invox

Une assistance qui répond à l’aide de véritables données de commande, en plus du bénéfice réel, des publicités et des rétrofacturations dans une seule application.

Invox lit chaque e-mail d’assistance, le trie par type de demande et rédige la réponse à partir de la véritable commande Shopify du client : statut, suivi et politiques de votre boutique. Laissez Invox l’envoyer de manière autonome ou validez au préalable ; l’intervention humaine n’a lieu que lorsqu’elle est indispensable. Remboursez, annulez, renvoyez ou corrigez une adresse en un seul clic. L’outil Revenus convertit le chiffre d’affaires, le coût des produits, les frais et les dépenses Meta et Google en bénéfice réel. L’outil Litiges compile et transmet les preuves de rétrofacturation. Gérez plusieurs boutiques depuis un seul compte.

• Réponses dans la langue du client, rédigées à partir de véritables données de commande
• Envoi autonome ou en attente de votre approbation : à vous de choisir, par catégorie
• Actions sur les commandes en un clic : rembourser, annuler, renvoyer, corriger l’adresse d’expédition
• Un compte, plusieurs boutiques : bénéfice consolidé et sélecteur de boutique
• Litiges : preuves de rétrofacturation compilées et transmises avant l’échéance