Avis (2 985)

Note globale
4,6
Nombre d’avis par note
  • 80 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 5 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 11 % des avis sont des avis à 1 étoiles
13 mai 2024

Great support.

NEOH UK Store
Royaume-Uni
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
16 mai 2024

Nunca pudimos usar la app porque los correos de recuperación de carritos abandonados enviaban al usuario a un checkout en Inglés cuando la página está en español. Se les pidió ayuda por más de un mes en donde solo decían que era una configuración de shopify y no de ellos. Así estuvimos semanas hablando con Shopify y Klaviyo. Al final Klaviyo nos indicó cómo hacerlo y estaba en manos de ellos (no de shopify). Les pedimos ayuda tantas veces y solo era que algún asesor configurara eso. Sin embargo, la ayuda que nos brindaron tampoco sirvió pero si un asesor dispuesto a ayudar nos hubiera colaborado, le hubiera tomado 2 minutos hacerlo y seguramente les estuviéramos pagando una mensualidad pero esta gente sí que sabe NO captar clientes. Que vergüenza de servicio al cliente.

Polovers
Colombie
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
3 avril 2024

Customer service is fast and resolved my issue

Marit Studio
États-Unis
6 jours d’utilisation de l’application
Klaviyo a répondu 8 avril 2024

Hey there, very happy your issue was resolved quickly. If you need anything else, you know where to find us. Thank you for the review.

6 septembre 2024

.

DoubleA-Specialties
États-Unis
6 minutes d’utilisation de l’application
Klaviyo a répondu 9 septembre 2024

Thank you for the 5-star review.

20 juin 2024

so powerful

fbrq.com
R.A.S. chinoise de Hong Kong
Environ un mois d’utilisation de l’application
20 mai 2024

muito bom

Max Homem Oficial
Brésil
1 jour d’utilisation de l’application
27 février 2024

I'll be brief. We decided to give Klaviyo a try after working with another email marketing app for about 4 months. We decided to do this at about 10:00 pm. At about 6:00 am (that's right, you read it correctly, we had been working on new forms, segments etc. straight through the night)... at about 6:00 am, we went to preview a new form and the app kicked us out. When we tried to log back in, it says the account is inactive. No attempt to send emails. No attempts to send SMS messages. Nothing. You can imagine how we felt after spending the entire night trying to get things set up just for that to happen. Not a good first impression at all. Luckily, we had not uninstalled our previous app. Now, I'll be getting ready to go into work here in about an hour with zero sleep for the past 24 hours and absolutely nothing to show for it. By the way, the other app that we were contemplating switch over from is Omnisend. Funny thing is we have had zero issues with that app since we downloaded it. We just wanted to try an alternative to have something to compare it to. I guess it goes back to that old saying, "If it ain't broke, don't fix it."

Soul Expression Apparel
États-Unis
Environ 7 heures d’utilisation de l’application
1 décembre 2023

J ai reçu une retour en 24h et une réponse finale en 48h puisqu’il a fallu que nous échangions sur ma problématique. Je suis donc très satisfaite du retour de klavyo rapidz et efficace.
Merci à Alexander qui fut très agréable par mail et compréhensif.

Enfant de la vie
France
4 mois d’utilisation de l’application
24 décembre 2023

Absolutely love the customer support and the app is the best in the game

My Store
Inde
27 jours d’utilisation de l’application
13 février 2024

Helpful efficient team

Reverse Life
Royaume-Uni
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application
Klaviyo a répondu 14 février 2024

We like to think so, thank you for the 5-Star review!