Intercom

Intercom

Precios
Instalación gratuita
Calificación
2,0 (11)
Desarrollador
Intercom

Interactúa y apoya a tus clientes en tiempo real con un chat en vivo amigable y mensajes dirigidos

Conéctate a Intercom para permitir que los clientes se auto atiendan y verifiquen el estado de su pedido, directamente dentro de tu producto. Simplemente ingresando su correo electrónico o número de pedido, tus clientes pueden verificar proactivamente el estado de su pedido, reduciendo el volumen de preguntas que recibe tu equipo de soporte. Tus representantes de soporte también pueden ver los detalles del pedido directamente desde la bandeja de entrada de Intercom durante las conversaciones en vivo, lo que les permite manejar las consultas rápidamente.

Conéctate a Intercom para permitir que los clientes se auto atiendan y verifiquen el estado de su pedido, directamente dentro de tu producto. Simplemente ingresando su correo electrónico o número de pedido, tus clientes pueden verificar proactivamente el estado de su pedido, reduciendo el volumen de preguntas que recibe tu equipo de soporte. Tus representantes de soporte también pueden ver los detalles del pedido directamente desde la bandeja de entrada de Intercom durante las conversaciones en vivo, lo que les permite manejar las consultas rápidamente. más
  • Permite a los clientes verificar el estado de su pedido directamente desde el Messenger
  • Reduce las preguntas de los clientes proporcionando información de pedido de autoservicio
  • Ahorra tiempo a tu equipo de soporte con los detalles del pedido en la bandeja de entrada

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original

Fecha de lanzamiento

31 de agosto de 2016

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Categorías

Funciona con

Salesforce, Facebook, Twitter, Slack, Github, zendesk

Precios

Intercom podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información

Gratis

Gratis

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original

Todos los cargos se facturan en USD. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (11)

Calificación general
2
Recuentos por nivel de calificación
  • El 18% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 36% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 45% de las calificaciones son de 1 estrellas
21 de mayo de 2024

Currently listed as 'Unsupported' within Shopify.

Flight Panels
Reino Unido
Alrededor de 1 año usando la aplicación
31 de mayo de 2017

The intercom app is great in general and can be integrated simply on most of the basics Shopify websites / themes and it's good for conversion if you can use it properly (we mostly use the live chat functionnalities). The pricing is a bit weird and it can get expensive if you keep all the contacts but it's easy to adapt to different kind of scenarios.

*If you have a custom theme or web app or if you don't want to use the default intercom themes you might have to do a bit of development work in order to make it work seamlessly and efficiently but it's nothing to complicated and their doc is good enough.

Poches Et Fils
Canadá
Más de 1 año usando la aplicación
6 de mayo de 2017

App doesn't even successfully load/install/connect. I'm receiving an error message stating they are experiencing technical difficulties.

Pure Hearts International
Estados Unidos
Más de 1 año usando la aplicación
20 de marzo de 2017

The app itself is great and integrates nicely. We're huge fans.

However, the latency of the app is the real shame and is why it doesn't get 5 stars. This is by far the slowest tag to load at over 2700 ms! This definitely needs to be improved.

Lofelt Us
Estados Unidos
12 meses usando la aplicación
28 de febrero de 2019

In a few clicks, I had intercom installed and live on my store. Was able to have my store's chat and help email all go into a single place. My customers can even check their order status on the intercom widget on my site so not as many customers are asking for help with order status.

Edgehill Co
Estados Unidos
9 meses usando la aplicación

Soporte técnico

Intercom puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Intercom.

Desarrollador

Intercom

55 2nd St, 4th Fl., San Francisco, CA, 94105, US

Más aplicaciones como esta

4.8 de 5 estrellas 4753 reseñas en total Gratis
Habla con tus clientes por chat e impulsa tus ventas
4.9 de 5 estrellas 723 reseñas en total Plan gratis disponible
Agregar botón de WhatsApp y recuperar carritos abandonados
4.6 de 5 estrellas 1868 reseñas en total Plan gratis disponible
Servicio al cliente con Chat en Vivo, Chatbot, Helpdesk, Messenger

¿Quieres agregar una aplicación?

Prueba Shopify gratis por 3 días