Kustomer

Kustomer

Grátis para instalar. Pode haver cobranças adicionais.
Classificação (5,0)
Avaliações
Desenvolvedor

Sobre o app

Lançado

29 de abril de 2020

Idiomas

inglês, francês, alemão, italiano, português (Brasil), português (Portugal), espanhol, chinês (tradicional), chinês (simplificado) e japonês

Funciona com

Recharge, Loop, Aircall, ChannelReply, 40+ Integrations, Klaivyo

Revolucione o suporte com o CRM de IA do Kustomer. Obtenha insights profundos para experiências superiores ao cliente.

O CRM de IA do Kustomer transforma a forma como os comerciantes interagem com os clientes. Ideal para comércio eletrônico e varejo, ele fornece uma visão holística dos dados do cliente, simplificando o suporte em todos os canais. O aplicativo aprimora o entendimento do cliente, levando a experiências personalizadas. Ele simplifica o gerenciamento de consultas, pedidos e feedbacks dos clientes, tornando as operações mais eficientes. Perfeito para comerciantes que visam elevar a qualidade e a responsividade do serviço ao cliente. Kustomer é a solução para suporte centrado no cliente.

O CRM de IA do Kustomer transforma a forma como os comerciantes interagem com os clientes. Ideal para comércio eletrônico e varejo, ele fornece uma visão holística dos dados do cliente, simplificando o suporte em todos os canais. O aplicativo aprimora o entendimento do cliente, levando a experiências personalizadas. Ele simplifica o gerenciamento de consultas, pedidos e feedbacks dos clientes, tornando as operações mais eficientes. Perfeito para comerciantes que visam elevar a qualidade e a responsividade do serviço ao cliente. Kustomer é a solução para suporte centrado no cliente. mais
  • Visão Completa dos Pedidos do Cliente via Integração de Dados do Shopify
  • Reembolsos/Diretos de Pedidos Diretos do Cronograma do Kustomer
  • Acesso Eficiente e Pesquisa de Dados de Pedidos dentro do Kustomer
  • Personalização Dinâmica de Mensagens com Atalhos
  • Atualizações Automatizadas com Modelos de Chatbot

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Preços

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Grátis para instalar

A partir de R$89 por mês, por usuário para Enterprise e R$139 por mês, por usuário para Ultimate

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13 avaliações

Classificação geral
5
Número por nível de avaliação
  • 100% das avaliações são de 5 estrelas
  • 0% das avaliações são de 4 estrelas
  • 0% das avaliações são de 3 estrelas
  • 0% das avaliações são de 2 estrelas
  • 0% das avaliações são de 1 estrelas
18 de junho de 2021

We've tried other platforms, but honestly, Kustomer is the best. We love how it's customer-focused, rather than ticket-focused, so reps can easily see every order and every interaction we've had with a customer (including chat, DM's from social media, phone calls, SMS, etc.) This helps us easily close out duplicate tickets and allows the customer to deal with one rep throughout the whole process. Support is awesome and helpful and the integrated Knowledge Base (internal and external) helps customers help themselves. We also love the easy-to-set-up chatbots!

COMRAD
Estados Unidos
Mais de 2 anos usando o app
12 de junho de 2020

Killer app - amazing integration that make supporting Shopify customers FAR easier than any other support tools.

Falcon Golf
Estados Unidos
Mais de 2 anos usando o app
23 de junho de 2021

Our company, AXIL, loves using Kustomer. We've finally been able to track our customer service efforts all under one roof without emails and social media messages getting lost. 5 stars!

AXIL
Estados Unidos
Aproximadamente 1 ano usando o app
23 de junho de 2021

After using Zendesk for a few years it became obvious that our CS Team needed a better solution. We did quite a bit of research with various platforms and were really impressed by Kustomer and it made it an easy choice for us! This is definitely a customer focused platform that offers a lot of flexibility for any organization's needs. I would definitely recommend them!

Enso Rings
Estados Unidos
Aproximadamente 1 ano usando o app
21 de julho de 2021

We've had the Kustomer + Shopify integration since day 1. Out of the box, it's incredibly helpful to be able to see customer communication and Shopify order information all in one timeline for each customer. We've also done a number of other integrations with Kustomer with our own platforms and leveraged the Shopify data there as well, as it's allowed us to be able to deliver unique customer experiences. You need eng resources to implement, but love the flexibility and customizable environment that Kustomer provides.

Haldi Inc
Estados Unidos
Aproximadamente 1 ano usando o app

Sobre o app

Lançado

29 de abril de 2020

Idiomas

inglês, francês, alemão, italiano, português (Brasil), português (Portugal), espanhol, chinês (tradicional), chinês (simplificado) e japonês

Funciona com

Recharge, Loop, Aircall, ChannelReply, 40+ Integrations, Klaivyo

Desenvolvido por Kustomer

Sobre Kustomer

Avaliação média: 5,0

Constrói apps para a App Store da Shopify há 4 anos

Durham, NC, US

Atendimento

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1-800-892-6980

support@kustomer.com

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