Kustomer
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Revolucione o suporte com o CRM de IA da Kustomer. Obtenha insights detalhados para experiências superiores do cliente.
O CRM de IA da Kustomer transforma como os lojistas interagem com os clientes. Ideal para e-commerce e varejo, ele oferece uma visão holística dos dados dos clientes, simplificando o suporte em todos os canais. O app melhora a compreensão sobre o cliente, resultando em experiências personalizadas. Ele simplifica o gerenciamento de dúvidas, pedidos e feedback dos clientes, tornando as operações mais eficientes. Perfeito para lojistas que desejam elevar a qualidade e a capacidade de resposta do atendimento ao cliente. A Kustomer é a solução para um suporte centrado no cliente.
- Visão completa dos pedidos dos clientes via integração de dados da Shopify
- Reembolsos e cancelamentos diretos de pedidos pela linha do tempo da Kustomer
- Acesso e pesquisa eficientes de dados de pedidos na Kustomer
- Personalização dinâmica de mensagens com atalhos
- Atualizações automatizadas com modelos de chatbot
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, francês, alemão, italiano, português (Brasil), português (Portugal), espanhol, chinês (tradicional), chinês (simplificado)e japonês
Funciona com
- Checkout
- 40+ Integrations
- Aircall
- ChannelReply
- Klaivyo
- Loop
- Recharge
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
Preços
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Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos Kustomer, fora da fatura da Shopify. Saiba mais
A partir de US$ 89 por mês
Grátis para instalar
A partir de US$ 89 por mês, por usuário para o plano Enterprise e US$ 139 por mês, por usuário para o Ultimate
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Avaliações (23)
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I've used many of the leading helpdesks and, for me and my team, Kustomer takes the cake. Kustomer's workflow engine, pre-built integrations, custom integration capabilities, and the ability to customize almost any single aspect in the platform are what stands out for us. We also love the unified view of the customer's interactions with our brand and the strong Shopify connection. We've been able to streamline and automate many processes, resulting in lower handle times, resolution times, and response times. We also love how willing the Kustomer team is to work with us if something isn't quite going how we expect. Overall, our partnership with Kustomer has been positive and we look forward to continuing to use the platform.
Kustomer has been a game-changer for our customer support team. The seamless integration with Shopify means we can view order history, customer details, and interactions all in one place—without switching tabs. It’s intuitive, fast, and has helped us resolve issues more efficiently. Our team loves how customizable the platform is, and our customers are noticing the difference in response time and personalization. Highly recommend for any Shopify-based business looking to level up their support experience!
We have abandoned another very popular CSR system in Kustomer's favour, which was a great decision.
This app is flexible, tech support is always here for you, and new features are added constantly. Starting with filters and automation and ending with a smart chatbot (integrated into Shopify in the blink of an eye), we enjoy working with it.
Strongly recommend for all Shopify sellers. You should try, and you will never want anything else.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Kustomer.
Recursos
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Lançado
29 de abril de 2020
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