Keepers — Returns & Exchanges

Gérez les retours en préservant vos ventes : échanges instantanés, remboursements avec conservation de l’article et étiquettes automatiques.

Chaque retour est une vente que vous pouvez préserver. Keepers gère l’ensemble du cycle de vie des retours depuis un seul tableau de bord : les clients initient eux-mêmes les retours dans un portail aux couleurs de votre boutique, chaque demande arrive sur votre tableau, et une barre d’actions permet d’approuver, de refuser, d’échanger ou de rembourser la véritable commande Shopify. L’échange instantané permet d’expédier le remplacement avant l’arrivée du retour, la conservation de l’article évite les frais d’expédition des retours pour les commandes de faible valeur, et une étiquette de transporteur prépayée est générée au moment de l’approbation.

• Échange instantané : expédiez l’article de remplacement dès qu’un retour est approuvé
• Les remboursements avec conservation de l’article approuvent automatiquement les retours de faible valeur et évitent les frais de retour
• Étiquette de transporteur prépayée générée automatiquement lors de l’approbation