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JivoChat Live Chat

Live Chat, WhatsApp, Instagram, Telefone, E-mail e Chatbots

Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita de 14 dias.

Seção de chaves-valor

Comunicação em um só lugar

Suas mensagens e histórico de conversas podem ser encontrados em apenas uma caixa de entrada, sem a necessidade de abrir diversas abas.

Equipe & Conversas

Quem faz seu negócio acontecer é você e sua equipe! Simplifique sua comunicação e acompanhe todos os seus contatos e mensagens pelo Jivo.

Melhor experiência do cliente

Você pode dobrar suas vendas melhorando o atendimento ao cliente e oferecendo uma melhor experiência para os seus visitantes.

Informações do app

JivoChat Live Chat

JivoChat Live Chat

Diferentemente de outros aplicativos de chat da loja de apps da Shopify, o JivoChat é omnichannel.

Está bem! Mas o que isto significa?

Isto significa que se você instalar o JivoChat na sua loja na Shopify, também poderá responder mensagens que vierem pelo Instagram, WhatsApp, Facebook, e-mails que os seus clientes enviarem e ainda receber e realizar chamadas com o recurso de Telefonia VoIP & Callback - tudo isso dentro de apenas um aplicativo, sem mais distrações.

Prova Social

Todo mês, o Jivo suporta mais de 270 mil sites, gerando por volta de 12 milhões de conversas.

+ de 11 Plataformas Conectadas

  1. Chat em tempo-real para Shopify: Converse com novos visitantes do seu site em tempo-real e convide-os para uma conversa de forma proativa.
  2. Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram, Apple Business Chat: Receba todas as mensagens que vierem das redes sociais diretamente na caixa de entrada do Jivo.
  3. Telefonia VoIP & Callback: Compre um número de telefone de mais de 50 países e/ou ative um número existente para efetuar ligações com o nosso recurso de VoIP. Utilize todos os nossos recursos profissionais como gravações, transferência de ligações, fila de espera e muito mais. O recurso de Callback permite que o seu cliente em potencial solicite uma ligação para você diretamente pelo widget do chat para que você feche muito mais vendas no menor tempo possível.
  4. E-mail: Redirecione os e-mails da sua empresa (exemplo: eu@minhaempresa.com.br) para a caixa de entrada do Jivo - sua equipe poderá responder de uma forma muito mais ágil sem que nenhuma mensagem fique perdida.
  5. Chatbots: Eles ajudam a reduzir a demanda de atendimento de sua equipe de suporte em até 20%.

O que torna a sua loja no Shopify diferente ao utilizar o Jivo?

  • Nosso app é o mais bem avaliado nas lojas de aplicativos para iOS e Android, muito mais do que de qualquer outra plataforma de chat.
  • Comunicação entre a equipe: Transferir e convidar colegas de equipe para participar da conversa nunca foi tão interessante como é no JivoChat.
  • Omnichannel: Receber e enviar mensagens de diversos canais através de um só aplicativo, é de se apaixonar e salvar tempo de toda equipe.
  • Conecte as redes sociais com um clique: Deixe o seu cliente entrar em contato com você pelo canal que ele preferir.

O que nós fazemos de melhor:

  • Prever digitação: Veja o que o visitante está digitando antes da mensagem ser enviada
  • Monitoramento de visitantes & Atividades Automáticas: Monitore os visitantes da sua loja em tempo-real e inicie chats de forma proativa de acordo com as suas configurações.
  • Tradutor automático: Reconhece e traduz o que o operador digita, em tempo-real.
  • Frases rápidas
  • Suporte 24 horas em português

Dentre outros inúmeros recursos!

Data de lançamento

Integração com

  • Zapier
  • Pipedrive
  • Slack
  • WhatsApp Business
  • Instagram Direct
  • Chatbots
JivoChat Live Chat

JivoChat Live Chat

Diferentemente de outros aplicativos de chat da loja de apps da Shopify, o JivoChat é omnichannel.

Está bem! Mas o que isto significa?

Isto significa que se você instalar o JivoChat na sua loja na Shopify, também poderá responder mensagens que vierem pelo Instagram, WhatsApp, Facebook, e-mails que os seus clientes enviarem e ainda receber e realizar chamadas com o recurso de Telefonia VoIP & Callback - tudo isso dentro de apenas um aplicativo, sem mais distrações.

Prova Social

Todo mês, o Jivo suporta mais de 270 mil sites, gerando por volta de 12 milhões de conversas.

+ de 11 Plataformas Conectadas

  1. Chat em tempo-real para Shopify: Converse com novos visitantes do seu site em tempo-real e convide-os para uma conversa de forma proativa.
  2. Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram, Apple Business Chat: Receba todas as mensagens que vierem das redes sociais diretamente na caixa de entrada do Jivo.
  3. Telefonia VoIP & Callback: Compre um número de telefone de mais de 50 países e/ou ative um número existente para efetuar ligações com o nosso recurso de VoIP. Utilize todos os nossos recursos profissionais como gravações, transferência de ligações, fila de espera e muito mais. O recurso de Callback permite que o seu cliente em potencial solicite uma ligação para você diretamente pelo widget do chat para que você feche muito mais vendas no menor tempo possível.
  4. E-mail: Redirecione os e-mails da sua empresa (exemplo: eu@minhaempresa.com.br) para a caixa de entrada do Jivo - sua equipe poderá responder de uma forma muito mais ágil sem que nenhuma mensagem fique perdida.
  5. Chatbots: Eles ajudam a reduzir a demanda de atendimento de sua equipe de suporte em até 20%.

O que torna a sua loja no Shopify diferente ao utilizar o Jivo?

  • Nosso app é o mais bem avaliado nas lojas de aplicativos para iOS e Android, muito mais do que de qualquer outra plataforma de chat.
  • Comunicação entre a equipe: Transferir e convidar colegas de equipe para participar da conversa nunca foi tão interessante como é no JivoChat.
  • Omnichannel: Receber e enviar mensagens de diversos canais através de um só aplicativo, é de se apaixonar e salvar tempo de toda equipe.
  • Conecte as redes sociais com um clique: Deixe o seu cliente entrar em contato com você pelo canal que ele preferir.

O que nós fazemos de melhor:

  • Prever digitação: Veja o que o visitante está digitando antes da mensagem ser enviada
  • Monitoramento de visitantes & Atividades Automáticas: Monitore os visitantes da sua loja em tempo-real e inicie chats de forma proativa de acordo com as suas configurações.
  • Tradutor automático: Reconhece e traduz o que o operador digita, em tempo-real.
  • Frases rápidas
  • Suporte 24 horas em português

Dentre outros inúmeros recursos!

Data de lançamento

Integração com

  • Zapier
  • Pipedrive
  • Slack
  • WhatsApp Business
  • Instagram Direct
  • Chatbots

Preços Avaliação gratuita de 14 dias

Ver todas as opções de preço

Grátis

Grátis

  • 5 operadores para sempre
  • Conversas e sites ilimitados
  • Suporte em tempo-real para mais de 20 idiomas
  • Aplicativo para PC & Celular
  • Suporte 24h

Pro

$29/mês

ou $19/mês faturados em $228 uma vez por ano

  • Convites proativos
  • Informações sobre o visitante
  • Frases rápidas
  • Transferência de arquivos e conversas
  • Monitoramento de visitantes
  • Chatbots

* Todas as cobranças são faturadas em USD.
** As cobranças recorrentes, inclusive as baseadas em uso ou mensais, são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações

4.4 de 5 estrelas

A avaliação geral reflete o estado atual do app. Embora considere todas as avaliações do app, ela prioriza as mais recentes.

Número por nível de avaliação
  • 87% das avaliações são de 5 estrelas
  • 6% das avaliações são de 4 estrelas
  • 1% das avaliações são de 3 estrelas
  • 1% das avaliações são de 2 estrelas
  • 6% das avaliações são de 1 estrelas

Lista de avaliações

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  • CoolDogs México

    Local México
    Tempo gasto no app 12 dias

    An O.K. app, but tricky. Beware it´s very difficult to remove, once you request to cancel your account, they are supposed to send you a code to your email which of course, never arrives, so they won´t let you cancel your account that easy. even deactived, the app still runs on my website. It´s a pain in the neck. I should have never installed this app!

    Resposta do desenvolvedor
    7 de setembro de 2022

    We are sincerely sorry for your experience. We see that you have uninstalled Jivo widget from your website already. To uninstall Jivo from your website, you do not need to cancel your account. Via, Shopify Apps you can uninstall Jivo, thus widget will disappear. Anyways, we will review our account cancellation process as well to figure out what went wrong. We are sorry to see you go, but we are always at your help and ready to solve your problems. Please expect a mail/call from our side. Regards.

  • FurnToLive

    Local Estados Unidos
    Tempo gasto no app 16 dias

    I think it's one of the best. Easy to learn and integrates very well. It's been a short time since I started using it, but for now there's no problem and I'm glad

    Resposta do desenvolvedor
    29 de julho de 2022

    Thank you for your review. We are doing our best to bring you the best features while keeping things simple. Let us know if you need any help, we are at your service 24/7!

  • Johndog

    Local Equador
    Tempo gasto no app Aproximadamente 5 horas

    The app seems very good to me although it lacks several things, I do not understand its operation well and the technical assistance to understand is very bad.

    Resposta do desenvolvedor
    16 de março de 2022

    Hi,

    Apologies for any inconvenience caused to you. Request you share the issue you are facing at contact@jivochat.com or via live chat at jivochat.com and we will surely solve it as soon as possible.

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    4.8 de 5 estrelas(1529avaliaçãos)
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    4.4 de 5 estrelas(1160avaliaçãos)
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