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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its automation of accounting processes, including invoice creation and assignment. They praise its seamless integration with Shopify and reliable performance. The support team is noted for their quick responses, helpfulness, and personalized video tutorials, often assisting with issues beyond the app's scope. Despite a monthly fee, many merchants find the value provided by the app's automation and support justifies the cost. It's recommended for businesses seeking to streamline financial management.

Edited July 22, 2021

Diese APP ist absolut top und jeden CENT wert. Um dies zu erklären muss mann zumindest etwas ausholen: Wer sich seit längerem mit Shopify beschäftigt wird auch wissen, dass Shopify an der ein oder anderen Stelle nicht so ganz leicht ist. Gerade was auch Buchhaltung angeht die in Deutschland und auch zusätzlich im Austausch mit einem Steuerberater wie wir alle wissen wichtig ist, macht es einem Shopify manchmal nicht so einfach. Shopify bietet zwar einiges an Exportmöglichkeiten, es gibt dahingehend auch weitere gute Apps wie z.B. MATRIXIFY, am Ende muss es aber gerade Richtung Buchhaltung richtig stimmen. Diese APP hier in Kombination mit Lexoffice ist nach vielen Erfahrungen wirklich der Hit. Begründung und hoffentlich hilfreich für andere: Wie bereits oben erwähnt gibt es andere Schnittstellen zum Export wie z.B. Matrixify oder z.b. auch Billbee. Dann gibt es die internen Statistiken und Export-Möglichkeiten von Shopify selbst. Wer jetzt bereits mit den von mir genannten oder aber ggf. auch anderen Tools Exporte gefahren hat (z.B. Quartalsweise) wird mit ziemlicher Sicherheit die Erfahrung gemacht haben, dass jeder Export - egal wie gut er sein mag - von den internen von Shopify erfassten Zahlen und exportierten Zahlen abweicht. Und hier kommt die APP von eshop-guide ins Spiel: Sie ist die bisher einzige App die 1:1 das exportiert - also an Zahlen - wie sie auch in Shopify erfasst wurden und über Lexoffice ist der anschließende Export z.B. an DATEV für den Steuerberater reine Makulatur. Aber auf die APP hier ist absolut Verlass und man merkt wie sehr eshop-guide und das Programmierer-Team dahinter sich Gedanken an die API Anbindung von Shopify gemacht haben. Ich zieh davor wirklich meinen Hut. Und das ist hier auch keine Werbeveranstaltung, sondern eine wirklich ernste Meinung, welche hoffentlich vielen anderen hilft. Zudem kommt noch ein viel wichtigerer Aspekt: Diese APP synchronisiert nicht nur zuverlässig, sondern sofern wir das feststellen können, erzeugt sie auch beim ReSync keine doppelten Datensätze in Lexoffice. Auch das ist nicht selbstverständlich. Bei einigen anderen Apps wenn man in Shopify einen manuellen Sync anstößt passiert es leider entweder: - das bereits fehlende Belege dennoch nicht übertragen werden oder/und:
- Belege die bereits übertragen wurden doppelt angelegt werden, trotz gleicher Rechnungsnummer und Betrag. Diese APP hier spart euch das. Hier wird gar nichts doppelt angelegt und auch bei einem wiederholten Import ab Datum X wird sich nichts negativ auf die Belegerfassung in Lexoffice auswirken. das hilft euch später in Lexoffice auch beim automatischen Abgleich sobald ihr Konten oder Paypal für die automatische Zuordnung von Belegen aktiviert. Auch das also: Wirklich zuverlässig, gut durchdacht, wirklich TOP. Leider geht es noch weiter, ich denke aber wirklich auch wichtig zu wissen: Wer mit unterschiedlichen MwSt. Sätzen arbeitet (z.B. 7% und. 19%). wird auch hier nicht enttäuscht. Diese APP ordnet Rechnungen die sowohl 7% aber auch gleichzeitig 19% MwSt. haben in Lexoffice sauber zu. Für Lexoffice Benutzer: Hier ist lediglich etwas gewöhnungsbedürftig, dass die APP für Rechnungen die 7% und auch 19% MwSt. haben die Belege auf mehrere aufteilt, an Stelle die Belege innerhalb einer Rechnung wie man sie normaler Weise in Lexoffice splittet aufzuteilen. Das hat uns Anfangs etwas verwirrt, passt aber buchhalterisch perfekt was die APP macht. Und für Euch da draussen die POS von Shopify verwenden: Diese APP hier erfasst die Belege in Lexoffice perfekt im Ordner Ausgangsrechnung. Viele andere Apps legen diese in Eingangsrechnung ab. Und da im POS oftmals auch anonym gekauft wird, überträgt diese APP hier auch Rechnungen an Lexoffice ohne das ein Kunde in der Rechnung hinterlegt ist. Andere Apps übertragen nicht einmal Ansatzweise eine Rechnung an Lexoffice, wenn anonym gekauft wurde. Fehlermeldung: Kein "Kunde hinterlegt, Übertragung an Lexoffice fehlerhaft." Wir sind absolut begeistert und können Stand heute nur sagen: Weiter so und hoffentlich wird es diese APP künftig immer geben. Wer sich bisher mit Shopify was die Buchhaltung angeht bisher geärgert hat wird hier in Kombination mit einem Lexoffice Account glücklicher sein wie vorher. Klar muss man in Lexoffice dann auch manuell Zahlungen bestätigen oder mit der Bank abgleichen, dass ist aber das was Lexoffice nach Gesetz für Belegerfassungen vorgibt und bleibt nicht aus. Die APP hier hat nichts damit zu tun oder kann Einfluss darauf nehmen. Aber zusammen gefasst macht die App von eshop-guide hier folgendes: Sie überträgt zuverlässig die Daten und Kunden, stimmt 1:1 mit den in Shopify erfassten Daten, macht nichts doppelt an Belegen in Lexoffice und wird vielen von euch das Leben denke ich vereinfachen, die bisher ggf. Probleme mit der Buchhaltung via Shopify hatten. In diesem Sinne. Vielen Dank Team eshop-guiide für diese APP. Liebe Grüße, Der Stefan - PS: Nachtrag noch, da ich gerade andere Bewertungen gelesen habe die "anscheinend" das gleiche MwSt. Problem haben. Die APP hier überträgt die MwSt. perfekt. Nur teilt sie die Belege auf. Beispiel: Rechnung Nr. 1234, Betrag 100 EUR brutto, sagen wir 2 EUR davon 7%, und 8 EUR davon 19%. Normaler Weise habt ihr in Lexoffice dann NUR eine Rechnung 1234 unter "Belege" wo die gesplitteten MwSt. Umsätze auftauchen. Die App hier macht allerdings 2 Rechnungen daraus: Beleg 1234 über z.B. Betrag. x mit 2 EUR 7% und:
Beleg 1234 über Betrag X mit 8 EUR und 19% Mwst. Ja, das ist etwas verwirrend, stimmt aber am Ende. Ruft dazu in Lexoffice den Menüpunkt: Buchhaltung - Buchungsübersicht auf. Da seht ihr die gesplitteten Rechnungen, aber nicht wie es normalerweise bei Lexoffice einfach unter "Belege" zu finden ist. Die APP hier macht es korrekt. Haben deswegen auch mit dem Lexoffice Support gesprochen. Es wird alles richtig erfasst. TOP. Lg, Stefan

SUPERGSUND.DE
Germany
12 months using the app
August 22, 2022

Bin seit Jahren Lexoffice Kunde und finde die App einfach super. Es erleichtert einfach alles :) Das Wichstigste für mich ist der Support und die ist überragend. Schnelle Antworten und eine super Unterstützung! Dankeschön. Sehr empfehlenswert

SoulGlow
Germany
12 months using the app
June 25, 2020

Bis jetzt läuft alles gut. Der Support ist hervorragend und antwortet schnell und ist sehr am Kunden interessiert.

Bartels Watches
Germany
12 months using the app
October 20, 2021

Sehr gute App, hilft enorm bei der Buchhaltung. Der Kundenservice ist fantastsich! Vielen Dank an Berna an dieser Stelle.
Kann die App nur empfehlen.

Qirya
Germany
12 months using the app
March 28, 2023

Super praktische App zur Anbindung an die Warenwirtschaft.
Automatisierte Rechnungsschreibung nach Bestelleingang funktioniert super.
Bei Fragen oder Problemen ist der Support umgehend und sehr lösungsorientiert zur Stelle. Ich bin sehr begeistert und kann die App nur Empfehlen.

Gruppe C Motorsport Verlag
Germany
11 months using the app
July 17, 2019

Mega App einfach simpel nur zu empfehlen. Belege müssen nur noch zugeordnet werden im Lexoffice. Danke!

MEG UG
Germany
11 months using the app
February 28, 2022

Famose App, die Shopify praktisch mit Lexoffice verbindet und die Zusammenarbeit beider Plattformen wahnsinnig erleichtert. Top-Kundenservice, der sich bei Problemen wirklich anguckt, wo es hakt und schnell zur Stelle ist.

Der Board Game Circus Brettspielkiosk
Germany
11 months using the app
October 11, 2022

Die App tut verlässlich, was sie soll, bisher keinerlei Probleme. Der Support ist schnell, kompetent und umfassend.

Pullman Germany & Europe
Germany
11 months using the app
January 3, 2022

Die App leistet einen super Dienst und vereinfacht die Buchhaltung enorm. Bei Problemen leistet der Support schnell und zuverlässig Hilfe. Wir sind sehr zufrieden!

NUTRITION BASE
Germany
11 months using the app
July 13, 2021

Eine effiziente, gute Lösung um das wichtige Thema anzugehen. Besonders gefreut hatte mich der extrem gute Support, geleistet von Berna! Ich hatte einige Monate zuvor bezüglich eines Funktionsumfangs angefragt, welcher damals leider nicht geleistet werden konnte. Proaktiv kam Berna dann nach langer Zeit wie aus dem Nichts auf mich zu und informierte mich über die Neuigkeiten. War von einem Support selten so positiv überrascht!

ZauberMerch
Germany
11 months using the app
Eshop Guide replied July 13, 2021

Hallo ZauberMerch,

vielen lieben Dank für dein nettes Review! Berna hat sich über dein Extra-Lob sehr gefreut! 🙂

Wir werden unseren proaktiven Support auch in naher Zukunft noch weiter ausbauen und hoffen, dass wir dein und das Nutzererlebnis aller damit kontinuierlich verbessern können.

Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein Eshop Guide Team 👋