Vorgestellte Bildergalerie
![Selbstbedienungsinformationen zur Bestellung](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/f35a727bbf8a7939bce649bc2bd15457/promotional_image/CMX-04nKqvoCEAE=.png?height=720&width=1280)
Binden Sie Ihre Kunden in Echtzeit ein und unterstützen Sie sie mit freundlichem Live-Chat und gezielten Nachrichten
Verbinden Sie sich mit Intercom, um Kunden die Selbstbedienung zu ermöglichen und den Status ihrer Bestellung direkt in Ihrem Produkt zu überprüfen. Indem sie einfach ihre E-Mail oder Bestellnummer eingeben, können Ihre Kunden proaktiv ihren Bestellstatus überprüfen, wodurch das Volumen der Fragen, die Ihr Support-Team erhält, reduziert wird. Ihre Support-Mitarbeiter können auch während Live-Gesprächen Bestelldetails direkt aus dem Intercom-Posteingang anzeigen, was ihnen ermöglicht, Anfragen schnell zu bearbeiten.
- Ermöglichen Sie Kunden, ihren Bestellstatus direkt aus dem Messenger zu überprüfen
- Reduzieren Sie Kundenfragen, indem Sie Selbstbedienungsinformationen zur Bestellung bereitstellen
- Sparen Sie Ihrem Support-Team Zeit mit Bestelldetails im Posteingang
Enthält automatisch übersetzten Text
Eingeführt
31. August 2016
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Kompatibel mit
Salesforce, Facebook, Twitter, Slack, Github, zendeskPreisgestaltung
Externe Kosten können von Intercom getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Kostenlos
Kostenlos
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (11)
Currently listed as 'Unsupported' within Shopify.
The intercom app is great in general and can be integrated simply on most of the basics Shopify websites / themes and it's good for conversion if you can use it properly (we mostly use the live chat functionnalities). The pricing is a bit weird and it can get expensive if you keep all the contacts but it's easy to adapt to different kind of scenarios.
*If you have a custom theme or web app or if you don't want to use the default intercom themes you might have to do a bit of development work in order to make it work seamlessly and efficiently but it's nothing to complicated and their doc is good enough.
App doesn't even successfully load/install/connect. I'm receiving an error message stating they are experiencing technical difficulties.
The app itself is great and integrates nicely. We're huge fans.
However, the latency of the app is the real shame and is why it doesn't get 5 stars. This is by far the slowest tag to load at over 2700 ms! This definitely needs to be improved.
In a few clicks, I had intercom installed and live on my store. Was able to have my store's chat and help email all go into a single place. My customers can even check their order status on the intercom widget on my site so not as many customers are asking for help with order status.
Support
Intercom kann alle Fragen beantworten, die du zu Intercom hast.
Ressourcen
Mehr Apps wie diese
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/5c413ee331721e49374ce06d0a7edc1b/icon/CMv_-dGpvfgCEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/3c2941147afa6bf42cc28f8033d21af0/icon/CLDnjtCZ7IUDEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/c9308d01d0e596807cd697bab16009a1/icon/COXAs-O_ioQDEAE=.png)