JMitemDropshipping

Expérience incroyable, tout le monde est très professionnel, très bien accueilli je suis très content de ma collaboration avec eux, je les recommande a tous !

It's a place that provides the fastest product supply and delivery, and its customer service is very friendly. They're helpful if there are any problems with the products. While there are currently many problems with the local marketplace, they've always tried to be solution-oriented. Iio, in particular, is very attentive. Thank you.

Fournisseur à fuir absolument — expérience inacceptable pour tout professionnel

Je tiens à mettre en garde très sérieusement tous les professionnels qui envisagent de travailler avec itemdropshipping.

Tant que tout va bien, les commandes arrivent — mais le jour où il y a un problème, vous êtes totalement abandonné.

Dans mon cas, une commande d’assiettes est arrivée cassée chez ma cliente. Elle a eu le bon réflexe : prendre des photos et refuser le colis. Jusque-là, rien d’anormal.

Mais ensuite, c’est devenu un véritable cauchemar :

Le fournisseur m’a demandé des photos supplémentaires, alors que ni moi ni ma cliente ne possédions le colis puisqu’il avait été refusé !

J’ai dû appeler moi-même la société de livraison (Cirro Parcel), une entreprise désastreuse avec des milliers d’avis négatifs (1,5/5 sur plus de 1800 avis) — aucune réponse, aucune aide.

Itemdropshipping m’a baladé pendant des jours sans jamais proposer de solution claire ni prendre ses responsabilités.

C’est une perte de temps, d’énergie et d’argent. J’ai dû rembourser ma cliente qui m'avait passé une belle commande. Elle ne désire plus commander sur ma boutique.

Le plus grave ? Ce itemdropshipping travaille en toute connaissance de cause avec un transporteur désastreux, et ne propose aucune solution professionnelle en cas de problème.
Ils n’ont aucune procédure claire, aucune gestion client fiable, et vous laissent seul face à leurs erreurs.

À fuir absolument.
Si vous êtes e-commerçant, ne prenez pas ce risque. Un problème vous coûtera cher — et vous serez totalement seul.

Supplier to avoid - unacceptable experience for any professional

I would like to issue a very serious warning to all professionals considering working with itemdropshipping.

As long as everything is going well, orders arrive - but the day there's a problem, you're totally abandoned.

In my case, an order for plates arrived broken at my customer's premises. She had the right reflex: take pictures and refuse the parcel. So far, so good.

But then it became a real nightmare:

The supplier asked me for more photos, even though neither I nor my customer owned the parcel since it had been refused!

I had to call the delivery company myself (Cirro Parcel), a disastrous company with thousands of negative reviews (1.5/5 out of over 1,800 reviews) - no response, no help.

Itemdropshipping dragged me around for days without ever offering a clear solution or taking responsibility.

It's a waste of time, energy and money. I had to refund my customer who had placed a beautiful order with me. She no longer wishes to order from my store.

What's worse? This itemdropshipping company knowingly works with a disastrous carrier, and offers no professional solution in the event of a problem.
They have no clear procedures, no reliable customer management, and leave you alone to deal with their mistakes.

Absolutely avoid them.
If you're an e-tailer, don't use

Mise à jour de mon avis :

Suite à mon commentaire, la société a répondu en présentant des excuses et en affirmant vouloir me rembourser intégralement. En réalité, je n’ai reçu aucun remboursement à ce jour.

De plus, contrairement à ce qu’ils prétendent, personne n’a jamais essayé de me joindre. Après leur réponse publique, j’ai même contacté leur service client par e-mail, mais je n’ai obtenu aucune réponse.

Leur message vise surtout à donner l’impression d’un suivi et d’une solution apportée, alors que dans les faits rien n’a été fait.

Update to my review:

Following my comment, the company replied with apologies and claimed they wanted to issue me a full refund. In reality, I have not received any refund to this day.

Moreover, contrary to what they claim, no one has ever tried to contact me. After their public response, I even reached out to their customer service by email, but I never received any reply.

Their message mainly aims to give the impression of proper follow-up and a solution provided, while in fact nothing has been done.