Klaviyo: E‑mail et SMS

Name: Klaviyo: E‑mail et SMS
Brand: Klaviyo
Rating: 4.7 (2877 reviews)

Tarification: Installation gratuite
Note: 4,7 (2 877)
Développeur: Klaviyo

Développez-vous avec un marketing boosté par l'IA et une automatisation de vos e-mails et SMS.

Allez plus loin avec le CRM B2C de Klaviyo boosté par l’IA qui synchronise les données Shopify en temps réel pour refléter chaque événement. Consolidez les données issues de 350+ intégrations et accélérez vos performances avec l’IA, la segmentation avancée et les flux gérés par les Agents IA de Klaviyo. Plus de 117 000 marques utilisent Klaviyo et Shopify pour se développer grâce aux e-mails et SMS personnalisés, à un service client géré par l’IA, afin de transformer les visiteurs en acheteurs.

Exploitez les données en temps réel issues de Shopify et de plus de 350 applis.
Le Marketing Agent analyse votre site et élabore des campagnes prêtes à l’emploi
Créez des segments et des déclencheurs de flux avec l’IA et les données.
Générez des conversions via e-mails, SMS, WhatsApp, push, pop-ups personnalisés.
Customer Hub/Agent : transformez les interactions du service client en achats

Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre: Basées aux États-Unis

Langues

anglais, français, espagnol, allemand, portugais (Brésil), coréen, italien, polonais, suédois, et néerlandais

Fonctionne avec

Processus de paiement
Comptes clients
Shopify Flow
aftership
gorgias
meta advertising
recharge
tiktok advertising
typeform

Catégories

Marketing par e-mail

Types de campagnes

Gestion des campagnes

Marketing par SMS

Gestion des campagnes

Automatisation des flux de travail

Tarification

Les frais externes peuvent être facturés par Klaviyo séparément de votre facture Shopify. En savoir plus

Gratuit

Installation gratuite

Installation gratuite. E-mails gratuits jusqu’à 250 contacts. SMS gratuits jusqu’à 150 crédits SMS/MMS.

Fonctionnalités

Données Shopify synchronisées
Modèles pour les e-mails et les SMS
Formulaires et notifications push
Segmentation et personnalisation
A/B testing
et plus encore

SMS

$15 / mois

Jusqu’à 1 250 crédits SMS/MMS. Frais d’opérateurs inclus. Mise à jour au fil de votre croissance.

Fonctionnalités

Segmentation et flux multicanaux
Smart Opt-in et listes multicanales
SMS AI pour la création de campagnes
Conversations automatisées
SMS transactionnels
Liens SMS dédiés
A/B testing multicanal
Attribution multicanale personnalisable

E-mail

$20 / mois

251 à 500 contacts. Mise à jour au fil de votre croissance.

Fonctionnalités

Segmentation et flux multicanaux
Recommandations de produits sur mesure
Une IA pour améliorer la délivrabilité
Email AI pour la création de campagnes
Optimisation de l’horaire d’envoi
Analyses prédictives
A/B testing multicanal
Plus de 160 modèles de campagnes

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (2 877)

Note globale

4,7

Nombre d’avis par note

86 % des avis sont des avis à 5 étoiles
2,5 k
3 % des avis sont des avis à 4 étoiles
81
1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
29
1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
35
8 % des avis sont des avis à 1 étoiles
244

Tous les avis

4 mai 2026

Super outil qui permets de capter de la data, de segmenter intelligemment vos clients et de lancer des campagnes marketing régulières ciblées
Un seul petit bémol : le forfait augmente aussi vite que votre fichier client :)

Les Tissus de Léo

France

Environ un an d’utilisation de l’application

15 mai 2026

Extremely unhappy. Klaviyo is an OK email service, it is not super user friendly or smooth, it get's the job done.

Last year, my monthly price went from 80usd to 150usd.
And if I pause and resubscribe, it would be 200usd.

That is a 250% price increase.

During slow periods now, I cant keep my costs low, because then they will squeeze more money from me.

I would be very cautious picking klaviyo today.
They are in a phase now of just capitalizing the living hell out of their customers.

I am looking very hard to get out, and never come back. My energy to trust the company even if they adjust the prizing in the future would not be there.

So be cautious, if you get on their payroll, they will use you as hard as they can, and it is probably not great for either your or their business long term.

they are moving into a charge method when they want to charge you like they do provide the sales, but they really don't. They help send emails, the rest of all services are nothing unique at all. Meta owns their traffic and sells it to you. Klaviyo helps you communicate with your costumers, but they want to charge you like they also own the traffic.
But they don't.
Your customer lists are yours.
Not klaviyos.
They do not bring this value.

Be careful, and if you sign up, get ready to get used as hard as they can to get all the money out of you. You will end up in a annoyed frustrated position, the more dependent you get on them, the more they will take advantage of you as time goes by.
Think of it like telling a secret to your best friend, and then they will start blackmailing you not to tell it to somebody else, that is the feeling you will have in partnering with klaviyo.

North Ones

Suède

Presque 6 ans d’utilisation de l’application

Klaviyo a répondu 4 juin 2026

We hear you and appreciate you sharing this openly. We understand pricing is a significant concern and we'd like to help. Our billing specialists are available to walk through cost-saving strategies with you and find an approach that works better for your business. We hope you'll give us the opportunity to make this right.

2 mai 2026

We use Klaviyo app for more than 5 years and it did help us recover the carts left by sending a series of abandoned cart emails. Welcome email, post-purchase follow-up email, and other customised emails, all help us bring in sales and grow steadily. Thank you so much for Klaviyo app which keeps releasing new features !!

iSmart Home Gadgets

R.A.S. chinoise de Hong Kong

Plus de 5 ans d’utilisation de l’application