lexoffice Integration , 276 รีวิว
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Nach anfänglichen Schwierigkeiten rief mich ein Service Team von EShop Guide an und hat mir in Sekunden erklärt wie mein Problem zu Lösen ist.
Danke für den Professionellen Support!
Gute Idee und auch eine sehr gute Synchronisation, ABER es werden keine Zahlbaren/Status übermittelt. Alle Rechnungen stehen in Lexoffice auf unbezahlt und müssen MANUELL EINZELN auf bezahlt gesetzt werden. Mag ja bei 100 Rechnungen im Monat ok sein, aber nicht bei 2-3k pro Monat. Der Support antwortet nicht oder erst nach Tagen, das ist unterirdisch. Sorry aber so wird das leider nichts...
Hallo americancollection, danke für euer Feedback. Wir sind stetig bemüht die App und den Support weiter zu verbessern.
Das nächste größere Feature, dass wir für die App in Planung haben ist tatsächlich die Übernahme von Zahlungsdaten aus Shopfiy und Verbesserungen bei der Zuordnung von Zahlungen zu Rechnungen.
Damit sollte euer Kritikpunkt hoffentlich adressiert werden und wieder ein Stück mehr Arbeit automatisiert werden.
Viele Grüße
Euer Team von Eshop Guide
Update: Kosten werden zurückerstattet Alter Bewertung:
Lex Office bietet keine Abrechnung von Belegen an die mit Differenzbesteuerung belegt sind. Danach habe ich die App gekündigt, in meiner Abrechnung erscheinen trotzdem 10€ dieser Firma, bitte um Rückmeldung dazu!
Hallo Paul, gerne erklären wir dir, wie es zu der 10$ Abbuchung kam:
Du hast die App am 11. Oktober installiert. Wir bieten eine 'free trial' Phase von 7 Tagen in der die App ausprobiert werden kann. Wird die App vor Ablauf der 7 Tage deinstalliert entstehen keine Kosten.
Die Deinstallation erfolgte in eurem Fall am 20. Oktober, also 9 Tage später. Damit taucht die App dann einmal auf der Rechnung auf. Auf folgenden Rechnungen sollte sie nicht mehr enthalten sein.
Falls Du mit unserer App unzufrieden bist und sie tatsächlich keinen Mehrwert für dich erzeugt hat, können wir selbstverständlich über eine Gutschrift sprechen.
Viele Grüße
Dein Team von Eshop Guide
Sehr einfach zu benutzen und sehr sehr nutzlich!! Es hat unsere Prozesse schneller und einfacher gemacht. Eine Rechnung wird jetzt fuer jede Bestellung automatisch gemacht und wir (und unsere teuere Steuerberater) mussen fast keine Arbeit selbst mehr machen. Danke fuer den App!!
Und Support mega freundlich und schnell :)..
toller Support, gute Integration und Anbindung am Onlineshop, recht übersichtliche Handhabung. Lohnt sich.
Nach anfgänlichen Schwierigkeiten voll zufrieden. Kleine, hilfreiche App mit schnellem und kompetenten Support.
Topp App, mimmt einem sehr viel Fußweg ab. Und bei Fragen zur App hilft der Support sehr zügig. Nur zu empfehlen!
Ich habe die App gestern installiert, um meinen Shop mit meinem bereits bestehenden lexoffice-account zu verbinden. Es hat alles gut geklappt, es war selbsterklärend und einfach einzustellen. Ein paar kleinere Anpassungen waren zwar nötig, bei denen ich Hilfe gebraucht habe, aber der Support war absolut schnell und hat mir sofort weitergeholfen. Super! Und das Beste ist, dass die Rechnungen automatisch im Lexoffice Account landen, bisher musste ich das mit meinem vorherigen Shopsystem alles manuell einpflegen. Eine unglaubliche Zeitersparnis - ich muss mich um nichts mehr kümmern!
Hallo Buchhandlung Bibliomagia,
vielen lieben Dank für dein nettes und ausführliches Feedback. 🙂
Es freut uns, dass alles gut klappt und dir auch unser Support schnell und hilfreich zur Seite stand.
Wir würden uns freuen, wenn du uns, gerne direkt über unseren Support, Feedback und Verbesserungswünsche mitteilen kannst. Denn wir sehen, dass durch deine 4 Sterne dann doch noch ein wenig Luft nach oben zu sein scheint. Und dein Feedback würde uns und vielen anderen Nutzern sehr helfen. Lieben Dank schon mal im voraus. 🙂
Viele Grüße,
Christoph
im Namen des gesamten Eshop Guide Teams
Wir nutzen Lexoffice und die Integration mit Shopify seit ca. 2 Monaten und sind sehr zufrieden. Unser Steuerberater spart sich ne Menge Arbeit. Auf Anfrage haben wir sogar eine Zusatzfunktion entwickelt bekommen, vielen lieben Dank nochmal dafür!!