Kustomer
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Revolucione o suporte com o CRM de IA da Kustomer. Obtenha insights profundos para experiências superiores do cliente.
O CRM de IA da Kustomer transforma como os comerciantes interagem com os clientes. Ideal para eCommerce e varejo, ele fornece uma visão holística dos dados do cliente, simplificando o suporte em todos os canais. O aplicativo melhora a compreensão do cliente, levando a experiências personalizadas. Ele simplifica a gestão de consultas, pedidos e feedbacks dos clientes, tornando as operações mais eficientes. Perfeito para comerciantes que desejam elevar a qualidade e a capacidade de resposta do serviço ao cliente. Kustomer é a solução para um suporte centrado no cliente.
- Visão Completa dos Pedidos de Clientes via Integração de Dados do Shopify
- Reembolsos/Cancelamentos de Pedidos Diretos da Linha do Tempo do Kustomer
- Acesso e Pesquisa Eficiente de Dados de Pedidos dentro do Kustomer
- Personalização Dinâmica de Mensagens com Atalhos
- Atualizações Automatizadas com Modelos de Chatbot
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, francês, alemão, italiano, português (Brasil), português (Portugal), espanhol, chinês (tradicional), chinês (simplificado)e japonês
Funciona com
- Recharge
- Loop
- Aircall
- ChannelReply
- 40+ Integrations
- Klaivyo
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos Kustomer, fora da fatura da Shopify. Saiba mais
Grátis
Grátis para instalar
A partir de $89 por mês, por usuário para Enterprise e $139 por mês, por usuário para Ultimate
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Ver todas as opções de preço
Avaliações (13)
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Kustomer has been a great solution for our team. With its integration with Shopify, we can easily see customer's order history and it allows us to provide more personalized service. It also allows for our agents to save time by not having to shuffling through tabs to pull up order history.
We have been using the Shopify integration into Kustomer for quite sometime now, and its made things so much easier. Shopify being such a heavy site can be very taxing on the computers we use. With the integration into Kustomer, its allowed us to minimize the amount of tabs running at once keeping our machines running well. The speed at which we see the information is also great, no need to wait for long load times.
We love the shopify integration in kustomer! It really helps our agents help customers faster with orders and be able to process quick actions like refunds. The enhancements made have really helped!
We've tried other platforms, but honestly, Kustomer is the best. We love how it's customer-focused, rather than ticket-focused, so reps can easily see every order and every interaction we've had with a customer (including chat, DM's from social media, phone calls, SMS, etc.) This helps us easily close out duplicate tickets and allows the customer to deal with one rep throughout the whole process. Support is awesome and helpful and the integrated Knowledge Base (internal and external) helps customers help themselves. We also love the easy-to-set-up chatbots!
Killer app - amazing integration that make supporting Shopify customers FAR easier than any other support tools.
Atendimento
O atendimento para o app é oferecido por Kustomer
Recursos
Lançado
29 de abril de 2020
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