Lexer

Lexer thu thập, kết nối và làm phong phú dữ liệu khách hàng. Triển khai các chiến dịch tiếp thị để thúc đẩy doanh số.

Nền tảng dữ liệu và trải nghiệm khách hàng (CDXP) của Lexer, được thiết kế dành riêng cho nhà bán lẻ, là trung tâm toàn diện hỗ trợ các hoạt động tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng dựa trên thông tin chi tiết. Với hồ sơ khách hàng hợp nhất và đa chiều, được duy trì theo thời gian thực và có thể truy cập trên mọi nền tảng, bạn sẽ thực sự thấu hiểu và tương tác với khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận. Dịch vụ hướng dẫn làm quen, triển khai và tư vấn chiến lược của Lexer sẽ bù đắp mọi thiếu hụt về nguồn lực trong đội ngũ của bạn, đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.

• Thống nhất: Tập trung hóa dữ liệu để bạn có thể tin cậy sử dụng trên mọi phương diện.
• Làm phong phú: Tạo ra hơn 150 thuộc tính cho mỗi khách hàng. Xây dựng các chỉ số có ý nghĩa.
• Dự đoán: Giải mã hành động tiếp theo của khách hàng bằng các mô hình xu hướng được thiết kế sẵn.
• Phân khúc: Các chiến dịch diễn ra một lần hoặc hoạt động liên tục nhằm mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Dịch vụ: Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách là những chuyên gia bán lẻ, luôn sẵn sàng cung cấp các cẩm nang hướng dẫn cho bạn.