Leavio — Exit Survey

Eine einzige Frage stellen, wenn Kund:innen ohne Kauf den Shop verlassen. Den Grund herausfinden – und das Problem beheben

Die meisten Besucher:innen verlassen deinen Shop, ohne etwas zu kaufen, und du erfährst nie, warum. Leavio stellt ihnen genau in dem Moment eine einzige Frage, in dem sie den Shop verlassen wollen. Kund:innen antworten mit einem einzigen Klick – kein Formular, kein Login, keine E-Mail. Die Antworten sind anonym, es werden nur der Grund, die aufgerufene Seite und die Zeit gespeichert. Alles erscheint in Echtzeit in einem übersichtlichen Dashboard. Das Skript ist weniger als fünf Kilobyte groß und lässt sich in wenigen Minuten als App-Embed-Block installieren, sodass kein Wartungsaufwand entsteht.

• Erreicht Kund:innen bei Exit-Intent, bevor sie den Tab schließen oder auf „Zurück“ klicken.
• Ein einziger Klick reicht aus, um eine ehrliche Antwort von abspringenden Kund:innen zu erhalten.
• Von Grund auf anonym – es werden keine personenbezogenen Daten erfasst, standardmäßig DSGVO-konform.
• Die häufigsten Gründe in einem Echtzeit-Dashboard ansehen und die Daten anschließend als CSV-Datei exportieren.
• Ein einziger Schalter aktiviert das Pop-up – keine Änderungen am Theme-Code und keine Entwickler:innen erforderlich.