lexoffice Integration , 278 条评论

Es funktioniert prima, die Rechnungen automatisch aus Shopify erstellen zu lassen. Falls Rechnungen an Unternehmen erstellt werden, empfehlen wir die Rechnungen in LexOffice ohne die Neuanlage von LexOffice Kunden vorzunehmen. Dann wird die Rechnung zuverlässig erstellt. Besonders gut ist die Möglichkeit Liquid Code zu verwenden bei der Rechnungserstellung, um Rechnungen zu individualisieren.

Wir verwenden die Integration seit einem Jahr und hatten das Problem, das Shopify Payments über Stripe Payments Sammelzahlungen mehrerer Kunden en bloc überträgt. Diese müssen wir dann mühsam manuell in Lexoffice zuordnen. Abhilfe wurde von Eshop bereits im März versprochen, passiert ist nichts! Neuerdings werden regelmäßig Aufträge von Shopify nicht übertragen. Seit 2 Wochen will Eshop hier Abhilfe schaffen, trotz mehrfacher Nachfrage passiert nichts. Die Zuordnung von Gutscheinen zur späteren Einlösung wird aus Shopify nicht an Lexoffice übertragen, zu diesem Problem bekommt man nicht einmal eine Antwort von Eshop. Telefonischer Support ist nicht möglich, auf E-Mails wird seit einer Woche nicht mehr geantwortet. Wir werden jetzt von Lexoffice (mit dem wir an sich sehr zufrieden sind) auf ein anderes System umsteigen, wo die saubere Übertragung der Daten von Shopify gewährleistet ist.
Ergänzung 01.12.20: Mittlerweile hat der Support sich sowohl per E-Mail als auch telefonisch gemeldet. Das Problem der Nichtübertragung von Bestellungen an Lexoffice wurde zumindest zufriedenstellend erklärt, es resultiert aus unkorrekten Angaben von Kundenadressen, falschen MwSt Sätzen etc. Ich hoffe allerdings dass sich das bei zukünftigen Übertragungen nachträglich korrigieren lässt. Die anderen Punkte stehen wohl zur Programmierung an, sollen im 1.QU 2021 erfolgen. Ich habe 2 Punkte zusätzlich vergeben.

Die App tut solide, was sie soll! Und bei Fragen oder Problemen hilft der Support/Entwickler sehr schnell, nett und hilfsbereit. Super!

Die App funktioniert super. Der Support ist grandios. Mit individuellen Videos wird auf Fragen und Probleme eingegangen. Im Grunde bleibt nur eine Frage offen: wieso macht das nicht jeder so?
Klare Empfehlung!

App läuft sauber. Keine Probleme bei der Integration in die Shops.
Super und schneller Support bei Problemen.
Gern wieder.

vielen Dank

Eigentlich ist die Lexoffice App nicht schlecht, aber leider wird bei der übertragen von ebay zu lexoffice die MwSt. nicht richtig übertragen.
Das schon sehr ärgerlich immer alles manuell zu ändern.
Leider hat Support bisher dafür keine Lösung. Schade.

Tolle App, die eine Menge Zeit spart und auch Anfängern das Thema Steuern und Buchhaltung vereinfacht. Der Support ist super schnell, wenns denn mal Probleme/Fragen gibt...was bei mir jetzt in einem halben Jahr erst 1x vorkam. Innerhalb von wenigen Stunden wurde mir geholfen....einfach super!!

Tolle App, wird alles automatisch von Shopify nach Lexoffice übertragen. Und der Support ist auch super, hilft schnell weiter.

Nur zu empfehlen! Alles war TOP. Wir hatten ein kleines Problem und Berna war schnell zur Stelle, um zu helfen. Sie fand das Problem heraus und brachte uns schnell wieder zum funktioneren.

Sehr guter und schneller Support auch bei komplexeren Problemen. Mir wurde in allen Belangen geholfen. Die App wird fortlaufend geupdated.