Fin AI Agent & Intercom
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Fin for Ecommerce et Intercom sont conçus pour offrir des expériences client parfaites.
Fin for Ecommerce et Intercom combinent Fin AI Agent à un centre d’assistance pour offrir un support humain et par IA sur une seule plateforme, afin d’aider les marchands à optimiser leur efficacité et à proposer un service et des expériences d’achat de qualité supérieure. Conçu pour Shopify, Fin prend en charge l’intégralité du parcours client en aidant les acheteurs à trouver des produits, en répondant aux questions et en résolvant les requêtes liées aux commandes à l’aide de données en temps réel. Les équipes bénéficient d’une visibilité totale sur les commandes, l’expédition et les données clients, et peuvent agir sans quitter la boîte de réception Intercom.
- Fin aide les acheteurs à découvrir des produits, répond aux questions et résout les problèmes de commande
- Une seule conversation, un achat et une assistance dans une expérience unique
- Modifier les informations d’expédition, émettre des remboursements et créer des commandes sans quitter Intercom
- Prise en charge de plusieurs boutiques : connectez toutes les boutiques Shopify à un seul espace de travail en quelques minutes
- Suivre les événements Shopify et utiliser les données clients pour envoyer des messages ciblés
Contient du texte traduit automatiquement
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- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- 10+ Integrations
- Salesforce
- Stripe
- Zendesk
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Les frais externes peuvent être facturés par Intercom séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Fin AI Agent
$0.99 frais uniques
par résultat
Fonctionnalités
- Avec Intercom ou votre centre d’assistance actuel
Essentiel
$39 / mois
ou $348/an et économisez 26 %
par poste
Fonctionnalités
- Support client pour les petites entreprises
Essai gratuit de 14 jour(s)
Avancé
$99 / mois
ou $1,020/an et économisez 14 %
par poste
Fonctionnalités
- De puissantes fonctionnalités d’IA pour les équipes en pleine croissance.
Essai gratuit de 14 jour(s)
Expert
$139 / mois
ou $1,584/an et économisez 5 %
par poste
Fonctionnalités
- Sécurité et création de rapports pour les grandes équipes.
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (18)
Great app which helps us getting more information about Shopify orders right from Intercom
The multistore beta is working great and will be a huge asset as we continue expanding globally.
That said, there are a couple of areas that could be improved:
It would be helpful to have clearer visual distinctions—such as more detailed labels or color-coding—between stores.
When creating new orders through Intercom, there’s currently no way to enter or select a customer address, which can lead to fulfillment delays.
Looking forward to future updates—this has the potential to be a game-changer for our operations.
Intercom itself is great, although it's geared more towards SAAS than e-com, it still provides more value than Gorgias imo. The actual integration however is pretty poor, lacks features and the worst part is it really slows your site loading times down by a considerable amount. Fix the loading issues and its probably a 4 or 5*
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Intercom.
Ressources
Lancement
31 août 2016
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