Kustomer
Galleri med utvalda bilder
Om appen
Lansering
29 april 2020
Språk
engelska, franska, tyska, italienska, portugisiska (brasiliansk portugisiska), portugisiska (Portugal), spanska, kinesiska (traditionell), kinesiska (förenklad), och japanska
Denna app finns inte översatt till svenska
Kategorier
Chatt , Hantering av supportärendenFungerar med
Recharge, Loop, Aircall, ChannelReply, 40+ Integrations, KlaivyoRevolutionera stödet med Kustomers AI CRM. Få djupa insikter för överlägsna kundupplevelser.
Kustomers AI CRM förvandlar hur handlare interagerar med kunder. Idealisk för e-handel och detaljhandel, den ger en helhetssyn på kunddata, vilket effektiviserar stödet över kanaler. Appen förbättrar kundförståelsen, vilket leder till personliga upplevelser. Den förenklar hanteringen av kundförfrågningar, beställningar och feedback, vilket gör verksamheten mer effektiv. Perfekt för handlare som siktar på att höja kvaliteten och responsiviteten i kundtjänsten. Kustomer är lösningen för kundcentrerat stöd.
- Fullständig vy av kundbeställningar via Shopify Data Integration
- Direkta orderåterbetalningar/avbokningar från Kustomer Timeline
- Effektiv orderdataåtkomst och sökning inom Kustomer
- Dynamisk meddelandeanpassning med genvägar
- Automatiska uppdateringar med chatbotmallar
Innehåller automatöversatt text
Priser
Externa avgifter kan debiteras av Kustomer separat från din Shopify-faktura. Mer information
Gratis att installera
Från 89 dollar per månad, per användare för Enterprise och 139 dollar per månad, per användare för Ultimate
Gratis att installera
Från 89 dollar per månad, per användare för Enterprise och 139 dollar per månad, per användare för Ultimate
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Se alla prisalternativ
13 recensioner
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
Our company, AXIL, loves using Kustomer. We've finally been able to track our customer service efforts all under one roof without emails and social media messages getting lost. 5 stars!
After using Zendesk for a few years it became obvious that our CS Team needed a better solution. We did quite a bit of research with various platforms and were really impressed by Kustomer and it made it an easy choice for us! This is definitely a customer focused platform that offers a lot of flexibility for any organization's needs. I would definitely recommend them!
We've had the Kustomer + Shopify integration since day 1. Out of the box, it's incredibly helpful to be able to see customer communication and Shopify order information all in one timeline for each customer. We've also done a number of other integrations with Kustomer with our own platforms and leveraged the Shopify data there as well, as it's allowed us to be able to deliver unique customer experiences. You need eng resources to implement, but love the flexibility and customizable environment that Kustomer provides.
We've tried other platforms, but honestly, Kustomer is the best. We love how it's customer-focused, rather than ticket-focused, so reps can easily see every order and every interaction we've had with a customer (including chat, DM's from social media, phone calls, SMS, etc.) This helps us easily close out duplicate tickets and allows the customer to deal with one rep throughout the whole process. Support is awesome and helpful and the integrated Knowledge Base (internal and external) helps customers help themselves. We also love the easy-to-set-up chatbots!
Kustomer has been a great solution for our team. With its integration with Shopify, we can easily see customer's order history and it allows us to provide more personalized service. It also allows for our agents to save time by not having to shuffling through tabs to pull up order history.
Om appen
Lansering
29 april 2020
Språk
engelska, franska, tyska, italienska, portugisiska (brasiliansk portugisiska), portugisiska (Portugal), spanska, kinesiska (traditionell), kinesiska (förenklad), och japanska
Denna app finns inte översatt till svenska
Kategorier
Chatt , Hantering av supportärendenFungerar med
Recharge, Loop, Aircall, ChannelReply, 40+ Integrations, KlaivyoSkapad av Kustomer
Om Kustomer
5,0 i genomsnittligt betyg
Har skapat appar för Shopifys appbutik i 4 år
Durham, NC, US
Support
Skicka ett meddelande1-800-892-6980
support@kustomer.com