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Engagez et soutenez vos clients en temps réel avec un chat en direct convivial et des messages ciblés
Connectez-vous à Intercom pour permettre aux clients de s'auto-servir et de vérifier le statut de leur commande, directement dans votre produit. En entrant simplement leur email ou numéro de commande, vos clients peuvent vérifier de manière proactive le statut de leur commande, réduisant ainsi le volume de questions que reçoit votre équipe de support. Vos représentants de support peuvent également consulter les détails de la commande directement depuis la boîte de réception Intercom lors des conversations en direct, leur permettant de traiter les demandes rapidement.
- Permettez aux clients de vérifier le statut de leur commande directement depuis le Messenger
- Réduisez les questions des clients en fournissant des informations de commande en libre-service
- Faites gagner du temps à votre équipe de support avec les détails de commande dans la boîte de réception
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Salesforce, Facebook, Twitter, Slack, Github, zendeskCatégories
Tarification
Les frais externes peuvent être facturés par Intercom séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Free
Gratuite
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Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification
Avis (13)
Intercom itself is great, although it's geared more towards SAAS than e-com, it still provides more value than Gorgias imo. The actual integration however is pretty poor, lacks features and the worst part is it really slows your site loading times down by a considerable amount. Fix the loading issues and its probably a 4 or 5*
Make the website super slow, and lack integration parameters. Please make it better for Shopify!
Currently listed as 'Unsupported' within Shopify.
App doesn't even successfully load/install/connect. I'm receiving an error message stating they are experiencing technical difficulties.
It does not work. The intercom people are very nice to continue extending my free trial but I have been waiting for over 2 months for this integration to be fixed. The existing customers in Shopify do not sync with the app. If you do not have Shopify premium, you cannot export a lot of the relevant information to be uploaded into intercom. That data such as user created date, etc. is the benefit of intercom, but we can't access any of it bc the integration doesn't work for previous customers.
Assistance
Intercom peut répondre à toutes vos questions concernant Intercom.
Ressources
Lancement
31 août 2016
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