Kibo Order Management

Automatize o roteamento, o cumprimento e o atendimento de pedidos para uma experiência suave e operações aprimoradas.

Com o aplicativo Kibo Order Management, habilite a orquestração de pedidos sem interrupções. Produtos e pedidos fluem automaticamente de sua loja Shopify para o Kibo. O Kibo Order Management fornece uma visão unificada de todos os dados de estoque em tempo real em diferentes localizações, permitindo visibilidade de estoque em toda a rede e permitindo que você lance ou diversifique seus programas de atendimento, como dropship ou BOPIS. Ajuste sua lógica de roteamento para equilibrar as demandas dos clientes com os custos operacionais e aloque o estoque quando estiver pronto.

• Fonte inteligente e roteamento de pedidos para atender SLAS e controlar custos
• Habilite estratégias de atendimento omnichannel e flexíveis
• Visualize, segmente e aloque estoque em toda a rede em tempo real
• Automatize transações (captura, reembolso) para uma experiência suave do cliente
• Os CSRs podem visualizar, rastrear e gerenciar pedidos e devoluções dos clientes