Intercom: AI Customer Service
Galleri med utvalda bilder
Intercom Suite: Fin AI Agent och nästa generations helpdesk som byggts för att ge fantastisk support.
Intercom Customer Service Suite kombinerar en kraftfull AI-agent, Fin, med en nästa generations helpdesk – byggd på en enda plattform för att hjälpa handlare att maximera effektiviteten och leverera överlägsen service. Intercoms Shopify-integration ger supportteam full insyn i ordrar, fraktdetaljer och kunddata, samt låter dem vidta åtgärder – allt utan att lämna Intercom-inkorgen. Integrationen gör det också möjligt för Fin att autonomt lösa stora volymer av kundfrågor med hjälp av Shopify-data i realtid
- Kunder kan kontrollera och redigera ordrar i Messenger – ingen handläggare behövs.
- Fin löser supportfrågor med hjälp av Shopify-data i realtid.
- Redigera fraktinformation, utfärda återbetalningar och skapa ordrar utan att lämna Intercom.
- Stöd för flera butiker: anslut alla Shopify-butiker till en och samma arbetsyta.
- Spåra Shopify-händelser och använd kunddata för att skicka riktade meddelanden.
Innehåller automatöversatt text
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- 10+ Integrations
- Salesforce
- Stripe
- Zendesk
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Automatisering av arbetsflödet
Priser
Externa avgifter kan debiteras av Intercom separat från din Shopify-faktura. Mer information
Fin AI Agent
$0.99 engångsavgift
per löst ärende
Funktioner
- Med Intercom eller din nuvarande helpdesk
Essential
$39 /månad
eller $348/år och spara 26 %
per plats
Funktioner
- Kundsupport för små företag
Prova gratis i 14 dagar
Avancerad
$99 /månad
eller $1,020/år och spara 14 %
per plats
Funktioner
- Kraftfulla AI-funktioner för växande team.
Prova gratis i 14 dagar
Expert
$139 /månad
eller $1,584/år och spara 5 %
per plats
Funktioner
- Säkerhet och rapportering för större team.
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (18)
The multistore beta is working great and will be a huge asset as we continue expanding globally.
That said, there are a couple of areas that could be improved:
It would be helpful to have clearer visual distinctions—such as more detailed labels or color-coding—between stores.
When creating new orders through Intercom, there’s currently no way to enter or select a customer address, which can lead to fulfillment delays.
Looking forward to future updates—this has the potential to be a game-changer for our operations.
Intercom itself is great, although it's geared more towards SAAS than e-com, it still provides more value than Gorgias imo. The actual integration however is pretty poor, lacks features and the worst part is it really slows your site loading times down by a considerable amount. Fix the loading issues and its probably a 4 or 5*
This is a great app. The main downside for us is that we can't connect multiple stores to our single Intercom instance, but I know that Intercom is working on improvements for that at the moment. Looking forward to when we can connect everything up!
Thanks so much for the kind words and for using Intercom! We’re excited to share that multi-store functionality is now live—you can now connect multiple Shopify stores to a single Intercom workspace. We appreciate your patience and support as we rolled this out. If you need any help getting set up, don’t hesitate to reach out to your account manager to enable this for you!
Support
Appsupport tillhandahålls av Intercom.
Resurser
Lansering
31 augusti 2016
Fler appar som den här
