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Involucra y apoya a tus clientes en tiempo real con un chat en vivo amigable y mensajes dirigidos
Conéctate a Intercom para permitir que los clientes se sirvan a sí mismos y verifiquen el estado de su pedido, directamente dentro de tu producto. Simplemente ingresando su correo electrónico o número de pedido, tus clientes pueden verificar proactivamente el estado de su pedido, reduciendo el volumen de preguntas que recibe tu equipo de soporte. Tus representantes de soporte también pueden ver los detalles del pedido directamente desde la Bandeja de Entrada de Intercom durante las conversaciones en vivo, permitiéndoles manejar las consultas rápidamente.
- Permite a los clientes verificar el estado de su pedido directamente desde el Messenger
- Reduce las preguntas de los clientes proporcionando información de pedido autoservicio
- Ahorra tiempo a tu equipo de soporte con detalles de pedidos en la Bandeja de Entrada
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Salesforce
- Slack
- Github
- zendesk
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Precios
Intercom podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información
Essential
$39 al mes
o $348 al año con un ahorro del 26%
por asiento
- El plan de soporte al cliente para individuos, startups y pequeñas empresas.
Prueba gratis de 14 día
Advanced
$99 al mes
o $1,020 al año con un ahorro del 14%
por asiento
- Herramientas de automatización potentes y funciones de IA para equipos de soporte en crecimiento.
Prueba gratis de 14 día
Expert
$139 al mes
o $1,584 al año con un ahorro del 5%
por asiento
- Herramientas de colaboración, seguridad e informes para grandes equipos de soporte.
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (13)
Intercom itself is great, although it's geared more towards SAAS than e-com, it still provides more value than Gorgias imo. The actual integration however is pretty poor, lacks features and the worst part is it really slows your site loading times down by a considerable amount. Fix the loading issues and its probably a 4 or 5*
Make the website super slow, and lack integration parameters. Please make it better for Shopify!
Currently listed as 'Unsupported' within Shopify.
App doesn't even successfully load/install/connect. I'm receiving an error message stating they are experiencing technical difficulties.
It does not work. The intercom people are very nice to continue extending my free trial but I have been waiting for over 2 months for this integration to be fixed. The existing customers in Shopify do not sync with the app. If you do not have Shopify premium, you cannot export a lot of the relevant information to be uploaded into intercom. That data such as user created date, etc. is the benefit of intercom, but we can't access any of it bc the integration doesn't work for previous customers.
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Intercom.
Fecha de lanzamiento
31 de agosto de 2016
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