lexoffice Integration

Name: lexoffice Integration
Brand: Eshop Guide
Rating: 4.8 (274 reviews)

Built for Shopify

$10 per maand. Gratis proefperiode van 14 dagen.

Beoordeling (4,8)

Recensies

274

Ontwikkelaar

Eshop Guide

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lexoffice integratie shopify geautomatiseerde boekhouding

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lexoffice integratie shopify betalingen verzamelen

lexoffice integratie shopify factuur lay-out e-mail

Hoogtepunten

Built for Shopify

Lees welke hoge kwaliteitsnormen Shopify hanteert voor snelheid, gebruiksgemak en waarde voor de merchants

Gemaakt voor jouw bedrijf

Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum

Over deze app

Geïntroduceerd

27 september 2018 · Wijzigingenlogboek

Talen

Duits en Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Categorieën

Boekhouding , Facturen en ontvangstbewijzen

Werkt met

lexoffice, OSS, DATEV, Steuerberater, paypal, billbee

Integreer uw winkel en de lexoffice boekhoudsoftware voor uw bestellingen met een paar eenvoudige stappen.

Belangrijkste kenmerken: Maak lexoffice facturen & creditnota's voor uw bestellingen automatisch aan, stuur klanten hun facturen automatisch via e-mail, synchronisatie van betalingsgegevens (Paypal, Klarna, Amazon, Sofortkauf, Apple Pay, Creditcard, Samsung Pay, Shopify Payments), boeking van OSS-relevante documenten (belastinghervorming 2021), uitsluiten van omzetbelasting, facturen automatisch bijwerken voor terugbetalingen of gedeeltelijke terugbetalingen, importeer eerdere bestellingen, individuele factuurlay-outs - inclusief lay-outontwerper, POS-bestellingen

Automatisch aanmaken en boeken van facturen, terugbetalingen en betalingen voor elke bestelling
Onmiddellijke invoer van documenten voor alle belastingaangiften (BTW & DATEV | BTW | OSS)
Importfunctie om facturen van oudere bestellingen te krijgen voor gestroomlijnde boekhouding
Synchronisatie van betalingen en automatische koppeling met facturen
Automatische GoBD-conform. Van facturering tot de verplichting om te registreren

Bevat automatisch vertaalde tekst

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Prijs

Gratis proefperiode van 14 dagen

Basis

$10/maand

99$ om de importfunctie voor alle tijden te ontgrendelen

Maak en verstuur facturen of terugbetalingen
Werk uw facturen bij
Breng uw belastingen op orde
Definieer uw verzending
Multi-User-Management
POS/OSS klaar

Basis

$10/maand

99$ om de importfunctie voor alle tijden te ontgrendelen

Maak en verstuur facturen of terugbetalingen
Werk uw facturen bij
Breng uw belastingen op orde
Definieer uw verzending
Multi-User-Management
POS/OSS klaar

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Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.

274 recensies

Algemene beoordeling

4,8

Cijfers per recensieniveau

91% recensies zijn 5 sterren
250
4% recensies zijn 4 sterren
11
2% recensies zijn 3 sterren
5
1% recensies zijn 2 sterren
3
2% recensies zijn 1 sterren
5

18 februari 2024

Leider muss ich mich den anderen Reviews anschließen: Die App funktionierte zunächst einwandfrei, wir mussten sie jedoch aufgrund eines Nutzerfehlers neu aufsetzen. Der Support hat uns darüber informiert, dass dies durch ihn selbst durchgeführt werden muss, weshalb wir ihn auch entsprechend darum gebeten haben. Was danach folgte war einfach nur Chaos.
Konten wurden nicht angelegt, Zahlungen synchronisieren sich bis heute nicht, teilweise werden Rechnungen aus dem letzten Jahr doppelt synchronisiert.
Der Support antwortet frühestens nach 7 Tagen (manchmal erst nach 10/14 Tagen) und lies sich jedes Mal den Vorgang von vorne erklären. Als es uns zu viel wurde, da dies massiv Zeit unserer MitarbeiterInnen verschlungen hat, haben wir dem Support eine Liste der falschen Rechnungen aus Lexoffice geschickt, mit der Bitte die Identifikation in Shopify selbst durchzuführen, da unsere Geduld und Zeit ausgeschöpft war.
Darauf hin bekamen wir die Antwort die App "sei nicht für uns gemacht" und würde "nur 10$ im Monat" kosten. Wir sollten also nicht zu viel erwarten.

Wir verstehen, dass es hier keinen 24 Stunden Support geben kann, das erwartet niemand. Aber das man nach sechs Wochen nicht in der Lage ist, ein Problem zu beheben und dann reagiert, wie reagiert wurde, ist nicht akzeptabel. Jedem der sich auf diese Schnittstelle verlassen muss, sei hier explizit davon abgeraten.

THE COMPANY by Jouana Samia

Duitsland

2 maanden gebruiken de app

Eshop Guide heeft geantwoord 20 februari 2024

Hallo lieber Kai,

Es tut uns sehr leid, dass wir dieses Mal Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch ist es sehr gut für uns zu wissen, an welcher Stelle in der App wir uns noch verbessern können. Durch Deinen Fall ist uns aufgefallen, dass wir Migrationen von einem lexoffice Account auf einen anderen besser begleiten können.

Zu diesem Zwecke haben wir bereits einen Guide auf unserer Support Page erstellt und bitten nun alle Kunden mit diesem Vorhaben sich VORHER an uns zu wenden, sodass wir optimal dabei assistieren können.

In Deinem Fall setzten sich die Fehlermeldungen aus einer Vielzahl von eigenen fehlerhaften Einstellungen in Shopify und lexoffice zusammen, sodass nicht nur steuerlich inkorrekte Shopify Aufträge generiert worden sind, aus denen natürlich auch steuerlich inkorrekte Rechnungen resultieren, sondern auch Rechnung nach dem von Dir ausgewählten Timing, erst bei Fullfillment erstellt werden konnten.
So wurden beispielsweise auch ältere Aufträge, die Du erst kürzlich ausgeführt hast in Form eines Belegs erstellt.

Weiter sind wir externe Entwickler:innen der lexoffice Integrations App und können nicht auf Deinen lexoffice Account zugreifen. Anhand von Screenshots der "falschen Rechnungen" in denen nur ein Kundenname zu sehen ist, können wir keine Referenz zu einer Bestellung herstellen. Hier sind, wie bereits erläutert, die Order-IDs aus Shopify notwendig.

Wie auch in unseren Nachrichten erwähnt, bieten wir Dir jederzeit an die Migration mit unserer Assistenz erneut und diesmal richtig auszuführen. Dabei würden wir in einem Call mit Dir zusammen alle Einstellungen durchgehen und die fehlenden Daten importieren.

Wir hoffen, dass Du uns eine weitere Chance gibst die App für Dich einzurichten und die Fehler zu beseitigen. 🙏 🤝

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!
Dein Eshop Guide Team

7 februari 2024

Super App, super Support! Sehr zufrieden

IAMSTR Nutrition

Duitsland

Ongeveer 3 jaar gebruiken de app

2 februari 2024

Habe gedacht, die App gehört zu LexOffice dazu, aber neben den LexOffice Gebühre kommen nochmal 9,99€ für die App. Und 99€ um alte Rechnungen zu übertragen ist auch ordentlich.

Aber die App macht was sie soll und der Service ist auch top. Hatte ein par Fragen und eine Mitarbeiterin hat ein ganzes Video für mich gemacht um es zu erklären. Top Sache.

downshift

Duitsland

5 dagen gebruiken de app

Eshop Guide heeft geantwoord 20 februari 2024

Hallo Arthur,

vielen Dank für Dein tolles und ehrliches Feedback!

Da wir externe Entwickler:innen der lexoffice Integrations App für Shopify sind, ist die App leider nicht mit dem lexoffice Tarif alleine zugänglich, sondern muss eben separat bezahlt werden.

Dafür erstellt sie automatisiert Rechnungen und Gutschriften zu eingehenden Bestellungen. Auf Wunsch werden die Belege dann direkt an Deine Kunden versendet, Rechnungstexte dynamisch personalisiert, Rechnungen werden direkt fällig oder bezahlt markiert und vieles mehr.

Kurz um, dafür sparst Du an einer anderen Stelle sicher mehr für einen zusätzlichen Mitarbeiter oder Buchhalter 😉

Wir freuen uns auf jeden der es ausprobieren möchte und bieten eine kostenlose 14-tägige Testphase an, um sich selbst zu überzeugen. 😊

Liebe Grüße,
Dein Eshop Guide Team