lexoffice Integration , 276 条评论
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Top Beratung, vielen Dank! Johannes hat schnell und ausführlich auf meine Fragen geantwortet und diese gelöst.
Die App funktioniert hervorragend, super Support und schnelle Hilfe.
Sehr einfach zu bedienen , App wurde in drei Shops integriert.
Vereinfacht die ganze Abwicklung der Rechnungsschreibung und Steuer , da alles automatisiert.
Reibungsloser Ablauf und sehr schnell und noch super Rabatte bekommen.
Danke und weiter so.
Sven Eastend Berlin
Toller Support von Berna! Sehr freundlich und schnell, Problemlösung fand schon in unter 2 Stunden statt. Kann ich nur weiterempfehlen :)
Die App hat bei mir nicht richtig funktioniert! Viele Probleme die auch durch den Support nicht gelöst wurden.
Eine gute Synchronisation von 95 % der Bestellungen und Zahlungen. Außerdem ein sehr guter und schneller Support
Gute Idee und auch eine sehr gute Synchronisation, ABER es werden keine Zahlbaren/Status übermittelt. Alle Rechnungen stehen in Lexoffice auf unbezahlt und müssen MANUELL EINZELN auf bezahlt gesetzt werden. Mag ja bei 100 Rechnungen im Monat ok sein, aber nicht bei 2-3k pro Monat. Der Support antwortet nicht oder erst nach Tagen, das ist unterirdisch. Sorry aber so wird das leider nichts...
Hallo americancollection, danke für euer Feedback. Wir sind stetig bemüht die App und den Support weiter zu verbessern.
Das nächste größere Feature, dass wir für die App in Planung haben ist tatsächlich die Übernahme von Zahlungsdaten aus Shopfiy und Verbesserungen bei der Zuordnung von Zahlungen zu Rechnungen.
Damit sollte euer Kritikpunkt hoffentlich adressiert werden und wieder ein Stück mehr Arbeit automatisiert werden.
Viele Grüße
Euer Team von Eshop Guide
Update: Kosten werden zurückerstattet Alter Bewertung:
Lex Office bietet keine Abrechnung von Belegen an die mit Differenzbesteuerung belegt sind. Danach habe ich die App gekündigt, in meiner Abrechnung erscheinen trotzdem 10€ dieser Firma, bitte um Rückmeldung dazu!
Hallo Paul, gerne erklären wir dir, wie es zu der 10$ Abbuchung kam:
Du hast die App am 11. Oktober installiert. Wir bieten eine 'free trial' Phase von 7 Tagen in der die App ausprobiert werden kann. Wird die App vor Ablauf der 7 Tage deinstalliert entstehen keine Kosten.
Die Deinstallation erfolgte in eurem Fall am 20. Oktober, also 9 Tage später. Damit taucht die App dann einmal auf der Rechnung auf. Auf folgenden Rechnungen sollte sie nicht mehr enthalten sein.
Falls Du mit unserer App unzufrieden bist und sie tatsächlich keinen Mehrwert für dich erzeugt hat, können wir selbstverständlich über eine Gutschrift sprechen.
Viele Grüße
Dein Team von Eshop Guide
Wir nutzen Lexoffice und die Integration mit Shopify seit ca. 2 Monaten und sind sehr zufrieden. Unser Steuerberater spart sich ne Menge Arbeit. Auf Anfrage haben wir sogar eine Zusatzfunktion entwickelt bekommen, vielen lieben Dank nochmal dafür!!
Ich habe die App gestern installiert, um meinen Shop mit meinem bereits bestehenden lexoffice-account zu verbinden. Es hat alles gut geklappt, es war selbsterklärend und einfach einzustellen. Ein paar kleinere Anpassungen waren zwar nötig, bei denen ich Hilfe gebraucht habe, aber der Support war absolut schnell und hat mir sofort weitergeholfen. Super! Und das Beste ist, dass die Rechnungen automatisch im Lexoffice Account landen, bisher musste ich das mit meinem vorherigen Shopsystem alles manuell einpflegen. Eine unglaubliche Zeitersparnis - ich muss mich um nichts mehr kümmern!
Hallo Buchhandlung Bibliomagia,
vielen lieben Dank für dein nettes und ausführliches Feedback. 🙂
Es freut uns, dass alles gut klappt und dir auch unser Support schnell und hilfreich zur Seite stand.
Wir würden uns freuen, wenn du uns, gerne direkt über unseren Support, Feedback und Verbesserungswünsche mitteilen kannst. Denn wir sehen, dass durch deine 4 Sterne dann doch noch ein wenig Luft nach oben zu sein scheint. Und dein Feedback würde uns und vielen anderen Nutzern sehr helfen. Lieben Dank schon mal im voraus. 🙂
Viele Grüße,
Christoph
im Namen des gesamten Eshop Guide Teams