Jotform AI Chatbot & Live Chat

Jotform AI Chatbot & Live Chat

Precios
Plan gratis disponible
Popular en tiendas como la tuya
Ubicadas en Estados Unidos
Calificación
4,2 (31)
Desarrollador
Jotform Inc.

Chatbot de IA y chat en directo 24/7 para mejorar el servicio al cliente y la conversión

Ofrezca atención al cliente 24/7 con chatbots de IA, mejorando la satisfacción del cliente con eficiencia. El Chatbot de IA y chat en vivo de Jotform optimiza la atención al cliente y responde al instante preguntas sobre pedidos, envíos y productos. El chatbot aprende de datos e interacciones para mejorar sus respuestas automáticamente. Pruebe y ajuste su chatbot antes de ir en línea para obtener un rendimiento óptimo. Ahorre tiempo y mejore la satisfacción del cliente automatizando el soporte.

Ofrezca atención al cliente 24/7 con chatbots de IA, mejorando la satisfacción del cliente con eficiencia. El Chatbot de IA y chat en vivo de Jotform optimiza la atención al cliente y responde al instante preguntas sobre pedidos, envíos y productos. El chatbot aprende de datos e interacciones para mejorar sus respuestas automáticamente. Pruebe y ajuste su chatbot antes de ir en línea para obtener un rendimiento óptimo. Ahorre tiempo y mejore la satisfacción del cliente automatizando el soporte. más
  • Los Chatbots de IA brindan ayuda al instante sobre productos y políticas.
  • La integración con Shopify actualiza los productos y pedidos — sin usar códigos.
  • La automatización inteligente responde dudas, guía compras y sugiere productos.
  • La asistencia omnicanal de IA maneja chats y llamadas con respuestas naturales.
  • Los flujos de trabajo se integran con Google Calendar y Slack para más eficacia.
Popular en tiendas como la tuya
Ubicadas en Estados Unidos

Idiomas

Inglés, Turco, Alemán, Francés, Italiano, Español, y Portugués (Brasil)

Funciona con

  • Panel de control de Shopify
  • Google Drive
  • Messenger
  • OneDrive
  • Slack
  • WhatsApp

Precios

Gratis

Gratis

Funciones

  • 5 Chatbots
  • 100 conversaciones mensuales
  • 10.000 sesiones mensuales
  • 50 minutos llamada de voz mensuales
  • 250 SMS mensuales
  • 10M caracteres base de conocimientos

Bronce

$39 al mes

o $408 al año con un ahorro del 13%

Funciones

  • 25 Chatbots
  • 1000 conversaciones mensuales
  • 100.000 sesiones mensuales
  • 100 minutos llamada de voz mensuales
  • 300 SMS mensuales
  • 20M caracteres base de conocimientos

Plata

$49 al mes

o $468 al año con un ahorro del 20%

Funciones

  • 50 Chatbots
  • 2500 conversaciones mensuales
  • 1.000.000 sesiones mensuales
  • 200 minutos llamada de voz mensuales
  • 500 SMS mensuales
  • 50M caracteres base de conocimientos

Oro

$129 al mes

o $1,188 al año con un ahorro del 23%

Funciones

  • 100 Chatbots
  • 10.000 conversaciones mensuales
  • 2.000.000 sesiones mensuales
  • 300 minutos llamada de voz mensuales
  • 750 SMS mensuales
  • 100M caracteres base de conocimientos

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.

Reseñas (31)

Calificación general
4,2
Recuentos por nivel de calificación
  • El 71% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 10% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 16% de las calificaciones son de 1 estrellas
16 de abril de 2026

You need to add a lazy loader feature, or something similar as it is slowing down my page load speed. After testing in Google Insights, my mobile load speed is 27, and my desktop load speed is 50. And as you may know this is a big factor for Google search results.

Barbecue Parts Depot
Estados Unidos
4 meses usando la aplicación
Jotform Inc. respondió 17 de abril de 2026

Hi Barbecue Parts Depot,
Thanks for sharing your experience. Regarding your feedback on the page loading speed, feel free to reach out through our Contact Us page at https://www.jotform.com/contact/ and share more details. We'll be happy to take a closer look and see how we can help.

Fecha de modificación: 2 de marzo de 2026

I was getting tired of trying Chat ai agents having tested many.

This one actually works amazingly well .

I tested it with many scenarios questions and even got angry with it it to test its response. It learns very well and outshines its competitors .

More importantly it interacts with the customers very well and promotes sales .

AAA

Paul Parker Creative Artist
Reino Unido
2 días usando la aplicación
Jotform Inc. respondió 3 de marzo de 2026

Hi Paul Parker Creative Artist,
Thanks for sharing your wonderful feedback. We're glad to hear that Jotform AI Chatbot app is working well for you and helping with customer interactions and sales.
If you have any questions, feel free to reach out to us through our Contact Us page at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.

29 de diciembre de 2025

I've purchased on Dec 20th the chatbot because of the Instagram integration.

There's a documented feature that the bot stops answering the chat for 24h if someone answers manually. Tis feature doesn't work

There's another documentation saying we can filter keyworkds to tell the bot which chat to reply and which not to. This feature also doesn't work.

None of the features I paid for works so I've requested a refund on the exact same day I purchased and now I'm being ghosted as well as got my ticket deleted from their system. If I search by ID it says if doesn't exist.

I'm not only disappointed by the missing documented feature itself but also by it inefficient support.

If a company says it provides service A, and after you purchase "A" can't be provided, the refund should be processed immediately.

My recommendation to future users is to be careful. There are features that Jotform say they do, but they don't.

Aecio Sarti Art Gallery
Canadá
2 meses usando la aplicación
Jotform Inc. respondió 9 de enero de 2026

Hi Aecio Sarti Art Gallery,
Thanks for sharing your experience and for outlining your concerns so clearly. We understand how frustrating it can be when features don't behave as you expect.
To clarify, when we tested the Instagram Agent, everything was working properly as set up. It only responds to messages that contain predefined keywords. Here's a screenshot that shows my test result: http://link.jotform.com/fu5bh1KwUW.
Manual reply is also supported and works best through Jotform Inbox, under the Conversations/Live Chat tab. From there, clicking the "Take Over" button pauses the AI so it won't interrupt while you respond manually. We have a guide here: https://www.jotform.com/help/how-to-take-over-chat-in-ai-agent-mobile-app/. Since I was able to replicate the issue when replying directly within Instagram chat, I have opened a ticket and escalated it to our Developers here: https://www.jotform.com/answers/34564951. We'll get back to you here once we have updates about this.
If you're still experiencing issues with these features or would like help with your refund, feel free to submit a support ticket through our Help Center from the Contact Us page: https://www.jotform.com/contact/. If you already have an existing ticket and you're unable to access it, share with us the ticket link so we can check. It's highly likely that your ticket was only set to private, so ensure that you're logged in to the same account to access it.

UPDATE:
We'd like you let you know that the issue with automatic pause after you manually reply to the chat has now been resolved by our Developers. Thanks for your patience and understanding.
Give it a try and let us know how it goes.

Soporte técnico

Ayuda para la app ofrecida por Jotform Inc..

Recursos

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Desarrollador

Jotform Inc.

San Francisco, CA, US

Fecha de lanzamiento

16 de abril de 2025

Acceso a los datos

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