German accounting Integration
by Eshop GuideAutomatically create customers and invoices in lexoffce
All reviews
kunashop
Funktioniert alles super. Support ist auch hilfreich und reagiert schnell. Endlich werden meine Rechnungen automatisch erstellt!
Wiesner Medien GmbH
Wir nutzen die Schnittstelle zu lexoffice seit 8 Monaten mit tausenden Bestellungen. Bestellungen und Stornierungen werden korrekt übermittelt.
Diese Woche gab es einen Fehler und das Team hat sich zeitnah gemeldet und den Fehler innerhalb weniger Tage behoben.
Bartels Watches
Bis jetzt läuft alles gut. Der Support ist hervorragend und antwortet schnell und ist sehr am Kunden interessiert.
Der Türstopper
Nach anfänglichen Schwierigkeiten rief mich ein Service Team von EShop Guide an und hat mir in Sekunden erklärt wie mein Problem zu Lösen ist.
Danke für den Professionellen Support!
GlücksMädchen
Ich nutze die App um meine Belege gleich für die Buchhaltung in Lexoffice vorzuhalten. Nachdem ein kleiner Bug behoben wurde funktioniert jetzt alles wunderbar. Leider wurden die Support Mails von Office 365 als Phishing deklariert und mir gar nicht erst zugestellt, nachdem wir aber telefonisch die Sache geklärt haben lösten sich alle Zweifel auf und wir konnten die App ohne Probleme in Betrieb nehmen. Vielen Dank für den Support.
Developer reply
Hallo Glücksmädchen, wir haben auf alle 3 eurer Supportanfragen reagiert, 2x innerhalb von 30 Minuten, eine kam am Freitag, den 29.6., diese wurde direkt Montag beantwortet.
Bitte checkt nochmal euren Spamfilter und kontaktiert uns gerne erneut, wir sind absolut bereit zu helfen.
Viele grüße
Euer Eshop Guide Team
myNecklace
Nach fehlerhaften importen wurde schnell eine Lösung gefunden. Das Importieren von alten Bestellungen funktioniert nun einwandfrei und spart mir mehrere Stunden arbeit. Nur zu empfehlen und vielen Dank nochmal.
PS: Trotzdem wäre ein Vorab Check ob die Shop Daten Valide sind empfehlenswert.
Developer reply
Hallo myNecklace, danke für euer ehrliches Review. Der Support sollte sich noch heute bei dir melden, wir antworten meist innerhalb von 24h.
Oft hängen Fehler bei der Übertragung mit ungültigen Daten in den Aufträgen zusammen, meist sind es z.B. Steuern in Aufträgen von Kleinunternehmern. In einem solchen Fall verweigert das lexoffice System dann die Annahme.
Bessere Fehlermeldungen an den User und eine Art "Pre-Flight Check" für den Import stehen als nächstes bei uns auf der Entwicklungsliste.
Falls wir ein Problem beim import mal nicht umgehend lösen können, erhaltet ihr natürlich den vollen Betrag für den Import zurück, versteht sich.
Ich wünsche euch alles Gute in dieser herausfordernden Zeit und hoffe, dass wir euer Problem schnell lösen können.
Viele Grüße
Dave von Eshop Guide
Erden-Project
Top Support, Preismodell mit Staffelung für die Importfunktion kommt, hat der Support uns mitgeteilt.
Vielen dank für die schnelle Bearbeitung.
Developer reply
Hallo Erden-Project, ich habe für euch nachgesehen, es sieht so aus, als hättet ihr den App Plan noch nicht aktiviert.
Damit Rechnungen Übertragen werden, ist das der erste Schritt. Mit Aktivierung des Plans beginnt die 7-Tage-Testphase, in der ihr in Ruhe austesten könnt, ob die App für euch funktioniert.
Lasst uns gern wissen, wenn wir beim Setup helfen können.
Ihr erreicht unseren Support unter lexofficeapp@eshop-guide.de
HONEST BASICS
Sehr einfach zu benutzen und sehr sehr nutzlich!! Es hat unsere Prozesse schneller und einfacher gemacht. Eine Rechnung wird jetzt fuer jede Bestellung automatisch gemacht und wir (und unsere teuere Steuerberater) mussen fast keine Arbeit selbst mehr machen. Danke fuer den App!!
Und Support mega freundlich und schnell :)..
safehorn
Topp App, mimmt einem sehr viel Fußweg ab. Und bei Fragen zur App hilft der Support sehr zügig. Nur zu empfehlen!
MEG UG
Mega App einfach simpel nur zu empfehlen. Belege müssen nur noch zugeordnet werden im Lexoffice. Danke!