Keepers — Returns & Exchanges

Gestiona devoluciones para conservar la venta: cambios instantáneos, reembolsos con opción de conservar el artículo y etiquetas automáticas.

Cada devolución es una venta que aún puedes conservar. Keepers gestiona todo el ciclo de vida de la devolución desde un único centro de control: los clientes inician las devoluciones en un portal con la marca de tu tienda, las solicitudes llegan a tu panel y una barra de acciones te permite aprobar, rechazar, hacer un cambio o emitir un reembolso sobre el pedido real de Shopify. El cambio instantáneo envía el reemplazo antes de que llegue la devolución, la opción de conservar el artículo evita el envío de devolución en pedidos de bajo valor y se genera una etiqueta de transportista prepagada en el momento en que apruebas.

• Cambio instantáneo: envía el reemplazo en el momento en que se aprueba una devolución
• Los reembolsos con la opción de conservar el artículo aprueban automáticamente las devoluciones de bajo valor y evitan el envío de devolución
• Etiqueta de transportista prepagada que se genera automáticamente cuando se aprueba