Kustomer

Kustomer

Gratis te installeren. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn.
Beoordeling (5,0)
Recensies
Ontwikkelaar

Over deze app

Geïntroduceerd

29 april 2020

Talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees (Brazilië), Portugees (Portugal), Spaans, Chinees (traditioneel), Chinees (vereenvoudigd), en Japans

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Recharge, Loop, Aircall, ChannelReply, 40+ Integrations, Klaivyo

Revolutioneer de ondersteuning met Kustomer's AI CRM. Verkrijg diepgaande inzichten voor superieure klantbelevingen.

Kustomer's AI CRM transformeert hoe handelaren omgaan met klanten. Ideaal voor e-commerce en detailhandel, het biedt een holistisch overzicht van klantgegevens, stroomlijnt de ondersteuning over kanalen. De app verbetert het begrip van de klant, wat leidt tot gepersonaliseerde ervaringen. Het vereenvoudigt het beheer van klantvragen, bestellingen en feedback, waardoor de operaties efficiënter worden. Perfect voor handelaren die de kwaliteit en responsiviteit van de klantenservice willen verhogen. Kustomer is de oplossing voor klantgerichte ondersteuning.

Kustomer's AI CRM transformeert hoe handelaren omgaan met klanten. Ideaal voor e-commerce en detailhandel, het biedt een holistisch overzicht van klantgegevens, stroomlijnt de ondersteuning over kanalen. De app verbetert het begrip van de klant, wat leidt tot gepersonaliseerde ervaringen. Het vereenvoudigt het beheer van klantvragen, bestellingen en feedback, waardoor de operaties efficiënter worden. Perfect voor handelaren die de kwaliteit en responsiviteit van de klantenservice willen verhogen. Kustomer is de oplossing voor klantgerichte ondersteuning. meer
  • Volledig overzicht van klantbestellingen via Shopify Data Integratie
  • Directe bestelling terugbetalingen/annuleringen vanuit Kustomer Tijdlijn
  • Efficiënte toegang tot en zoeken naar bestelgegevens binnen Kustomer
  • Dynamische berichtaanpassing met snelkoppelingen
  • Geautomatiseerde updates met chatbot sjablonen

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Prijs

Er kunnen door Kustomer externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie

Gratis te installeren

Vanaf €89 per maand, per gebruiker voor Enterprise en €139 per maand, per gebruiker voor Ultimate

Gratis te installeren

Vanaf €89 per maand, per gebruiker voor Enterprise en €139 per maand, per gebruiker voor Ultimate

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Alle prijsopties

13 recensies

Algemene beoordeling
5
Cijfers per recensieniveau
  • 100% recensies zijn 5 sterren
  • 0% recensies zijn 4 sterren
  • 0% recensies zijn 3 sterren
  • 0% recensies zijn 2 sterren
  • 0% recensies zijn 1 sterren
23 juni 2021

Our company, AXIL, loves using Kustomer. We've finally been able to track our customer service efforts all under one roof without emails and social media messages getting lost. 5 stars!

AXIL
Verenigde Staten
Ongeveer een jaar gebruiken de app
23 juni 2021

After using Zendesk for a few years it became obvious that our CS Team needed a better solution. We did quite a bit of research with various platforms and were really impressed by Kustomer and it made it an easy choice for us! This is definitely a customer focused platform that offers a lot of flexibility for any organization's needs. I would definitely recommend them!

Enso Rings
Verenigde Staten
Ongeveer een jaar gebruiken de app
21 juli 2021

We've had the Kustomer + Shopify integration since day 1. Out of the box, it's incredibly helpful to be able to see customer communication and Shopify order information all in one timeline for each customer. We've also done a number of other integrations with Kustomer with our own platforms and leveraged the Shopify data there as well, as it's allowed us to be able to deliver unique customer experiences. You need eng resources to implement, but love the flexibility and customizable environment that Kustomer provides.

Haldi Inc
Verenigde Staten
Ongeveer een jaar gebruiken de app
18 juni 2021

We've tried other platforms, but honestly, Kustomer is the best. We love how it's customer-focused, rather than ticket-focused, so reps can easily see every order and every interaction we've had with a customer (including chat, DM's from social media, phone calls, SMS, etc.) This helps us easily close out duplicate tickets and allows the customer to deal with one rep throughout the whole process. Support is awesome and helpful and the integrated Knowledge Base (internal and external) helps customers help themselves. We also love the easy-to-set-up chatbots!

COMRAD
Verenigde Staten
11 maanden gebruiken de app
10 juni 2021

Kustomer has been a great solution for our team. With its integration with Shopify, we can easily see customer's order history and it allows us to provide more personalized service. It also allows for our agents to save time by not having to shuffling through tabs to pull up order history.

Pura Vida Bracelets
Verenigde Staten
11 maanden gebruiken de app

Over deze app

Geïntroduceerd

29 april 2020

Talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees (Brazilië), Portugees (Portugal), Spaans, Chinees (traditioneel), Chinees (vereenvoudigd), en Japans

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Recharge, Loop, Aircall, ChannelReply, 40+ Integrations, Klaivyo

Gemaakt door Kustomer

Over Kustomer

Gemiddelde score: 5,0

4 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store

Durham, NC, US

Ondersteuning

Stuur een bericht

1-800-892-6980

support@kustomer.com

Hulpbronnen

Meer apps zoals deze

4,6 van 5 sterren 1838 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Live Chat versterkt met Chatbots voor de beste klantenservice
4,4 van 5 sterren 680 recensies in totaal Gratis proefperiode van 7 dagen
Ondersteuning eenvoudig en schaalbaar gemaakt.
4,9 van 5 sterren 719 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Upsales met Chatbot, FB, Instagram, WhatsApp, Email, Help Center