German accounting Integration

Manage DATEV-ready vouchers, taxes, payments & customers

$10/month. 14-day free trial. Additional charges may apply.

App highlights

  • Seamless workflow: use directly in Shopify admin

  • Speed tested: no impact to your online store

Reviews

4.9 of 5 stars

The overall rating reflects the current state of the app. It accounts for all app reviews but prioritizes the most recent ones.

Counts per rating level
  • 86% of ratings are 5 stars
  • 7% of ratings are 4 stars
  • 3% of ratings are 3 stars
  • 3% of ratings are 2 stars
  • 2% of ratings are 1 stars

Filter and sort reviews

91 - 100 of 119 reviews

Spiritbalance

Location Germany
Time spent using app About 1 year

Vielen Dank für die schnelle unkomplizierte Hilfe über den Support.
Bisher hat der Kontakt über den Support einwandfrei geklappt: Antwort war schnell und sind sehr am Kunden interessiert.

Manukat

Location Germany
Time spent using app 4 months

Für uns als frischen Onlineshop war es die richtige Entscheidung Lexoffice zu integrieren, da dadurch unsere Prozesse noch mehr automatisiert wurden und uns Arbeit abgenommen wurde. Der Kundensupport ist lediglich über E-Mail zu erreichen, was immer sehr gut geklappt hat.
Unsere Herausforderungen konnten immer gelöst werden. Die Reaktionszeit war betrug nicht mehr als 24 Stunden, was für uns sehr wichtig ist.

leonid matthias

Location Germany
Time spent using app 7 months

Für jemanden wie uns, der um die 4000 Belege im Jahr hat, eine halbe Katastrophe.
-der Datenimport macht seine Arbeit nur zur hälfte und das mit massiven Fehlern
-der Support ist nicht telefonisch, sondern nur via E-Mail erreichbar und braucht 3-6 Tage um zu antworten
-Sammelzahlungen können nicht gebucht werden sondern müssen einzeln mühsam zugewiesen werden.
Für uns bringt diese Lösung leider mehr Probleme als Lösungen mit, daher können wir es nicht empfehlen.
Für kleine Shops die nur mit PayPal als Bezahlung arbeiten ist das vermutlich eher etwas.
Update:
-Datenimport ist komplett gefixt - vielen Dank!
-Support hat sich um (fast) alle Themen gekümmert und die Probleme gelöst - vielen Dank!
= + 2 Sterne

Paul Bengelsdorf

Location Germany
Time spent using app 9 days

Update: Kosten werden zurückerstattet Alter Bewertung:
Lex Office bietet keine Abrechnung von Belegen an die mit Differenzbesteuerung belegt sind. Danach habe ich die App gekündigt, in meiner Abrechnung erscheinen trotzdem 10€ dieser Firma, bitte um Rückmeldung dazu!

Developer reply

December 3, 2020

Hallo Paul, gerne erklären wir dir, wie es zu der 10$ Abbuchung kam:
Du hast die App am 11. Oktober installiert. Wir bieten eine 'free trial' Phase von 7 Tagen in der die App ausprobiert werden kann. Wird die App vor Ablauf der 7 Tage deinstalliert entstehen keine Kosten.
Die Deinstallation erfolgte in eurem Fall am 20. Oktober, also 9 Tage später. Damit taucht die App dann einmal auf der Rechnung auf. Auf folgenden Rechnungen sollte sie nicht mehr enthalten sein.
Falls Du mit unserer App unzufrieden bist und sie tatsächlich keinen Mehrwert für dich erzeugt hat, können wir selbstverständlich über eine Gutschrift sprechen.

Viele Grüße
Dein Team von Eshop Guide

dégoutter d'Allemagne

Location Germany
Time spent using app About 23 hours

Support der Entwickler (extern) kompromissbereit, Lexoffice trotzdem schlecht. Belege in Lexoffice erfasst aber werden nicht im Dashboard angezeigt wahrscheinlich viel Handarbeit.

Developer reply

December 1, 2020

Hallo dégoutter d'Allemagne, was ist hier schiefgelaufen? Wir stehen gerne bereit, um bei Problemen mit der App zu unterstützen?

Falls ein Kunde bei uns nicht zufrieden ist, gibt es auf jeden Fall Geld zurück. Uns ist es wichtig euch Arbeit zu ersparen, nicht zusätzlichen Aufwand zu erzeugen.

Meldet euch gern nochmal im Support, damit wir das Aufklären können.

Viele grüße
Dein Eshop Guide Team

asiastreetfood Shop

Location Germany
Time spent using app Over 1 year

Wir verwenden die Integration seit einem Jahr und hatten das Problem, das Shopify Payments über Stripe Payments Sammelzahlungen mehrerer Kunden en bloc überträgt. Diese müssen wir dann mühsam manuell in Lexoffice zuordnen. Abhilfe wurde von Eshop bereits im März versprochen, passiert ist nichts! Neuerdings werden regelmäßig Aufträge von Shopify nicht übertragen. Seit 2 Wochen will Eshop hier Abhilfe schaffen, trotz mehrfacher Nachfrage passiert nichts. Die Zuordnung von Gutscheinen zur späteren Einlösung wird aus Shopify nicht an Lexoffice übertragen, zu diesem Problem bekommt man nicht einmal eine Antwort von Eshop. Telefonischer Support ist nicht möglich, auf E-Mails wird seit einer Woche nicht mehr geantwortet. Wir werden jetzt von Lexoffice (mit dem wir an sich sehr zufrieden sind) auf ein anderes System umsteigen, wo die saubere Übertragung der Daten von Shopify gewährleistet ist.
Ergänzung 01.12.20: Mittlerweile hat der Support sich sowohl per E-Mail als auch telefonisch gemeldet. Das Problem der Nichtübertragung von Bestellungen an Lexoffice wurde zumindest zufriedenstellend erklärt, es resultiert aus unkorrekten Angaben von Kundenadressen, falschen MwSt Sätzen etc. Ich hoffe allerdings dass sich das bei zukünftigen Übertragungen nachträglich korrigieren lässt. Die anderen Punkte stehen wohl zur Programmierung an, sollen im 1.QU 2021 erfolgen. Ich habe 2 Punkte zusätzlich vergeben.

swapface

Location Germany
Time spent using app Over 1 year

We are using this app since about 3 month and we are very happy with the integration and the kind support team. It is easy to use and saves a lot of work by autmaticlly printing the shipping labels. We can definitely recommend this app! ;)

BOMARKT

Location Germany
Time spent using app 10 months

Bis jetzt läuft alles gut. Der Support ist hervorragend und antwortet schnell und ist sehr am Kunden interessiert.

Monsterdeals24

Location Germany
Time spent using app Over 1 year

freundlicher SUpport und übersichtliche Software. Ich benutze es für die Buchhahltung.Sehr Empfehlenswert!

PLAINSIGHT CLOTHING

Location Germany
Time spent using app 2 days

Die App funktioniert sehr gut und ohne Probleme. Alles läuft automatisch und zuverlässig ab. Bei Fragen oder Problemen antwortet der Support sehr schnell und ist sehr hilfsbereit. Weiter so!