Kiliba

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4,7 (8)
Programador
Kiliba

Boost Your Customer Marketing with Kiliba's AI Autopilot

Easily increase your revenue: retain your customers and re-engage inactive ones. The AI-powered customer engagement platform that fully automates email marketing for e-commerce: - Truly automate your customer marketing - AI-driven product recommendations - Let the AI Creator Studio inspire and speed up your email sends - Access best practices in autopilot mode - Integrate your data in just three clicks. Launch campaigns in under two minutes

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  • Store data processing and display
  • Automatic emails using AI, available in 7 languages
  • View email statistics
  • 23 ready-to-use scenarios: abandoned carts, cross-sell, welcome, etc.
  • Creation and customisation of promotional coupon codes

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francês, inglêse espanhol

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Avaliações (8)

Avaliação geral
4,7
Pontuação por nível de classificação
  • 88% das classificações são de 5 estrelas
  • 0% das classificações são de 4 estrelas
  • 13% das classificações são de 3 estrelas
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22 de dezembro de 2023

L'application en elle même est top, une bonne structure claire et intuitive, facile d'utilisation. Les scénarios sont bien pensés mais à mon goût pas assez personnalisables dans le fond. On se retrouve vite à avoir la même campagne de mailing que tout le monde. Il faudrait travailler la personnalisation.
Pour les résultats annoncés, on est pour l'instant assez loin des promesses faites. Le "x79" de ROI moyen est plus que loin. Ayant une boutique avec des clients récurrents (chaque mois) l'application s'attribut des ventes sur certains clients alors que cela fait 3 ans qu'ils commandent sur ma boutique chaque mois. Le CA généré annoncé par l'application est complètement faussé. Je n'ai pas encore énormément de recule sur Kiliba mais pour le moment je peux dire que le vrai CA généré représente entre 5 et 10% du CA annoncé par l'application et encore, je suis large.
En bref, l'application fait le boulot, les mails sont envoyés correctement et cela permet une certaine automatisation de la tâche avec différents scénarios. Cependant le retour sur investissement n'est pour le moment pas à la hauteur de leur promesse et cela même si le CA annoncé est totalement faussé.
Peut être plus intéressant sur des boutiques sans achats récurrents.

DansMaGamelle
França
Aproximadamente 1 mês usando a aplicação
Questão respondida por Kiliba 5 de janeiro de 2024

Bonjour Alexandre,

L'équipe Kiliba te remercie de ton commentaire laissé, de ce que nous comprenons, il y a deux aspects qui nécessitent une attention particulière : la personnalisation des scénarios et les résultats annoncés.

Concernant la personnalisation, ta suggestion de travailler sur une personnalisation plus poussée semble pertinente pour répondre aux attentes des utilisateurs qui recherchent une approche plus unique dans leurs campagnes de mailing. Nous allons donc faire passer ton retour aux équipes chargées de cet aspect !

Pour les résultats annoncés, nous pouvons comprendre ta déception. Toutefois, il pourrait être utile de partager tes retours détaillés avec l'équipe de développement de l'application. Ils pourraient ainsi prendre en compte ton expérience spécifique et travailler à améliorer la personnalisation des scénarios ainsi que la précision des résultats générés. Une collaboration étroite entre les utilisateurs et l'équipe de développement pourrait contribuer à rendre l'application plus performante et à répondre aux attentes de nos clients !

N'hésite pas à communiquer tes retours détaillés à ta chargée de compte ou à l'équipe support afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour améliorer ton expérience utilisateur.

En te souhaitant une très belle année 2024 et une bonne journée,
L'Équipe Kiliba 🦉

17 de outubro de 2023

Belle idée, belle interface sympa et conviviale. Comme l'équipe.
Et surtout de bons résultats.
Plus de 10 fois la mise le mois dernier. Qui dit mieux ?

Un tracking qui peut éventuellement se chevaucher avec les gros mitos de FB and co. Mais à contrario, un suivi claire et bien plus sûr: L'info des dates de clic du mail Kiliba, et date de conversion. Généralement le jour même ou 3 jours après. Quand à celles plus longues, à plus de 7j après le clic, évidement on ne peut pas trop savoir. Mais cela a le mérite d'être transparent.

Le blabla des vendeurs (très sympas par ailleurs) te disent que tu n'as "presque" rien à faire. En vrai il y a évidement les wordings (aidés directement avec chtGPT dans Kiliba) et les photos et le logo etc. Mais c'est vrai qu'en maximum 2H avec une main dans le dos, c'est bouclé.

Il faut quand même une base de donnée clients assez fourni, je pense au moins 5K. Et que ces dits clients aiment votre marque.

Seul Bémol à mon avis, c'est le scénario de partenariat qui est trop léger pour être réellement efficace. Dommage, même si ce n'est pas le coeur de l'action kilibienne, c'est puissant quand on a de bon avis.

Du coup mon avis sur Kiliba est très bon malgré ce point.
L'appli fait vraiment le taf.

Itsara bijoux
França
3 meses usando a aplicação
Questão respondida por Kiliba 18 de dezembro de 2023

Bonjour Leonel,

Merci pour ton retour qui nous réchauffe le coeur malgré cette température glaciale ! 🥶

Nous sommes très contents d’accompagner Itsara bijoux pour sa stratégie de marketing automation.

Nous prenons en compte tous les avis de nos clients, le tien va donc être remonté à nos équipes qui s’occupent de ce genre de sujets !

Encore merci pour avoir pris le temps de nous écrire cet avis. 💜

Très belles fêtes de fin d’année,
L’Équipe Kiliba 🦉

16 de maio de 2023

Très bien, bon SAV, fonctionnel, rapide, efficace, agréable. Il faut bien le programmer et ensuite ça roule

Posidonie
França
Aproximadamente 2 meses usando a aplicação
Questão respondida por Kiliba 5 de janeiro de 2024

Bonjour Lauren,

Merci pour ton commentaire très positif 💜 Nous sommes ravis d'accompagner Posidonie dans sa stratégie de marketing automation !

Une très belle année 2024 prometteuse pour ta boutique en ligne 🎉

Belle journée,
L'Équipe Kiliba 🦉

Assistência

A assistência da app é prestada por Kiliba.

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

Kiliba

54 boulevard Rodin, Issy-les-Moulineaux, 92130, FR

Lançada

23 de dezembro de 2022

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