Landing Platform

Chat en direct basé sur l’IA avec suivi des commandes en libre-service, et vue claire sur vos ventes et remboursements.

Landing Platform intègre l’assistance client et les données de votre boutique à votre interface d’administration Shopify. Ajoutez un concierge par chat en direct basé sur l’IA qui répond aux questions sur les produits et permet aux acheteurs connectés de suivre eux-mêmes leurs commandes et leurs expéditions, ce qui réduit les tickets de type « Où est ma commande ? ». Votre équipe consulte les commandes Shopify et le suivi de chaque client directement sur chaque ticket. Profitez également d’un tableau de bord clair présentant les revenus, les remboursements, la valeur moyenne des commandes et les meilleurs produits, ainsi que d’un CRM connecté, du marketing par e-mail/SMS et des automatisations.

• Chat en direct basé sur l’IA répondant aux questions sur les produits de votre catalogue, de jour comme de nuit
• Suivi des commandes en libre-service dans le chat, pour réduire les tickets d’assistance de type « Où est ma commande ? »
• Commandes Shopify et suivi de chaque client directement sur le ticket d’assistance
• Analyses : revenus, remboursements, valeur moyenne des commandes et meilleurs produits en un coup d’œil
• CRM connecté, marketing par e-mail et SMS et automatisations, sur une seule plateforme