lexoffice 2025

lexoffice 2025

レビュー (306)

総合評価
4.7
評価レベルごとの件数
  • 評価の91%は5つ星です
  • 評価の4%は4つ星です
  • 評価の2%は3つ星です
  • 評価の1%は2つ星です
  • 評価の2%は1つ星です
2024年8月27日

Es ist super, Lexoffice direkt mit dem Shop zu verknüpfen. Meine Rechnungen werden automatisch erstellt und versendet. Als ich ein Problem mit dem Rechnungsversand hatte (der Fehler lag bei mir, die Domain der Versender-Email hatte sich geändert) wurde mir exzellent geholfen! Ich habe abends angefragt und direkt am nächsten Tag fand ich ein extra für mich aufgenommenes Erklärvideo vom Support, der mein Problem somit sofort gelöst hat. Eshop-Guide leistet erstklassige Arbeit, danke an der Stelle an Johannes! 100% Empfehlung :)

Goldzeit
ドイツ
アプリの使用期間:3年弱
Eshop Guideが返信しました 2024年9月10日

Hallo Goldzeit,

danke dir für dein wirklich sehr cooles Review und dein großes Lob an unseren Support :)

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年7月19日

Die Integration mit Lexoffice funktioniert gut. Rechnugen u. Gutschriften werden zuverlässig erstellt. Wir brauchen die App auch um Rechnungen an Kunden zu schicken. Auch das funktioniert zuverlässig. Der Weg dorthin ist ein klein bisschen mühsam, da man Text und Layout der Rechnung an verschiedenen Orten einstellen / verändern muss. Die Layout Möglichkeiten sind eher simpel aber für unsere Zwecke ausreichend. Johannes vom Support Team war super-hilfreich und mit Geduld und Kompetenz hat er unsere kleinen Problemchen gelöst. LG

Blanda Beauty
ドイツ
アプリの使用期間:4年弱
Eshop Guideが返信しました 2024年7月25日

Hallo Blanda Beauty,

danke dir für dein Review unserer App und unseres Supports :)
Freut uns zu hören, dass du zufrieden bist.

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年8月7日

Super hilfreich und erleichternd, der Support ist eine 10/10 und mir wurde sofort bei meinem Problem weitergeholfen!

KURI STUDIOS
ドイツ
アプリの使用期間:5ヶ月
Eshop Guideが返信しました 2024年9月10日

Hallo KURI STUDIOS,

wow sogar eine 10/10 bei maximalen 5 Sternen! Vielen Dank dafür :)

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年8月30日

Wer einen Shop betreibt und Lexoffice benutzt, kann auf diese App eigentlich nicht verzichten. Besonders hervorheben möchte ich auch den guten Support. Bei einer Frage zur Rechnungserstellung wurde extra ein kleines Video für mich aufgenommen, um mir bei der Lösung zu helfen. Habe ich so auch noch nicht erlebt :)

STYCKY
ドイツ
アプリの使用期間:約1ヶ月
Eshop Guideが返信しました 2024年9月10日

Hallo STYCKY,

vielen vielen Dank für dein tolles Review :)

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年7月26日

Top Support von Lexoffice, super hilfreich und nur zu empfehlen.

my-own-coffee
ドイツ
アプリの使用期間:10ヶ月
Eshop Guideが返信しました 2024年7月30日

Hallo my-own-coffee,

vielen vielen Dank für dein 5 Sterne Review :)

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年7月5日

Etwas holpriger Start aber guter Support und jetzt haben wir es (glaube ich) fast alles eingestellt. Wenn es einmal läuft ist es echt praktisch.

Handykirrung
ドイツ
アプリの使用期間:約2ヶ月
Eshop Guideが返信しました 2024年7月17日

Hallo Handykirrung,

vielen Dank für das tolle Review :)

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年6月4日

Bester Service ever!
Ich hab mich am Anfang erstmal allein versucht, weil Lexoffice sich ganz gut intuitiv bedienen lässt. Weil ich aber zu eilig bei den Grundeinstellungen am Anfang ein paar Fehler gemacht habe, waren alle Rechnungen falsch. Der Support, in meinem Fall der Johannes, hat sich vorab per Mail viel Mühe gegeben, mich zu unterstützen und am Ende sogar über eine Stunde im Videocall die Zeit genommen, um alle Einstellungen mit mir gemeinsam anzupassen. Der Import hat super geklappt. Danke für den tollen Support.

MEMES-GER SHOP
ドイツ
アプリの使用期間:2ヶ月
Eshop Guideが返信しました 2024年6月11日

Hallo MEMES-GER-SHOP,

danke dir für dein super cooles und großartiges Review.

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team.

編集日:2024年6月20日

Sofern man international an B2B Kunden verkauft ist die App leider unbrauchbar, da alle Rechnungen manuell geschrieben werden müssen. Die App überschreibt auch Kundendaten in Lexoffice und verursacht nicht nur Kundenunzufriedenheit, sondern auch Mehrarbeit für uns. Seit Anfang des Jahres keine Lösung in Sicht und auch wenn der Support bemüht ist, dauert es manchmal Tage, bis eine Reaktion erfolgt. Sofern nur in Deutschland verkauft wird, kann man die App nutzen. Sehr schade und ärgerlich...
Nachtrag: Der Support hat einige Probleme behoben. Dennoch ist die App in Verbindung mit Lexoffice sehr fehleranfällig. Das Motto "Spare Zeit und Geld mit der automatisierten lexoffice Buchhaltung" ist leider nicht gegeben. Es tut mir Leid, nur 3 Sterne zu vergeben, da Support bemüht ist, aber das Resultat ist weiterhin nicht befriedigend.

BOLERO
ドイツ
アプリの使用期間:4ヶ月
Eshop Guideが返信しました 2024年6月14日

Hallo BOLERO,

vielen Dank für dein Feedback.

Schade, dass du uns nur einen Stern gegeben hast für einen Umstand der nicht in unserer Verantwortung liegt.

Wie wir dir bereits im Support erläutert haben, ist dieses Problem mit den steuerfreien B2B Bestellungen auf einen Bug von Shopify zurück zuführen. Shopify fügt trotz einer steuerfreien Bestellungen im Hintergrund einen Steuersatz an den Auftrag. Dieser Steuersatz sorgt, dann bei lexoffice für fehlerhafte Belege oder es wird keine Rechnung erstellt.

Wir haben uns sehr bemüht für den Fehler von Shopify eine Lösung für unsere User zu finden, sodass dennoch wieder korrekte Belege erstellt werden können, aber da dies einen größeren Umfang hatte, hat es etwas länger gedauert eine passende Lösung zu finden.

Nun haben wir ein Update unserer App gemacht, sodass solche Bestellungen wieder einen korrekten Beleg erhalten.

Schade, dass du auf unsere letzte Nachricht im Support nicht reagiert hast.
Gerne würden wir nun gemeinsam mit dir die fehlenden Belege durch unsere App erstellen lassen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn du dich noch einmal bei uns im Support melden würdest.

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年7月15日

ACHTUNG. Grenzt an Betrug. Der Preis für die App ist absolut falsch dargestellt. Die App ist nämlich ohne teures Lex Office Abo nicht nutzbar. Sehr intransparente Preisgestaltung. Mit unseriösen Geschäftemachern will ich nichts zu tun haben.

Kiddiesclub
ドイツ
アプリの使用期間:3ヶ月
Eshop Guideが返信しました 2024年7月25日

Hallo Kiddiesclub,

schade, dass du mit unserer App nicht zufrieden warst.

Gerne möchten wir erläutern wie die Preisgestaltung zustande kommt.

Wir sind ein kleines externes Entwicklerteam, dass hinter der lexoffice App für Shopify steckt. Daher sind wir nicht Teil von lexoffice und finanzieren unsere Entwicklungsarbeit selbständig über die eigenen Einnahmen unserer Apps.

Da unsere App nur die Schnittstelle zwischen Shopify und lexoffice bildet, ist sowohl ein aktiver Shopify Plan, als auch ein aktiver lexoffice Plan notwendig.
Deine Vorteile unserer App sind aber sehr groß, denn deine Buchhaltung der Shopify Bestellungen läuft damit fast vollautomatisch. D.h. deine eigene Arbeit kann lieber in dein Geschäft gesteckt werden, als in die Rechnungserstellung.

Auf der Landing Page der App im Shopify App Store kann man die Preisgestaltung einsehen, in der wir auch darauf hinweisen, dass ein zusätzlicher lexoffice Account benötigt wird und nicht Teil der App ist.

Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir dies nochmals persönlich erläutern können. Melde dich daher gerne bei unserem Support unter lexofficeapp@eshop-guide.de

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年5月13日

vereinfacht die Arbeiten ungemein, super Support und sehr praktische Funktionen in Verbindung mit Shopify, POS App.

Honigtreu.de
ドイツ
アプリの使用期間:12ヶ月