super slow, and lack integration parameters. Please make it better for Shopify!
Currently listed as 'Unsupported' within Shopify.
App doesn't even successfully load/install/connect. I'm receiving an error message stating they are experiencing technical difficulties.
It does not work. The intercom people are very nice to continue extending my free trial but I have been waiting for over 2 months for this integration to be fixed. The existing customers in Shopify do not sync with the app. If you do not have Shopify premium, you cannot export a lot of the relevant information to be uploaded into intercom. That data such as user created date, etc. is the benefit of intercom, but we can't access any of it bc the integration doesn't work for previous customers.
Support
App-Support von Intercom
Ressourcen
Eingeführt
31. August 2016
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