Kustomer
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Revoluciona la atención con el CRM con IA de Kustomer. Obtén información detallada para ofrecer experiencias superiores al cliente.
El CRM con IA de Kustomer transforma la forma en que los comerciantes interactúan con los clientes. Ideal para comercio electrónico y negocios minoristas, proporciona una visión integral de los datos de los clientes y optimiza la atención en todos los canales. La aplicación mejora el entendimiento del cliente, lo que permite ofrecer experiencias personalizadas. Además, simplifica la gestión de consultas, pedidos y comentarios para operar de manera más eficiente. Es ideal para los comerciantes que buscan elevar la calidad y la capacidad de respuesta de la atención al cliente. Kustomer es la solución para una atención centrada en el cliente.
- Visión completa de los pedidos del cliente mediante la integración de datos de Shopify
- Reembolsos y cancelaciones de pedidos directos desde la cronología de Kustomer
- Acceso eficiente y búsqueda de datos de pedidos en Kustomer
- Personalización dinámica de mensajes con atajos
- Actualizaciones automatizadas con plantillas de chatbot
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Portugués (Brasil), Portugués (Portugal), Español, Chino (tradicional), Chino (simplificado), y Japonés
Funciona con
- Pago
- 40+ Integrations
- Aircall
- ChannelReply
- Klaivyo
- Loop
- Recharge
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Automatización del flujo de trabajo
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Kustomer podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información
Desde 89 USD al mes
Instalación gratuita
Desde 89 USD al mes por usuario para Enterprise y 139 USD al mes por usuario para Ultimate
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (23)
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I've used many of the leading helpdesks and, for me and my team, Kustomer takes the cake. Kustomer's workflow engine, pre-built integrations, custom integration capabilities, and the ability to customize almost any single aspect in the platform are what stands out for us. We also love the unified view of the customer's interactions with our brand and the strong Shopify connection. We've been able to streamline and automate many processes, resulting in lower handle times, resolution times, and response times. We also love how willing the Kustomer team is to work with us if something isn't quite going how we expect. Overall, our partnership with Kustomer has been positive and we look forward to continuing to use the platform.
Kustomer has been a game-changer for our customer support team. The seamless integration with Shopify means we can view order history, customer details, and interactions all in one place—without switching tabs. It’s intuitive, fast, and has helped us resolve issues more efficiently. Our team loves how customizable the platform is, and our customers are noticing the difference in response time and personalization. Highly recommend for any Shopify-based business looking to level up their support experience!
We have abandoned another very popular CSR system in Kustomer's favour, which was a great decision.
This app is flexible, tech support is always here for you, and new features are added constantly. Starting with filters and automation and ending with a smart chatbot (integrated into Shopify in the blink of an eye), we enjoy working with it.
Strongly recommend for all Shopify sellers. You should try, and you will never want anything else.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Kustomer.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
29 de abril de 2020
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