Kibo Order Management

Automatize o roteamento, o atendimento e o serviço de pedidos para uma experiência tranquila e operações aprimoradas.

Com o Kibo Order Management App, habilite uma orquestração de pedidos perfeita. Produtos e pedidos fluem automaticamente da sua loja Shopify para o Kibo. O Kibo Order Management fornece uma visão unificada de todos os dados de inventário em tempo real em várias localidades, permitindo visibilidade de inventário em toda a rede e permitindo que você lance ou diversifique seus programas de atendimento, como dropship ou BOPIS. Ajuste sua lógica de roteamento para equilibrar as demandas dos clientes com os custos operacionais e aloque o inventário quando estiver pronto.

• Fonte e roteamento inteligente de pedidos para atender SLAS e controlar custos
• Habilite estratégias de atendimento omnichannel e flexíveis
• Visualize, segmente e aloque inventário em toda a rede em tempo real
• Automatize transações (captura, reembolso) para uma experiência tranquila do cliente
• CSRs podem visualizar, rastrear e gerenciar pedidos e devoluções de clientes