Kustomer
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Revolutioniere den Support mit dem KI-CRM von Kustomer. Gewinne tiefe Einblicke für erstklassige Kundenerlebnisse.
Das KI-CRM von Kustomer revolutioniert, wie Händler:innen mit ihrer Kundschaft interagieren. Es ist ideal für E-Commerce und den Einzelhandel, bietet eine ganzheitliche Sicht auf Kundendaten und optimiert den Support über alle Kanäle hinweg. Die App vertieft das Verständnis für die Kundschaft und ermöglicht so personalisierte Erlebnisse. Sie vereinfacht die Verwaltung von Kundenanfragen, Bestellungen sowie Feedback und macht Abläufe effizienter. Perfekt für Händler:innen, die die Qualität und Reaktionsgeschwindigkeit ihres Kundenservice verbessern möchten. Kustomer ist die Lösung für einen kundenorientierten Support.
- Vollständige Ansicht von Kundenbestellungen durch Shopify-Datenintegration
- Direkte Rückerstattungen/Stornierungen von Bestellungen aus der Kustomer-Timeline
- Effizienter Zugriff auf Bestelldaten und Suche innerhalb von Kustomer
- Dynamische Anpassung von Nachrichten mit Shortcuts
- Automatisierte Updates mit Chatbot-Vorlagen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Spanisch, Chinesisch (Traditionell), Chinesisch (Vereinfacht) und Japanisch
Kompatibel mit
- Checkout
- 40+ Integrations
- Aircall
- ChannelReply
- Klaivyo
- Loop
- Recharge
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Externe Kosten können von Kustomer getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Ab 89 USD pro Monat
Kostenlose Installation
Ab 89 USD pro Monat und Nutzer:in für Enterprise und 139 USD pro Monat und Nutzer:in für Ultimate
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (24)
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Kustomer integrates well with Shopify. All order info comes through to the customer's timeline and allows us to easily see order history. We have had kustomer integrated with Shopify for a few years and have never had any data syncing issues. We also are able to funnel specific orders from Shopify to specific fulfillment channels within our organization, giving our customers a better experience.
We've been using Kustomer for years, and it's very easy to connect all our data and provide it to our agents on one screen. That's incredibly simple, the way our agents can handle cases and customer behavior/information.
Kustomer keeps things running smoothly. I can see all the Shopify order info, process refunds, check past conversations, and keep everything organized. No more jumping between a bunch of tabs. It also pulls in emails, chats, and social messages, which is super helpful. It’s easy to customize and their support team has been great. If you’re running support for a busy store, this is definitely worth it.
Support
App-Support wird von Kustomer bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
29. April 2020
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