JivoChat Live Omnichannel Chat

JivoChat Live Omnichannel Chat

de JivoChat

Licencia GRATIS, chat, Facebook, correos y otros

4.5 con 5 estrellas(89 reseña)

Sus comunicaciones en un lugar

Historial de sus mensajes y chat en vivo en una sola bandeja de entrada para que no tenga que utilizar diversas herramientas de comunicación

Equipo y etiquetas

Su empresa es su equipo. Simplifique sus comunicaciones y categorice a sus clientes en la aplicación de JivoChat.

Mejor experiencia de usuario

Usted podrá duplicar sus ventas al mejorar la atención al cliente vía chat y soporte en vivo.


Acerca de JivoChat Live Omnichannel Chat

Conócenos: JivoChat El Messenger Empresarial

A diferencia de otras aplicaciones en el Market de Shopify. JivoChat es omnicanal.

Bien, ¿y eso qué significa?

Eso significa que tendrá un chat en vivo en su sitio web de Shopify, soporte para responder los mensajes de su página de Facebook, mensajes del correo corporativo de su empresa y llamadas a un número de teléfono de cualquier país - todo en una sola y conveniente aplicación.

Pruebas del mercado

Todos los meses, JivoChat potencia a más de 270k sitios web y 60k páginas de Facebook en todo el mundo alcanzando hasta 12 millones de chats.

¿Cómo funciona? Las 4 plataformas de conexión

  1. Chat en vivo para Shopify: hable con sus visitantes en vivo con una aplicación de chat con herramientas proactiva.
  2. Facebook Messenger: continúe la conversación con sus clientes desde la plataforma que ellos prefieran; Facebook.
  3. Teléfono: obtenga un número de teléfono de entre +50 países o active un número existente para hacer llamadas con el Jivo teléfono empresarial. Utilice herramientas profesionales cómo las grabaciones de llamadas, transferencia de llamadas, redireccionamiento y más. Además de una herramienta única de devolución de llamadas que le permite a sus clientes contactarle directo desde el widget del chat para que pueda cerrar más ventas.
  4. Correo electrónico: redireccione los correos desde la dirección de correo de su empresa (p e.j. empresa@correo.com) a la bandeja de entrada de JivoChat - su equipo responderá más rápido y no perderá ningún mensaje.

¿Por qué JivoChat es diferente de otros chats en vivo en Shopify?

  • A nuestros usuarios les encanta nuestra aplicación móvil: la aplicación móvil de JivoChat tiene una calificación de 4.6 en el AppStore, más alto que cualquier otro app en el mercado.
  • Comunicación en equipo: transfiera e invite a sus colegas a participar en chats de soporte con sus clientes.
  • Omnicanal: reciba y envíe comunicaciones a través del widget del chat en vivo de JivoChat, teléfono, email y Facebook.
  • Devolución de llamadas con fila de espera: sorprenda a sus clientes al devolverles la llamada en menos de 27 segundos.

Lo que hacemos mejor:

  • Acceso a Facebook: chatee con sus clientes de Facebook sin necesidad de iniciar sesión en otra pestaña del navegador.
  • Monitor de visitantes e invitaciones proactivas: rastree a sus visitantes de Shopify en tiempo real e inicie chats de forma proactiva con condiciones predefinidas.
  • Traductor automático: olvide las barreras del lenguaje, jivo traducirá su chat en ambas direcciones de forma automática y rápida.
  • Frases guardadas y predicción de frases
  • Apuntador
  • Integraciones con CRM, API y webhooks.
  • Chat en vivo gratis con soporte en Shopify

Se integra con

  • Pipedrive,
  • AmoCRM,
  • GoDaddy,
  • Bitrix24,
  • Squarespace

Ver la aplicación en acción.

Explora cómo funciona la aplicación en un ejemplo de tienda.

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Galería multimedia

Soporte

Precio 14 días de prueba gratis

Ver todas las opciones de precios
GRATIS

Gratis

  • Gratis de por vida para 5 usuarios

  • Chats y sitios web ilimitados

  • Chat en vivo en 20 idiomas

  • Aplicación de escritorio, móvil y web

Profesional

$19/mes

o $13/mes se factura $156 una vez al año

  • Plan básico + muchas herramientas

  • Chat en vivo proactivo

  • Información detallada sobre el visitante

  • Respuestas guardadas

  • Recordatorios

* Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes, incluidos los costos mensuales o los cargos basados en el uso, se facturan cada 30 días.

4.5 con 5 estrellas

La calificación general refleja el estado actual de la aplicación. Es un recuento de todas las reseñas de la aplicación pero con énfasis en las más recientes.
  • 5 con 5 estrellas
    91 % de las calificaciones con 5 estrellas
  • 4 con 5 estrellas
    3 % de las calificaciones con 4 estrellas
    (3)
  • 3 con 5 estrellas
    0 % de las calificaciones con 3 estrellas
    (0)
  • 2 con 5 estrellas
    0 % de las calificaciones con 2 estrellas
    (0)
  • 1 con 5 estrellas
    6 % de las calificaciones con 1 estrellas
    (5)

Reseñas más recientes

shopp-fite

estou usando e muito top gostei muito parabéns aos criadores apenas 1 click e se conecta ao cliente!

Tamed Winds

I'm using this app from their beginning. I'm more or less satisfied with the app, except few glitches every now and then. I would like to have more features in free version, so app can be more usable even for free users. Then I would definitely reconsider 5 stars.

Respuesta del desarrollador

13 de mayo de 2020

Thank you for your review! We are currently working hard on adding new features to both free and paid versions of our app. Hopefully, you'll enjoy our newest updates when we roll them out :)

Workologic

Updated Review: (May 14, 2020)

Igor, offered me exceptional service when I got in touch with him. Previously I uninstalled this app, however, I am using this app again and I appreciate the way my concern was handled and now I am looking forward to growing my team from global locations & internal=tional support agents.

Thank you Igor

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Previous Review:

I have been contacting support / sales at their email address sales@jivochat.com since 2 weeks and no one cares to respond. It has been an awful experience with Jivochat support.

Respuesta del desarrollador

15 de abril de 2020

Thank you for taking the time to give us your feedback. I am truly sorry you had a negative experience with our support. This does not come anywhere near our standards of service. Our support is available 24/7 on our website jivochat.com.
As for the email, we will be looking into this case, and do our best to improve our service. If there is still something we can do to help you, please reach out to our 24/7 support at jivochat.com or write me a letter is@jivochat.com, I would be glad to help. Kind Regards, Igor