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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its automation of accounting processes, including invoice creation and assignment. They praise its seamless integration with Shopify and reliable performance. The support team is noted for their quick responses, helpfulness, and personalized video tutorials, often assisting with issues beyond the app's scope. Despite a monthly fee, many merchants find the value provided by the app's automation and support justifies the cost. It's recommended for businesses seeking to streamline financial management.

May 12, 2023

Simon bester Mann, hat mir gut und verständlich bei meinen Problemen geholfen und sogar ein Video erstellt

Tom Cline
Germany
4 months using the app
Edited April 12, 2019

Top App, nimmt unserem Steuerberater eine ganze Menge arbeit ab, absolut empfehlenswert.
Danke auch an Dave für den klasse Support!

Saunabau Döbele
Germany
Almost 4 years using the app
Edited July 7, 2019

Wirklich eine super App. Funktioniert reibungslos. Hatte ein paar Startschwierigkeiten (also ich - nicht die App) und es wurde mir durch den Support super schnell geholfen. So muss es sein! Dankeschön!

neoluma Licht- und Blitztechnik
Germany
Over 3 years using the app
Edited June 3, 2020

Ich nutze die App um meine Belege gleich für die Buchhaltung in Lexoffice vorzuhalten. Nachdem ein kleiner Bug behoben wurde funktioniert jetzt alles wunderbar. Leider wurden die Support Mails von Office 365 als Phishing deklariert und mir gar nicht erst zugestellt, nachdem wir aber telefonisch die Sache geklärt haben lösten sich alle Zweifel auf und wir konnten die App ohne Probleme in Betrieb nehmen. Vielen Dank für den Support.

GlücksMädchen
Germany
Over 3 years using the app
Eshop Guide replied June 3, 2020

Hallo Glücksmädchen, wir haben auf alle 3 eurer Supportanfragen reagiert, 2x innerhalb von 30 Minuten, eine kam am Freitag, den 29.6., diese wurde direkt Montag beantwortet.
Bitte checkt nochmal euren Spamfilter und kontaktiert uns gerne erneut, wir sind absolut bereit zu helfen.
Viele grüße
Euer Eshop Guide Team

November 23, 2022

Die App funktioniert sehr gut mit meinem Shop bzw. mit meiner LexOffice Buchhaltung. Alle Rechnungen werden automatisch erstellt und per Email an die Kunden verschickt. Der Support ist hervorragend! Es wird einem sehr schnell und zielgerichtet geholfen.

Magieherzen®
Germany
Over 3 years using the app
Edited August 2, 2020

Wir nutzen die Schnittstelle zu lexoffice seit 8 Monaten mit tausenden Bestellungen. Bestellungen und Stornierungen werden korrekt übermittelt.
Diese Woche gab es einen Fehler und das Team hat sich zeitnah gemeldet und den Fehler innerhalb weniger Tage behoben.

Wiesner Medien GmbH
Germany
About 3 years using the app
Edited April 11, 2022

Es läuft nicht immer alles reibungslos, aber der Support ist einmalig und bemüht Probleme schnellstmöglich zu beheben.

flodry
Germany
About 3 years using the app
June 14, 2021

Ich habe diese App bereits sein fast einem Jahr im Einsatz und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Auch der Kundenservice hilft einem schnell und effizient weiter!

MYLKCHOCY
Germany
About 3 years using the app
May 26, 2021

Soweit ist alles super. Macht was es soll und spart jede Menge Arbeit. Working fine so far and safes a lot of time.

Zmoobi
Germany
About 3 years using the app
Edited March 12, 2020

Top Support, Preismodell mit Staffelung für die Importfunktion kommt, hat der Support uns mitgeteilt.

Vielen dank für die schnelle Bearbeitung.

Erden-Project
Germany
Over 2 years using the app
Eshop Guide replied March 9, 2020

Hallo Erden-Project, ich habe für euch nachgesehen, es sieht so aus, als hättet ihr den App Plan noch nicht aktiviert.
Damit Rechnungen Übertragen werden, ist das der erste Schritt. Mit Aktivierung des Plans beginnt die 7-Tage-Testphase, in der ihr in Ruhe austesten könnt, ob die App für euch funktioniert.

Lasst uns gern wissen, wenn wir beim Setup helfen können.
Ihr erreicht unseren Support unter lexofficeapp@eshop-guide.de