lexoffice Integration , 198 reviews
Anfangs hatte ich ein kleines Problem mit der App und der Kundenservice bot mir seine Hilfe an. Ich war begeistert von der Professionalität und der Geschwindigkeit wie dieser mein Anliegen behoben hat! So geht kundenorientierter Service - Daumen hoch!
Der Support ist super, reagiert schnell und eine Mitwirkung bei der Weiterentwicklung ist erwünscht. Mir wurde sehr schnell bei einem speziellem Sonderfall geholfen und mit Hilfe des Support konnte ich schnell das Problem beheben. Freue mich über die Features die noch kommen.
Toller Kundenservice! Innerhalb von kürzester Zeit erhält man eine Antwort mit einem auf die Frage zugeschnittenen Videotutorial. Toller Service!
1A mit Sternchen Support, binnen weniger Stunden wurde mir mit meinem Problem geholfen, und sogar extra ein kurzes Tutorial Video für mich gemacht.
Schneller, sehr hilfsbereiter Support! Für jede Problemstellung eine Lösung. Absolut zu empfehlenswert. Vielen Dank!
Super hilfreich, einfache Anbindung, erspart viel Zeit.
Mit Abstand der beste Customer Support von allen Shopify-Apps
Immer sehr hilfsbereit und falls es mal ein Problem gibt wird es sofort gelöst. Bei uns ist bislang nichts ungelöst geblieben. Die App funktioniert aber meiste Zeit völlig ohne Probleme! Absolute Empfehlung!
Der Support ist Top. Wir hatten ein Problem mit der einstellung der App. Der Support war super einfach zu kontaktieren und hat sich schnellstens unser Problem angeguckt, wie auch das Problem, mit einem netten erklär Video, beheben können. Kann man nur weiterempfehlen.
Nutze die App schon länger und bin sehr zufrieden. Was mich aber wirklich umgehauen hat ist der Support: Sehr schnell, sehr detailliert und freundlich. In meinem Fall sogar mit "Erklärvideo", klasse!
Die App funktioniert im Großen und Ganzen ganz okay, macht aber immer wieder Probleme durch diverse Variablen die noch nicht hinterlegt sind. Wie LexOffice selbst, hat natürlich auch die App ihre Schwächen - doch das weiss man, wenn man LexOffice User ist.
Für mich passt es trotzdem ganz gut, da die Nacharbeit der immernoch bessere Kompromiss ist, als aufwendige Buchhaltungen z.B. über Elster.
An dieser Stelle möchte ich den guten Kundenservice jedoch loben. Wann immer ich eine Frage hatte, so wurde ich stets gut beraten.
Zuletzt hat mich ALEXA vom App Support ganz toll beraten und informiert, mit guten Loom Vids etc.
Weil es keine 100% professionelle Lösung ist und nur über kleinere Umwege stressfrei läuft, gibt es gute 4 von 5 Sternen.
Preis/Leistung und Funktion sind auf jeden Fall mehr als stimmig!