Kustomer
Galleri med utvalda bilder
Revolutionera supporten med Kustomers AI CRM. Få djupa insikter för överlägsna kundupplevelser.
Kustomers AI CRM förändrar hur handlare interagerar med kunder. Idealisk för e-handel och detaljhandel, den ger en holistisk vy av kunddata och effektiviserar supporten över flera kanaler. Appen förbättrar kundförståelsen, vilket leder till personliga upplevelser. Den förenklar hanteringen av kundförfrågningar, beställningar och feedback, vilket gör verksamheten mer effektiv. Perfekt för handlare som strävar efter att höja kvaliteten och responsen i kundservicen. Kustomer är lösningen för kundcentrerad support.
- Fullständig vy av kundbeställningar via Shopify-dataintegration
- Direkta återbetalningar/avbokningar av beställningar från Kustomer-tidslinjen
- Effektiv åtkomst och sökning av orderdata inom Kustomer
- Dynamisk meddelandeanpassning med genvägar
- Automatiska uppdateringar med chatbot-mallar
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska, franska, tyska, italienska, portugisiska (brasiliansk portugisiska), portugisiska (Portugal), spanska, kinesiska (traditionell), kinesiska (förenklad), och japanska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Recharge
- Loop
- Aircall
- ChannelReply
- 40+ Integrations
- Klaivyo
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Priser
Externa avgifter kan debiteras av Kustomer separat från din Shopify-faktura. Mer information
Gratis
Gratis att installera
Från 89 USD per månad, per användare för Enterprise och 139 USD per månad, per användare för Ultimate
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Se alla prisalternativ
Recensioner (13)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
Kustomer has been a great solution for our team. With its integration with Shopify, we can easily see customer's order history and it allows us to provide more personalized service. It also allows for our agents to save time by not having to shuffling through tabs to pull up order history.
We have been using the Shopify integration into Kustomer for quite sometime now, and its made things so much easier. Shopify being such a heavy site can be very taxing on the computers we use. With the integration into Kustomer, its allowed us to minimize the amount of tabs running at once keeping our machines running well. The speed at which we see the information is also great, no need to wait for long load times.
We love the shopify integration in kustomer! It really helps our agents help customers faster with orders and be able to process quick actions like refunds. The enhancements made have really helped!
We've tried other platforms, but honestly, Kustomer is the best. We love how it's customer-focused, rather than ticket-focused, so reps can easily see every order and every interaction we've had with a customer (including chat, DM's from social media, phone calls, SMS, etc.) This helps us easily close out duplicate tickets and allows the customer to deal with one rep throughout the whole process. Support is awesome and helpful and the integrated Knowledge Base (internal and external) helps customers help themselves. We also love the easy-to-set-up chatbots!
Killer app - amazing integration that make supporting Shopify customers FAR easier than any other support tools.
Support
Support på appen tillhandahålls av Kustomer.
Resurser
Lansering
29 april 2020
Fler appar som den här
