Galleri med utvalda bilder
Intercom Suite: En AI-agent och Help Desk byggd specifikt för kundservice i världsklass
Anslut till Intercom för att låta kunderna självbetjäna och kontrollera statusen på sina beställningar, direkt i din produkt. Genom att helt enkelt ange sin e-postadress eller beställningsnummer kan dina kunder proaktivt kontrollera sin beställningsstatus, vilket minskar antalet frågor som ditt supportteam får. Dina supportrepresentanter kan också se beställningsdetaljer direkt från Intercom Inbox under livekonversationer, vilket gör att de kan hantera förfrågningar snabbt.
- Låt kunderna kontrollera sin beställningsstatus direkt från Messenger
- Minska kundfrågor genom att tillhandahålla självbetjäningsinformation om beställningar
- Spara tid för ditt supportteam med beställningsdetaljer i Inbox
Innehåller automatöversatt text
- Höjdpunkter
- Fungerar med de senaste temana
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Salesforce
- Slack
- Github
- zendesk
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Automatisering av arbetsflödet
Priser
Externa avgifter kan debiteras av Intercom separat från din Shopify-faktura. Mer information
Essential
$39 /månad
eller $348/år och spara 26 %
per plats
- Kundsupport för små företag
Prova gratis i 14 dagar
Advanced
$99 /månad
eller $1,020/år och spara 14 %
per plats
- Kraftfulla AI-funktioner för växande team.
Prova gratis i 14 dagar
Expert
$139 /månad
eller $1,584/år och spara 5 %
per plats
- Säkerhet och rapportering för större team.
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (13)
The multistore beta is working great and will be a huge asset as we continue expanding globally.
That said, there are a couple of areas that could be improved:
It would be helpful to have clearer visual distinctions—such as more detailed labels or color-coding—between stores.
When creating new orders through Intercom, there’s currently no way to enter or select a customer address, which can lead to fulfillment delays.
Looking forward to future updates—this has the potential to be a game-changer for our operations.
This is a great app. The main downside for us is that we can't connect multiple stores to our single Intercom instance, but I know that Intercom is working on improvements for that at the moment. Looking forward to when we can connect everything up!
Thanks so much for the kind words and for using Intercom! We’re excited to share that multi-store functionality is now live—you can now connect multiple Shopify stores to a single Intercom workspace. We appreciate your patience and support as we rolled this out. If you need any help getting set up, don’t hesitate to reach out to your account manager to enable this for you!
The multistore beta works fantastically and makes Intercom a fantastic option for ecom companies with many stores.
However, I see options for improvement:
- Displaying delivery address for an order details without requirement to go to Shopify
- A more clear and legible product list in the order
- Refunding and cancelling without having to leave Intercom
- Creating new orders doesn't allow to enter or select address for the customer
I think the UX side can be improved significantly but the functional side of importing data from multiple stores in the beta works without any bugs and glithches.
Great app which helps us getting more information about Shopify orders right from Intercom
Easy and seamless integration. Great for support team to quickly and easily ingest and reference all shopify order details.
Support
Support på appen tillhandahålls av Intercom.
Resurser
Lansering
31 augusti 2016
Fler appar som den här
