Kustomer

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無料インストール。 追加料金が適用される場合があります。
評価 (5.0)
レビュー
開発者

このアプリについて

公開日

2020年4月29日

言語

英語、 フランス語、 ドイツ語、 イタリア語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 ポルトガル語 (ポルトガル)、 スペイン語、 中国語 (繁体字)、 中国語 (簡体字)、と 日本語

連携対象システム・アプリ

Recharge, Loop, Aircall, ChannelReply, 40+ Integrations, Klaivyo

Revolutionize support with Kustomer's AI CRM. Gain deep insights for superior customer experiences.

Kustomer's AI CRM transforms how merchants interact with customers. Ideal for eCommerce and retail, it provides a holistic view of customer data, streamlining support across channels. The app enhances customer understanding, leading to personalized experiences. It simplifies managing customer inquiries, orders, and feedback, making operations more efficient. Perfect for merchants aiming to elevate customer service quality and responsiveness. Kustomer is the solution for customer-centric support.

Kustomer's AI CRM transforms how merchants interact with customers. Ideal for eCommerce and retail, it provides a holistic view of customer data, streamlining support across channels. The app enhances customer understanding, leading to personalized experiences. It simplifies managing customer inquiries, orders, and feedback, making operations more efficient. Perfect for merchants aiming to elevate customer service quality and responsiveness. Kustomer is the solution for customer-centric support. さらに表示する
  • Full View of Customer Orders via Shopify Data Integration
  • Direct Order Refunds/Cancellations from Kustomer Timeline
  • Efficient Order Data Access and Search within Kustomer
  • Dynamic Message Customization with Shortcuts
  • Automated Updates with Chatbot Templates

価格設定

Shopify請求書とは別に、Kustomerによる外部請求がある場合があります。 詳しくはこちら

無料インストール

From $89 per month, per user for Enterprise and $139 per month, per user for Ultimate

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13件のレビュー

総合評価
5
評価レベルごとの件数
  • 評価の100%は5つ星です
  • 評価の0%は4つ星です
  • 評価の0%は3つ星です
  • 評価の0%は2つ星です
  • 評価の0%は1つ星です
2021年6月23日

Our company, AXIL, loves using Kustomer. We've finally been able to track our customer service efforts all under one roof without emails and social media messages getting lost. 5 stars!

AXIL
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:約1年
2021年6月23日

After using Zendesk for a few years it became obvious that our CS Team needed a better solution. We did quite a bit of research with various platforms and were really impressed by Kustomer and it made it an easy choice for us! This is definitely a customer focused platform that offers a lot of flexibility for any organization's needs. I would definitely recommend them!

Enso Rings
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:約1年
2021年7月21日

We've had the Kustomer + Shopify integration since day 1. Out of the box, it's incredibly helpful to be able to see customer communication and Shopify order information all in one timeline for each customer. We've also done a number of other integrations with Kustomer with our own platforms and leveraged the Shopify data there as well, as it's allowed us to be able to deliver unique customer experiences. You need eng resources to implement, but love the flexibility and customizable environment that Kustomer provides.

Haldi Inc
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:約1年
2021年6月18日

We've tried other platforms, but honestly, Kustomer is the best. We love how it's customer-focused, rather than ticket-focused, so reps can easily see every order and every interaction we've had with a customer (including chat, DM's from social media, phone calls, SMS, etc.) This helps us easily close out duplicate tickets and allows the customer to deal with one rep throughout the whole process. Support is awesome and helpful and the integrated Knowledge Base (internal and external) helps customers help themselves. We also love the easy-to-set-up chatbots!

COMRAD
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:11ヶ月
2021年6月10日

Kustomer has been a great solution for our team. With its integration with Shopify, we can easily see customer's order history and it allows us to provide more personalized service. It also allows for our agents to save time by not having to shuffling through tabs to pull up order history.

Pura Vida Bracelets
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:11ヶ月

このアプリについて

公開日

2020年4月29日

言語

英語、 フランス語、 ドイツ語、 イタリア語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 ポルトガル語 (ポルトガル)、 スペイン語、 中国語 (繁体字)、 中国語 (簡体字)、と 日本語

連携対象システム・アプリ

Recharge, Loop, Aircall, ChannelReply, 40+ Integrations, Klaivyo

開発者:Kustomer

Kustomerの詳細情報

平均評価:5.0

Shopify App Store向けのアプリ構築経験:4年

Durham, NC, US

サポート

メッセージを送信

1-800-892-6980

support@kustomer.com

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

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