KNO Post Purchase Surveys

KNO Post Purchase Surveys

Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Note
4,8 (71)
Développeur
KnoCommerce Inc

Débloquez des insights avec des enquêtes post-achat pour l'attribution, l'optimisation du taux de conversion (CRO), l'expérience client (CX), le développement de produit et plus encore.

KNO propose des enquêtes post-achat faciles à utiliser pour obtenir des insights de la part des clients. Les fonctionnalités incluent des audiences ciblées, des modèles préconstruits, des benchmarks et des modèles d'attribution avancés pour comprendre l'impact sur les revenus des canaux, des démographies et des motivations d'achat. Utilisez des données de première partie pour comprendre les motivations des clients et renforcer l'engagement grâce aux actions des enquêtes. Nos enquêtes multi-questions et d'attribution fournissent des retours marketing et produit complets pour des décisions éclairées.

KNO propose des enquêtes post-achat faciles à utiliser pour obtenir des insights de la part des clients. Les fonctionnalités incluent des audiences ciblées, des modèles préconstruits, des benchmarks et des modèles d'attribution avancés pour comprendre l'impact sur les revenus des canaux, des démographies et des motivations d'achat. Utilisez des données de première partie pour comprendre les motivations des clients et renforcer l'engagement grâce aux actions des enquêtes. Nos enquêtes multi-questions et d'attribution fournissent des retours marketing et produit complets pour des décisions éclairées. plus
  • Configuration en 5 min avec plus de 30 modèles d'enquête complets et des dizaines de questions préconstruites.
  • Utilisez des flux logiques pour une analyse approfondie et des actions pour stimuler l'engagement des clients.
  • Rapports et analyses d'attribution pour mieux comprendre la performance des annonces.
  • Ciblez les enquêtes sur des segments de clients avec des filtres de données pour une meilleure analyse.
  • Intègre les principales plateformes et offre une dispersion des données via API REST.

Contient du texte traduit automatiquement

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Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis

Personnalisation du formulaire

Logique conditionnelle, Styles personnalisés, Formulaires intégrés, Modifications en temps réel

Types de sondages

Satisfaction client, Étude de marché, Net Promoter Score (NPS), Retour d’expérience sur les produits, Expérience après-achat, Attribution

Gestion des soumissions

SMS, E-mail, Exportation des données, Analyses de données, Segments clients

Comportement du client

Suivi en temps réel, Suivi de l’activité, Segmentation, Adresse IP du visiteur, Valeur vie client (LTV), Analyse de cohorte

Marketing et ventes

Attribution marketing, Analyse des données de paiement, Retour sur investissement publicitaire (ROAS), Analyse de l’entonnoir, Suivi UTM, Suivi de pixel

Supports visuels et rapports

Tableau de bord des analyses de données, Analyse comparative, Exportation des données, Analyse de l’historique

Lancement

19 octobre 2020

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Processus de paiement, Klaviyo, ReCharge, Google Analytics, Peel Insights, Triple Whale, TikTok

Tarification

Free

Gratuite

  • 1 Enquête
  • 3 Questions par enquête
  • 4 types de questions
  • Réponses illimitées
  • Exporter toutes les données
  • Logique conditionnelle
  • Personnalisation
  • Modèles

Analyst

$119 / mois

  • Tout dans FREE...
  • 1 Enquête
  • Audiences Standard
  • Actions
  • Liens d'enquête
  • Benchmarks
  • 2 Intégrations Concurrentes

Essai gratuit de 7 jours

Pro

$299 / mois

  • Tout dans ANALYST...
  • 3 Enquêtes
  • Jusqu'à 5 Audiences Personnalisées
  • Questions/actions illimitées
  • Insights Automatisés (bêta)
  • 4 Intégrations Concurrentes

Essai gratuit de 7 jours

Contient du texte traduit automatiquement

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (71)

Note globale
4,8
Nombre d’avis par note
  • 96 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 1 étoiles
9 août 2024

I had wonderful support from Louise on their team in getting our account up and running. We're loving using Kno to garner data on how our customers heard about us. Simple solution to the matrix that is marketing attribution! Thanks Kno!

For Days
États-Unis
Plus de 2 ans d’utilisation de l’application
7 juin 2024

KNO is the best app you can add to your Shopify store. It does exactly as it promises, it's affordable and their customer service is excellent.

The best part? You'll gain major insights from post-purchase surveys.

Ambler
Canada
Environ 2 ans d’utilisation de l’application
7 juin 2024

Customer service is excellent. Whenever I have questions, they respond immediately and work on the problem. Reporting/data exports could be improved in some ways.

Tumble
États-Unis
Environ un an d’utilisation de l’application
KnoCommerce Inc a répondu 8 juin 2024

Thank you so much for your review! We're always working to add more powerful reporting so will reach out for specific feedback on what you'd like to see. :)

-Jeremiah

19 avril 2024

KNO has been a great post purchase solution for us, the UI and customer experience has been the best we've used. It's good to have a tool that we don't have to worry about. Happy to be a partner and grateful for the support from our KNO team.

Cozy Earth
États-Unis
12 mois d’utilisation de l’application
12 juillet 2024

The best app for customer insights. Excellent, proactive customer support as well!

Ancestral Supplements
États-Unis
6 mois d’utilisation de l’application

Assistance

KnoCommerce Inc peut répondre à toutes vos questions concernant KNO Post Purchase Surveys.

Développeur

KnoCommerce Inc

8 The Green, Ste A, Dover, DE, 19901, US

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